Analyse Stratégique Du Groupe O2

+ Groupe 1 Juliette Almodovar Marie Benhamiche Marion Bougerol Anzeliha Kurt Bruno Payan Dossier Stratégique 1 NUXE PARIS EMLYON EMLYON BUSINESS SCHOOL – COURS COURS MK94 MK94 : SRATEGIE ET CHAINE DE DE VALEUR – DOSSIER 1 Une Success Story à la Française 1957 : Création 1 2004 : ouverture à l’international 1991 : Lancement de l’Huile Prodigieuse 1989 : Rachat par Alizia Jabès 2002 : 1er SPA Santé Une marque marque française française alliant alliant Nature Nature et et Luxe Luxe basée

http://www.loreal.ca/_fr/_ca/ 1 Mandat Comment L’Oreal peut il conforter sa position L’Oreal de leader dans les cosmétiques ? Approche Diagnostic Stratégique et Recommandations 2 1 17/11/2009 Plan de la Présentation I. II. III. IV. V. Identification de l’entreprise Diagnostic Interne Corporate Diagnostic Externe Analyse et Recommandations Questions 3 L’ORÉAL C’EST : 100 ans d’expertise dans le domaine cosmétique 17.54 milliards d’euros en CA 130 pays 67 662 employés

nous recueillerons à la fois des données qualitatives et quantitatives. Il s’agit de la suite naturelle et surtout pragmatique aux méthodologies traditionnelles de nature quantitative ou qualitative. La méthodologie mixte permet en fait le mariage stratégique de données qualitatives et quantitatives, de façon cohérente et harmonieuse, afin d’enrichir les résultats de la recherche. Cette approche mixte permet en effet d’emprunter à diverses méthodologies, qualitatives ou quantitatives, en fonction de

Ecole du groupe Edhec, Accréditée EQUIS et AACSB. Reconnue par l’Etat à diplôme visé Rapport de Stage 1ère année ANNEE 2010-2011 Assistant commercial à l’agence O2 Kid Lille Nom et Prénom de l’élève : Fochesato Loris Entreprise : O2 Kid Lille Maître de stage : Mlle Roland Emilie Remerciements J’adresse mes remerciements à l’agence O2 Kid Lille pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein du service commercial. Je remercie plus particulièrement : * Mlle Emilie Roland

International en 2003 1 C. Mise en parallèle avec les concurrents 3 1. TNT : 3 2. GEFCO : 3 3. Norbert DENTESSANGLE : 3 4. Bilan du parallèle 3 II. Proposition d’une nouvelle stratégie chez Beauvais International : 4 1. Evolution de notre cadre stratégique : 5 2. La remise en cause d’absence de centre de profit. 6 3. L’officialisation des procédures : 6 4. Notre secteur d’activité limité 7 5. Développer notre management interculturel 7 6. Le mix marketing 8 Conclusion 10 Introduction

------------------------------------------------- STRATEGIE : GROUPE O2 I. La segmentation stratégique Entreprise Groupe 02 service à la personne Business Units Ménage/Repassage Garde d’enfants (0 à 3 ans) Garde d’enfants (3 à 16 ans) Jardinage Produits Ménage classique Eveil Petite enfance Garde Relais Basique Ménage confort Nounou Plus Garde Ludo-Educative Technique

Dans le cadre de l’enseignement de Marketing Stratégique SOMMAIRE INTRODUCTION page 5 PARTIE I : Etude du marché des légumes page 6 PARTIE II : Fiche d’identité de Bonduelle page 13 PARTIE III : Définition de la stratégie de Bonduelle page 19 I. Les différentes stratégies de l’entreprise au cours du temps page 19 II. Segmentation du marché page 22 III. Analyse SWOT, marché en général page 23 IV. Les produits en conserve page

5.5. L’analyse par le SWOT L’analyse des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces permet de passer en revue la situation des sous-secteurs tendant vers une convergence stratégique ou opérationnelle, mais aussi l’ensemble des facteurs propices à la synergie ou pouvant introduire une dislocation entre l’EFTP et l’AENF. Dans un premier temps, l’analyse SWOT va prendre en compte les tendances structurelles émanant de l’analyse PESTEL, qui intègre le macro-environnement, pour mettre

Sommaire Introduction P.2 1) O2 : une entreprise innovante P.3 1.1) O2 : une bouffée d’oxygène P.3 1.2) Cinq axes de fidélisation P.4 2) Présentation des tâches confiées P.5 2.1) Tâches principales P.5 2.11) Apprentissage des procédures P.5 2.12) La prospection P.5 2.121) Les commerçants P.5 2.122) Les écoles P.6 2.13) Les suivis qualités P.6 2.14) Suivi des clients P.7 2.15) Les mises en poste P.7 2.2) Tâches secondaires P.7 2.21) Tracting dans d’autres agences P.8 2.22) L’organisation

management ? - qu’est-ce que le management stratégique ? • Rappels : - que sont les sciences de gestion ?  le caractère transversal de la stratégie - théorie des parties prenantes - théorie des droits de propriété - théorie de l’agence 3 La stratégie d’une entreprise ce sont ses buts et ses objectifs à long terme Le management c’est l’ensemble des tâches qui permettent à l’entreprise d’atteindre ses buts et objectifs Le management stratégique c’est l’ensemble des tâches qui permettent