Approche Systémique Et Dynamique De Groupe

des Fonctions Publiques Africaines Séminaire Conjoint CAFRAD/OFPA sur la Clarification des Missions de l’Etat, de la Société Civile et du Secteur Privé dans la Gouvernance Economique et la lutte contre la Pauvreté en Afrique Gouvernance et Approche Territoriale : Pour une Nouvelle Strategie de Developoement Par EL KHAZZAR Aziz Enseignant Chercheur Université Abdelmalek Essaadi Faculté des Sciences Juridiques, Economiques Et Sociales (FSJES),Tanger Tanger, Maroc, 24-27 Mai 2004 1 Avec

gestion à vocation pédagogique "Vitamine G") Maître de Conférence Associé à l'Université Nancy 2 SOMMAIRE 1. À la recherche de ce qu’est la qualité aujourd’hui _____________________________ 3 1.1 Approches empiriques de la qualité _______________________________________________ 3 1.2 Approche normative de la qualité _________________________________________________ 4 1.3 Intégration des définitions empiriques dans les définitions normatives ___________________ 5 2. La construction de la qualité

RESUME DU COURS «  MANAGEMENT » Chapitre 1 : L’ENTREPRISE ET LE MANAGER I- comprendre l’entreprise(E/se) : 1- l’approche économique : Cette approche définit une E/se selon deux disciplines : macro et micro-économique. +macro : l’E/se est considérée comme l’agent économique chargé au niveau d’une nation de la production et des biens et services par opposition aux ménages qui sont les consommateurs. +micro : l’E/se est une organisation structurée et autonome

Fédérer les acteurs autour d'un projet d'entreprise. Quels ont les objectifs de la communication interne ? • Conduire ou accompagner le changement. • Améliorer le climat général et les performances de l’organisation. • Renforcer la cohésion du groupe. • Stimuler la motivation. • Développer l’enthousiasme. • Participer à l’efficacité et la capacité d'innovation des salariés. Quels sont les différents types de communication interne ? La communication interne comprend trois types de communication

satellites de P. VERMESCH (voir doc. associé sur le site). Le schème l’activité : la pensée et la conduite qu’elle engendre. met en dynamique les informations énoncées au cours de l’action et recueillies lors de l’entretien d’explicitation ou lors d’un GEASE B - Le schème est une totalité cognitive structurée. durant la phase exploratoire avec le narrateur et le groupe. Il renvoie L’activité cognitive et gestuelle qu’il engendre n’est pas chaotique : il au sujet une structure stable, au sujet de laquelle

permettre la décision la plus favorable. Il y a 30 ans, le concept de la relation client-fournisseur, ou encore le management par le conflit entre des objectifs différents pour chaque service (p. 10). L’internalisation entre les limites de ces approches avec les différences culturelles qui entraînement malentendus et frustration. Le développement des NTIC permet alors l’implémentation de systèmes de gestion qui permettent à la structure tayloriste de devenir performante et de résoudre les problèmes

organisation la fonction communication la fonction direction générale la fonction juridique (maîtrise des risques) la fonction environnement la fonction sécurité Les fonctions décrites ici existent dans toutes entreprises mais peuvent être exercées par des groupes de personnes dans le cas des grandes entreprises, sous-traitées à des entreprises extérieures ou, à l'extrême, exercées par une personne travaillant seule. Les normes ISO Définitions ISO : L'ISO ( l'Organisation Internationale de Normalisation)

classique. * Parti II: L’école des Relations Humaines. * Présentation de l’école des relations humaines. * Les différentes théories de l’école des relations humaines : Section 1: E. Mayo : Relations sociales au sein du groupe : a) E. Mayo. b) Principes des travaux de Mayo. Section 2: Mallow et la hiérarchie des besoins : a) Abraham Mallow. b) Principes de la théorie des besoins.

clinique : le cas de Roberto 4 I.1. L’approche cognitivo-comportemantale 5 Les théories cognitivo-comportementales dans la pratique clinique : le cas de Mme D 9 I.2. Les théories psychanalytiques 12 I.3. Les théories systémiques et familiales 15 Les théories systémiques et familiales en pratique psychiatrique : le cas de Lorenzo 17 CHAPITRE II : MÉTHODOLOGIES ET OUTILS DIAGNOSTIQUES 18 II. Présentation de deux principales méthodologies de travail 18 II.1. Méthode standardisée et DSM 18

l’intervention : ------------------------------------------------- Jean LE BOULCH propose, par sa PSYCHOCINETIQUE, une vision postmoderne de la motricité humaine. Son approche particulière annonce la mutation sociétale du XXIe siècle, le passage dans l’ère cybernétique. Son postmodernisme se révèle dans son approche systémique et holiste de la personne. Il centre sa pédagogie sur les besoins et le développement de la personne, son épanouissement, son autonomie, son émancipation. L’action postmoderne