Apple Démarche Stratégique

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

La stratégie marketing d'Apple (2009) Apple est une société multinationale américaine d'informatique. La marque est devenue célèbre avec l’ordinateur personnel Apple II (1977), puis la gamme Macintosh (depuis 1984). En 2001, Apple a légèrement diversifié ses activités avec l’iPod et l’iTunes Store (2003) deux produits conçus pour la musique numérique, puis avec les téléphones portables avec l’iPhone (2007). Apple est réputée pour l’interface utilisateur de ses produits, et notamment pour

marketing direct : 16 I) Présentation générale de l’entreprise : A) Présentation générale d’Apple : Créée en 1976 par Steve Jobs et Steve Wozniak, Apple computer est une multinationale d’origine américaine spécialisée dans la conception et la commercialisation de produits des nouvelles technologies. En terme financier Apple c’est : un chiffre d’affaire de 108,25 milliards de dollars, la capitalisation boursière la plus importante du monde en étant évalué à 493 milliards de dollars,

concurrence Changement Du comportement Des clients Succession de crises Introduction La communication: donner du sens La métaphore du bâtisseur 9 Quelques concepts clés Quelques concepts • L’image de l’entreprise • La marque (actif stratégique) Quelques concepts • Les parties prenantes Les parties prenantes • « Tout individu ou groupe dont les intérêts peuvent affecter ou être affectés par la réalisation des objectifs d’une organisation ». 13 Les parties prenantes Exemple

danse et le ballet et en en faisant un spectacle tout public, et pas seulement pour les enfants). Chapitre 2 : outils analytiques et dispositifs conceptuels Les auteurs proposent 3 outils pour aider à créer des océans bleus : * Le canevas stratégique. Il permet de distinguer les critères sur lesquels les concurrents se battent et se positionnent. Il représente ensuite leurs positionnement respectif sur chacun de ces critères. Par exemple, le vin peut se distinguer selon 7 grands critères ou

Apple, une communauté innovante Dans le cadre d’un projet en technique d’expression À l’IUT de PARIS 13 Réalisé par Luong Yannick Okou Ghislain Vieren Valentin Session 2010 1 Remerciements Nous tenons à remercier Madame HELLEGOUARCH, notre professeur de Techniques d’Expression et de Communication pour l’aide et les conseils promulgués tout au long de ce semestre. Nous tenons également a remercier Monsieur Cédric Gérardin, Spécialiste Mentor au Carrousel du Louvre qui a bien voulu répondre

MARKETING Plan du cours Introduction 1. La démarche mercatique A. Les définitions 1. Le concept de mercatique 2. La fonction mercatique 3. La fonction commerciale B. L’évolution de la mercatique C. La notion de démarche mercatique 1. Un aspect dynamique et volontaire 2. Un aspect rationnel et scientifique 3. Un aspect organisationnel D. Distinction entre mercatique stratégique et mercatique opérationnelle 2. Les PME-PMI et la démarche mercatique A. Les obstacles 1. La culture

d'exploitation et de ses évolutions. Nous n'avons pourtant pas centré notre analyse sur ce groupe de produit, mais sur celui, a priori moins fondamental, des applications bureautiques. Nous verrons pourquoi, nous préciserons la définition de ce groupe stratégique, puis nous développerons l'analyse sur trois périodes différentes. 1.1. Le vrai-faux marché du système d'exploitation Le système d'exploitation, pour un ordinateur comme pour un micro-ordinateur, n'est jamais qu'un des éléments principaux

devient président de la FNAC. 1999 : Création site e-commerce FNAC .COM. 2009 : Installation en zone périphérique des villes avec nouveau format de magasin. 2011 : Alexandre Bompard devient président de la FNAC. 2012 : Déploiement du plan stratégique : nouvelle offre de produits : Univers Kids, Espace Maison & Design. 2013 : La FNAC s’introduit en bourse et devient une société indépendant, La FNAC est organisée en société cotée avec un conseil d’administration, bun comité exécutif et des

de positionnement. Autrement dit, le positionnement c’est l’intention et l’image de marque le résultat. Choisir un positionnement, c’est probablement la décision la plus importante à prendre dans la vie d’une marque. Non seulement le geste est stratégique, il doit être créatif. Il existe deux types de variables du marketing : * Les variables contrôlables * Les variables incontrôlables Les variables incontrôlables : L’environnement concurrentiel est une pratique que l’on ne contrôle