Analyse Stratégique De Yves Rocher

l’entreprise Sephora. Notre dossier s’articule autour de six principaux axes. Dans un premier temps, nous dresserons l’historique et le contexte de l’entreprise pour nous intéresser plus particulièrement par la suite à l’élément déclencheur et aux enjeux stratégiques. Dans un troisième temps, l’étude de la démarche de GRC avec l’analyse des processus nous permettra de définir les facteurs clés de cette démarche. Ces différents aspects alliés à la prise de recul nécessaire via le client mystère seront déterminants

ANALYSE D’UN MARCHE ET D’UN PRODUIT Nous avons choisi le shampooing Elsève nutri-gloss de l’Oréal. Question 1 1. Taille du marché (volume, valeur) Le groupe l’Oréal c’est: 130 pays et 130 produits vendus chaque seconde, c’est aussi 14,5 milliards d’euros de chiffre d’affaire, 50000 collaborateurs dans le monde ccompagné d’un succès fondé sur l’innovation. L'Oréal, numéro 1 mondial des produits cosmétiques shampooings et autres produits de soins capillaires représente en 2007 un marché mondial de

Dates clés  Les Produits 2) Analyse structurelle du secteur  Les cinq forces de porter  Ressources  Diagnostic interne et externe 3) Stratégies  Stratégies de spécialisation  Stratégie d’externalisation  Modalités de mises en œuvre o Croissance interne o Croissance externe o Partenariats Conclusion   Introduction Avec la crise économique actuelle, les entreprises ont de plus en plus de mal à se développer ; les décisions stratégiques sont donc devenues indispensables

obligatoire). • Socioculturel : mode de vie, valeurs (ex. sport le midi, bien être). • Technologique • Economique • Démographique (ex. taux de croissance, inflation, pouvoir d’achat, chômage, taux de natalité). C) Analyser les acteurs du marché Les consommateurs Consommateur = utilise le produit ou le service commercialisé Acheteur = effectue l’achat pour le compte éventuel d’un consommateur tiers. Joue un rôle clé dans la décision d’achat Les étapes majeures

demande afin que les intérêts de la distribution à distance soient représentés au sein de la future instance relative à la concertation et à l’harmonisation des filières. 14 http: www.fevad.com Informer préparer les évolutions stratégiques La Fevad diffuse tout au long de l’année des informations inédites sur l’évolution du secteur et de son environnement technique, économique et juridique. LES INDICATEURS Le Service Études de la Fevad réalise une veille permanente sur

étude, différentes recherches ont été effectuées. En effet, nous avons débuté par une desk research. Une étude sur l’entreprise « Trésors d’Orient », son activité ainsi que ses produits a été réalisée dans un premier temps. En outre, nous avons analysé le marché danois et plus précisément celui des cosmétiques, des produits issus du commerce équitable et naturel. Nous avons pu ainsi découvrir les opportunités mais aussi les menaces présentes sur ces marchés. Le deuxième type de recherche a été

Eyrolles L’architecture commerciale aujourd’hui 37 En termes pratiques : – Un concept commercial est une somme de concepts (produit, prix, communication, distribution, architecture et design, merchandising…). – Un concept impose une analyse sans concession de la sociologie du cas considéré, du marché, de la concurrence, de la marque et de son positionnement. Nous avons tous et toujours un jugement de valeur sur la société qui nous entoure. – Le magasin doit être un média, et même un

offre de produits de beauté et disposent d’une expertise recherchée par la clientèle - les grands magasins qui misent sur le référencement de marques confidentielles et les soins en cabine - la vente directe, dominée par la marque-enseigne Yves Rocher, et sur laquelle différents types d’acteurs ont une carte à jouer grâce à l’essor de l’e-commerce. Internet pourra notamment constituer un canal moteur pour la mise en place d’un réseau de distribution directe par les grandes marques, à l’instar

de vendre. L’optique produit prédomine dans cette conception, les producteurs imposent leur point de vue dans l’entreprise, ils s’intéressaient d’abord à la production puis recherchaient de clients pour l’achat de leurs produits. A travers cette analyse deux cas sont possibles :Le marché existe bien, c'est-à-dire, que le nouveau produit est vendu réellement grâce aux qualités qu’il possède. Le marché n’existe pas, c'est-à-dire, que le produit est rejeté du marché: mévente. Figure 1 : Marketing

diverses, on risque que sa propre activité deviennent dépendante du prestataire. Il vaut mieux multiplier les prestataires pour avoir une meilleure qualité de service et repartir les risques, mais la gestion reste plus complexe. II) Eléments et analyse A. Ne pas préjuger de sa démarche L’évolution rapide des techniques oblige à se remettre en cause en permanence. Exemple : pour un e-mailing : faut-il acheter 1 fichier préconçu ? Le faire réaliser avec des critères plus appropriés, acheter un logiciel