Apple Responsabilité Sociale Des Entreprises

I : Croissance économique, mondialisation et mutation des sociétés depuis le milieu du XIXe siècle Chapitre 1 : Croissance* et mondialisation* depuis le milieu du XIXe siècle. Intro : - Transformations économiques - Transformations sociales - Appréhension des mutations économiques mondiales au XIXe siècle. 1820 : début de la croissance économique et moderne. La croissance induit la mondialisation et vis-versa qui commence au milieu du XIXe siècle jusqu’en 2007-2008.

Chapitre 1 : Introduction au marketing I. Qu’est ce que le marketing ? Le marketing consiste donc à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire « qu’il répond aux besoins de manière rentable ». Le marketing a souvent été assimilé à l’art de vendre, c’est pourquoi les gens sont souvent surpris d’apprendre que l’aspect le plus important du marketing n’est pas la vente. Théodore Levitt a bien exprimé se contraste entre vente

fonctionnalités utiles Chapitre 17 : Réglages À propos Réglages Notifications Mode Avion VPN Wi-Fi Données cellulaires Luminosité et fond d’écran Cadre photo Général Mail, Contacts, Calendrier Safari iPod Vidéo Photos Store L’annexe A : L’iPad en entreprise L’iPad au travail Utilisation de profils de configuration Configuration de comptes Microsoft Exchange Accès par VPN Comptes LDAP Table des matières 5 155 155 157 157 159 161 163 164 164 165 165 166 167 L’annexe B : Conseils et dépannage

création GATT, OMC…) - crise actuelle tend à démontrer le besoin de la réguler - Résultat de trois phénomènes depuis les années 1970 : * progrès technologiques d’optimisation et de productivité + régulations financières : structuration des entreprises en réseaux à l’échelle mondiale * technologies de l’information : constitution d’une sphère financière globale * prise de conscience à l’échelle mondiale que les problèmes majeurs du développement humain sont essentiellement transnationaux

Dell est une entreprise américaine, qui est basée au Texas. Elle est actuellement troisième dans le marché de la construction d'ordinateurs. Michael Dell a crée sa société à Austin, au Texas, alors qu'il était étudiant. La société offre une gamme étendue de produits, couvrant tout l'univers de la micro-informatique. En 1984, la société s'appelle Pc's Limited. PC's limited: Modèle 286 Dès 1992, « Dell Computer Corporation », est classée dans les 500 premières entreprises de micro-informatique

difficultés rencontrées (« si c’était à refaire, que changeriez-vous ? / si vous êtes ou étiez encore présent en entreprise, que feriez-vous ? »)…17 e) Comment pourriez-vous devenir indispensable à l’entreprise ?............................................17 Conclusion……………………………………………………………………………………18 Annexes………………………………………………………………………………………19 3 FICHE SIGNALETIQUE DE L’ENTREPRISE RAISON SOCIALE : JOMEO SAS Adresse : JOMEO SAS 15 rue voltaire la Courneuve 93120 Paris France Téléphone du siège

Les fondamentaux de l’Expérience Client 4 Rappel : Les concepts clés de l’Expérience Client 4 Expérience Client et performances économiques 5 Les clés de transformation de l’Expérience Client 8 À quelle étape de maturité client se situe votre entreprise ? 8 Clé 1 : Comment assurer la prise de conscience du management ? 9 Clé 2 : Quel vecteur pour cette transformation ? 12 Clé 3 : Quelles ambitions pour le Chief Customer Officer ? 13 Clé 4 : Comment faire entendre la voix du client dans

LES ROLES DU MANAGER selon :                 1-Harizo RABARIOELINA :Directeur commercial d’Homeopharma 2-Richard Branson : Fondateur et PDG du groupe VIRGIN 3-Lindsay Owen-Jones : DG du Groupe L’OREAL 4-Steve Jobs : PDG du groupe APPLE 5-Ingvar Kamprad : Fondateur et PDG de IKEA 6-Serge Rajaonarison directeur général du réseau CECAM 7-Jack Welch : Fondateur et PDG Général Electric 8-Warren Buffet : Financier 9-Michael Dell : Fondateur et PDG de DELL 10-Carlos Ghosn : PDG du Groupe

.....................................................................................................................................32 INTRODUCTION Dans le cadre de ma formation de master 1 Management à l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises) de Nice j'ai eu l'opportunité d'effectuer mon deuxième semestre en alternance au MIM (Manhattan Institute of Management) de New York et d'effectuer mon stage au sein d'une conciergerie de luxe «The Luxury group». Étudier dans l'une des plus attractives

maq couv 2/03/04 11:11 Page 2 Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Etude n° 8 - Juin 2005 Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises 7 impasse Léger 75017 PARIS • Tél. 01 56 79 35 00 • Fax 01 56 79 35 03 Email : contact@orse.org • Site internet : www.orse.org Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Responsable du groupe de travail : Thierry VINCENT (CCIP) Animateur du groupe et rédacteur du rapport : Alan FUSTEC (Goodwill