Apple Démarche Stratégique

journalistes 4 Lutte contre le téléchargement illégal (suite) 6 En proposant l’accès à plusieurs navigateurs depuis Windows, Microsoft échappe à un nouveau contentieux avec la Commission européenne 7 L’Autorité de la concurrence clôt la procédure contre Apple et Orange sur la vente en exclusivité de l’iPhone Droit à l’oubli 9 La déclaration de Madrid : un pas de plus vers une convention internationale en matière de vie privée G Techniques 10 TeliaSonera lance la première offre de téléphonie mobile 4G 11

Manœuvres stratégiques La FNAC SOMMAIRE INTRODUCTION 1 I. DIAGNOSTIC EXTERNE 2 A. L’ANALYSE PESTEL 2 B. LES 5 (+1) FORCES DE PORTER 5 C. CARTE DES GROUPES STRATÉGIQUES 9 II. DIAGNOSTIC INTERNE 11 A. LES DOMAINES D’ACTIVITÉS STRATÉGIQUES 11 B. LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS 14 C. LA MATRICE MC KINSEY 15 D. LA CHAINE DE LA VALEUR 17 III. CHOIX STRATÉGIQUES 18 A. LA STRATÉGIE DU GROUPE PPR 18 B. LE DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE DE LA FNAC 19 C. OBJECTIFS STRATÉGIQUES POUR LA FNAC 20

de la qualité des services mis en place. Aujourd’hui, l’entreprise se veut à échelle humaine pour que chaque client possède un interlocuteur unique au sein de DCforDATA, et aussi pour avoir une réactivité défiant toute concurrence. Projet stratégique Le pr incipal projet st ratégique de l’entreprise est l’agrandissement. Le bailleur dispose en effet d’un hangar de 400m2 avec une hauteur sous toit de 10m. Le contrat avec ce même bailleur stipule que l’espace sera disponible selon l’avancement

partie du Big Four d'Internet en concurrence avec Apple, Facebook et Amazon. En France, elle dispose de plus de 90% de parts de marché. Sa devise est la suivante: «organiser les informations à l'échelle mondiale dans le but de les rendre universellement accessibles et utiles». A l'heure actuelle, Google se nomme Google Inc. C'est l'une des entreprises numériques les plus influentes du monde entier et la deuxième plus cotée en bourse derrière Apple. En 2014, on estime que la valorisation de Google

.......................................................... 3   La  marque  dans  un  environnement  international  et  métiers.................................................... 4   La  marque  dans  la  démarche  marketing...................................................................................................... 4   Analyse  et  diagnostic............................................................................................

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.3. Méthode S.M.A.R.T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 III) LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [ 12 - 18 ] 4.4. Macro-environnement (P.E.S.T.E.L) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 4.5.1. L’environnement politique . . . . . .

plus « flou ». >Buts = inventions qui sous-tendent l’action. >Objectifs = résultats précis que l’E se propose d’atteindre à une date donnée. >> Buts en G qualitatifs // Objectifs plutôt quantifiés. Chandler met l’accent sur le fait que la décision stratégique a une finalité. En effet, elle vise à mettre en place des actions permettant à réaliser les objectifs de l’E, de manière à assurer sa pérénnité, et de créer de la valeur (pour les actionnaires et les autres parties prenantes : stakeholders). + la

Stratégie et qualité Introduction : La démarche stratégique - Diagnostique - Choix des stratégies - Mise en application et contrôle 1) Diagnostic C’est le fait d’avoir un/des objectif(s) précis à atteindre (court, moyen, long terme), et de se donner le(s) moyens de l’atteindre. DAS -> Domaine d’Activité Stratégique 1)Diagnostic interne -> Forces/faiblesses. Diagnostic externe -> Opportunités/menaces. 2) Les différentes DAS sont : produits alimentaires, produits

base c’est pour téléphoner partout (sécurité, c’est rassurant ; pour certains, c’est devenu un besoin physiologique) ; il satisfait un besoin d’appartenance et d’estime de soi. Les désirs, ce sont les façons de satisfaire un besoin. 2) Voir net 3) Apple (téléphone/Smartphone, ordinateurs portables/fixes, baladeurs MP3, télévision, plateforme d’achats iTunes, tablettes) 4) Environnement naturel : polluant, consommation d’électricité. Environnement démographique : ils jouent sur l’aspect applications

2009 a été plus particulièrement marquée par : * la crise économique qui, malgré la poursuite de la croissance du secteur, a eu un impact sur l’industrie et le marché des télécommunications ; * le succès incontestable de l’iPhone de Apple et de son “Apple Store”, qui ont profondément changé le mode d’utilisation du téléphone mobile ; * la forte demande pour les ordinateurs portables de très petite taille ou netbook, et les clés 3G internet ; * le développement durable qui s’est affirmé