Analyse Swot Orange Business Services

Management et Gestion des Entreprises Présenté par : Akesbi Samia MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 La fonction RH est confrontée à des notions aussi diverses que le produit RH ou le service RH, les attentes de ses clients actuels ou futurs (les candidats, les salariés, voire l’ensemble des parties prenantes), l’analyse du (des) marché(s) interne(s) et/ou externe(s). Elle cherche à mieux comprendre son environnement pour l’anticiper.

.............................................................................................................. 213 L’approche systémique ................................................................................................ 213 Le modèle SWOT .......................................................................................................... 214 L’analyse de la concurrence/modèle CAR ............................................... 215 Les constellations familiales et d’organisation

8 Diagrammes d'analyse d'erreurs (ADP) ..........................................................................105 6.2.9 Total Quality Management (TQM) .................................................................................106 6.2.10 Business Process Management Notation.......................................................................107 6.2.11 IDEF0 ............................................................................................................................108 6.2

.......................................................... 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ............................................................

parents et à nos amis dont le soutien spirituel et affectifs nous a tellement motivés. Sommaire : PREFACE 2 DEDICACE 3 REMERCIEMENT 4 Sommaire : 4 Introduction générale : 8 Description de l’idée : 9 Partie marketing 11 Introduction générale : 12 Analyse du marché 14 1. Les facteurs environnementaux 14 1.1 Environnement démographique 15 1.2 Environnement politico légal 15 1.3 Environnement socioculturel 16 1.4 Environnement économique 18 1.5 Environnement technologique 19 1.6 Environnement naturel

Centralisation et décentralisation de la cellule de veille.................................... 23 2.4.1 Avantages et inconvénients d’une cellule de veille centralisée ...................... 23 4 2.4.2 Décentralisation de la veille auprès des services fonctionnels ou opérationnels .. .............................................................................................................. 24 2.4.3 Une organisation mixte...............................................................

79 81 .............................................................. PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D E F Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing ..................................................................

une attestation de sportif de haut niveau délivrée par la Direction Régionale de la Jeunesse et des Sports ; – handicapé : une attestation médicale de la Commission Départementale de l’Éducation Spécialisée (CDES) de l’Inspection Académique ou du Service de la Médecine Préventive de votre établissement. Les épreuves écrites (Passerelle 1 et Passerelle 2) Pour la session 2011, l’inscription aux épreuves écrites d’admissibilité est un droit unique de 315 € (boursiers : épreuves écrites Passerelle 1

.................................................................... 228 Canon : l’innovation au service de l’image ..................................................................................... 233 Partie 3 – Les techniques de gestion Dossiers 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking

........................................................................ 228 Canon : l’innovation au service de l’image ..................................................................................... 233 Partie 3 – Les techniques de gestion 1 | Les tableaux de bord : instruments de pilotage des entreprises ....................................... 240 2 | Dis-moi quel est ton business model et je te dirai qui tu es ................................................. 245 3 | Le benchmarking