Approche systémique

par les clients 3 postulats :  On ne peut pas bien lire l’entreprise que si on l’a considère comme un système Approche analytique nécessaire mais pas suffisante.  Origine de la performance (modèle SCP) Structure  Comportement (de gestion, stratégie, régulation de l’entreprise)  Performance (source de pérennité, valeur) C va expliquer P Retour possible P  C  S : approche volontariste les entreprises vont façonner l’environnement. Exemple : destruction stratégique : comportement déviant

recherchés ». 2. Les approches relatives à la modélisation de la performance : Selon Lebas (1995), la performance n'existe que si on peut la mesurer, c'est-à-dire si on peut la décrire par un ensemble d'indicateurs plus ou moins complexes, pour cela, de nombreux auteurs et travaux de recherche ont cherché à modéliser l'évaluation de la performance selon des critères et des variables données. On distingue quatre approches : l'approche économique, l'approche sociale, l'approche systémique et l'approche politique

signifient l’accomplissement pour évoquer par la suite l’exploit et le succès. Hormis le caractère équivoque du terme même de performance, E.M. Morin et al. [1994] recensent quatre grandes approches théoriques de l’efficacité ou performance : une approche économique, une approche sociale, une approche systémique et une approche p olitique (1.1.). Le regard porté sur la performance guide les préconisations en matière de mesure de la performance (1.2.). 1.1. Les modèles de la performance L’approche

par lesquelles on peut regarder une organisation. Il ne s'agit pas de retracer ici un historique des théories de l'organisation, qui donne trop souvent l'image fausse d'un kaléidoscope. Le but est plutôt de montrer la richesse des regards et des approches possibles du phénomène organisationnel et d'apprendre à décrypter, derrière tel concept ou tel vocable, le type d'approche auquel l'utilisateur éventuel se réfère. Il est aussi de fournir de larges grilles d'analyse issues des sciences humaines

opérationnel ................................................................................................... 25 3) Le risque de liquidité ..................................................................................................... 26 4) Risque systémique ......................................................................................................... 27 5) Risque pays ................................................................................................................... 28 6)

PRINCIPES DE LA MACROECONOMIE Introduction générale : Les deux voies de la science économique : la méthode ensembliste ou microéconomique et la méthode systémique ou macroéconomique. Les 2 voies de la science économique : la méthode ensembliste( ou microéconomique) ou la méthode systémique (ou macroéconomique.) L’économie désigne à la fois la réalité économique et la connaissance de cette réalité (= science économique) : il y a une relation entre les 2 désignations de l’économie. La science est

d'activité: associations, organismes à but non lucratif, services publics _ Neutralité et polyvalence _ Elle dit si les objectifs qu'on lui propose sont compatibles entre eux, ou contradictoires; elle donne les moyens de les atteindre, ou de s'en approcher Domaine de la gestion _ Gestion Stratégique _ Gestion des Ressources Humaines _ Gestion commerciale _ Gestion de la production _ Gestion financière _ Gestion à court terme Caractère perfectible de la gestion _ Sclérose des institutions

: il faut que les activités soit cohérente pour être appréhender globalement et satisfaire les demandes du clients. • Le regroupement et l’agencement : on doit pouvoir agencer correctement les activités pour créer de la valeur. • Une approche systémique : approche globale si les 2 principes d’avant sont respectées. L’évolution est constante. • La rétroaction : Feedback pour améliorer le processus. • La transversalité : On cherche à innover globalement donc il faut connaître les impacts de l’un

les objectifs de manière plus rationnelle est efficiente. * Pour accroitre l'efficacité d'un processus, les ressources nécessaires à son pilotage doivent être identifiées et mises à disposition : main d'œuvre, milieu, matière, matériel, méthodes (approche 5M). Figure1. Représentation d'un processus faisant apparaître les 7M caractérisant le processus 5. Définir les activités et les séquences des processus * Chaque processus regroupe une somme d'activités qu'il convient de définir. Par exemple

doivent être relativisées car elles sont toujours très dépendantes du contexte social, technologique et culturel général. Malgré ses limites, l’école des relations humaines marque une transition entre l’école classique du début du siècle et les approches contemporaines. 8  Similitude avec l’école classique L’organisation est un tout en équilibre L’existence d’une structure de coordination et d’autorité  Différence avec l’école classique L’humanisation de l’organisation ( prise en