Apple Pouvoir De Négociation De Client

secteur ayant la même technologie pour fabriquer le même produit. Ceci est expliqué, selon elle, par ce qu’elle l’appelle « les héritages dynamiques », c’est-à-dire les ressources matérielles et humaines, ses expériences avec ses fournisseurs et ses clients, son savoir faire et son savoir qu’elle a développé depuis sa création. En effet, chaque firme a une « ADN » propre à elle et qui le différencie par rapport aux autre firmes ce qui détermine aussi ses décisions et sa façon de survivre et d’agir différemment

l’égide d’IBM Economiques : Main d’œuvre peu chère Taux de croissance importante de l’économie chinoise Sociologiques : Accroissement du marché et de la demande de produits à forte valeur ajoutée Augmentation de catégories de population ayant un pouvoir d’achat plus élevé. Explosion du nombre d’étudiants Technologiques : Rattrapage progressif du retard technologique chinois Croissance des stratégies d’innovation et non plus de copie. Environnementales : Industrie moins polluante que nombre d’industries

culturelles des consommateurs)Technologique (innovations)Ecologique (lié a la contrainte environnementale)Légal ( législation ) | Même critères que pour les opportunités | Micro-environnement( 5 forces de Porter ) | Déterminer :Pouvoir négociation des fournisseursPouvoir négociation des clientsLes produits de substitututionLes nouveaux entrants potentiels Intensité de la concurrence du secteur | Le but est de faire le point sur la situation de l’entreprise par rapport à son environnement. B) Le

du début jusqu’à la fin. Lucie Louvet i IEP Rennes EXECUTIVE SUMMARY Le secteur de la téléphonie mobile arrivant aujourd’hui à saturation dans les pays développés, il s’agit pour les fabricants de téléphones mobiles de fidéliser leurs clients actuels, et de trouver de nouveaux relais de croissance. A cette fin, dans un contexte de convergence entre l’Internet et la téléphonie mobile, il semble pertinent de se tourner vers les services Internet mobiles. C’est l’actuelle démarche de Nokia

d’affaire : 61 M. de dollars en 2012  Nombre de clients :152 millions en 2013  Secteur d’activité : Commerce en ligne  Effectif : 97000 (Juin 2013)  Principaux concurrents : Barnes & Nobles, eBay , Germany's Otto Group, Walmart, etc … Octobre 2013 Tunis - MBAIP Prmo9 4 Qui est Amazon.com ? Amazon.com est un géant… 20% de Croissance Annuelle entre 2011 et 2012 105 milliards de dollars de capitalisation boursière 152 M de clients 2 × la croissance du 1,7 × la capitalisation de

Environnement Commercial Etude du marché actuel Perspectives d'évolution La mondialisation de l'économie Ouverture des frontières Nouveaux marchés Baisse significative du coût des transports Nouvelles perspectives d'approvisionnement Nouveaux clients Nouveaux concurrents Comportement des consommateurs Flux poussés Flux tirés 10 Environnement Technologique Accélération De l’évolution Conditions de protection Remise en cause de la stratégie Conditions de la production modifiées Conditions

ressources nécessaires pour les atteindre. La définition à retenir : celle de Johnson et All = la stratégie a pour objectif : La réponse aux attentes des partis prenantes, lʼobtention dʼun avantage concurrentiel et la création de valeur pour les clients ; Elle consiste en une allocation de ressources qui engage lʼorganisation dans le long terme en configurant son périmètre dʼactivité. Les parties prenantes= toute personne morale ou physique qui influence l’entreprise. Allocation des ressources=

fondamentaux liés aux développements d'une communauté verticale autour du site, la fidélisation de la clientèle, l'instauration de la confiance client/marchand, l'optimisation des ventes, l'analyse du comportement du client, le SAV, etc. L'e-business est tout ce qui peut être mis en oeuvre en amont pour concrétiser une vente et par la suite assurer la fidélisation client. Le business est composé de « relations d'échanges » d'ordre différent (mailing, actions de fidélisation, promotions, support, service

d’une nation vers des actions (investissements, politiques) qui seront en cohérence vis-à-vis du plan d’ensemble. Stratégie = plan d’ensemble Tactique = plan conçu pour une action spécifique Les entreprises qui sont sorties de la faillite comme Apple marginalisée en 90’ dans le domaine informatique. Elle entreprend une transformation en cohérence avec une stratégie pour accélérer la convergence entre l’informatique et l’électronique grand public. Société qui fait le lien entre les deux. Actions

Introduction Les actionnaires (dividendes + valeur de l’action contre capitaux apportés) Les fournisseurs (revenus contre produits ou services) L’Etat (Impôts contre infrastructures et services) Créer de la valeur pour… Les clients (produits et services contre argent) Les dirigeants et le personnel La société (Environnement contre soutien) 5 (revenus + emplois contre compétences et travail) La création de valeur Créer de la valeur pour qui ? Introduction