Argumentaire De Vente Assurance

RE E MP ITR CO NA R N TE CO C TA R ON TE C R CE N CO CONFORTATION CONCLUSION PROPOSITION REFORMULATION DECOUVERTE PRISE DE CONTACT PREPARATION IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale D2 L’OBJECTIF FINAL UN ACHAT LUI UNE VENTE MOI UN ACCORD MUTUEL NOUS IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale D4 CONDUIRE UN ENTRETIEN La préparation de l’entretien Quel est mon objectif ? Quelle finalité pour cet entretien ? Quelle est la situation ? Quel niveau de

point de vente * Enseigne : Téléphone Store * Forme de commerce : commerce affilié * Forme juridique : SARL dream com (Société A Responsabilité Limitée) * Type de commerce : franchise * Surface de vente : 35 m² * Nom du responsable : Mlle Bouhet Aurélie * L’équipe de vente (organigramme) : 1 responsable et l’employeur * Chiffre d’affaires : 18 000 €/mois 2-L’environnement du point de vente * Zone de Chalandise : La zone de chalandise de mon point de vente est la

économique : les grands auteurs et leurs doctrines » Mention Économie (Paris : Éditions Eyrolles), pp. 224-265. TD 2 TD 3 TD 4 TD 5 TD 6 TD 7 TD 8 TD 9 TD 10 Méthodologie des argumentaires Loi des rendements Loi des rendements (suite) Echelles de valeur La demande L’élasticité de la demande Formation des prix Arbitrage Argumentaire I Lecture 1 : F. Bastiat, Ce qu’on voit et ce qu’on ne voit pas, Introduction et I à III. Lecture 2 : Mises, L’action humaine, chap. VIII, sect. 3 à 5. Lecture 3 : A. Smith

sirène des pompiers serait assez déplacée…). Enfin, ne soyez pas pressé. Un entretien téléphonique peut être très rapide ou très long et ce serait bien un comble si c'est vous qui deviez abréger. Passer le barrage de l'assistante * Parlez avec assurance, de manière posée et articulée. * Préférez l'affirmation à la question * Le présent au conditionnel qui laisse moins de champ à l'alternative. * Demandez à parler à votre prospect en l'identifiant par son nom et son prénom, ce qui peut

abonnés) 24 % de réabonnement parmi les personnes contactées (4 % par mailing) Entreprises : vente de produits informatiques (cible : 2450 entreprises) 17 à 23 % de prospects chauds (2 à 5 % par mailing) Agriculteurs : prise de rendez-vous pour la vente de lubrifiants (produits pétroliers) (cible : 5 000 agriculteurs) 38 % de rendez-vous qualifiés A) Des objectifs variés Réabonnements Vente de produits Etudes Prises de rendez-vous Informer la clientèle ou les prospects Inviter à

Eddy NSANAElyass OSAD Master 1 gestion de production, logistique et achatsDOSSIER VENDEUR – CAS LUMEXSommaire I- Prise de contact 3 II- Plan de déroulement de l’entretien 4 III- Plan de questionnement 5 IV- Argumentaire selon la méthode SONCASE 6 V- Les points à négocier 7 VI- Dimension socioéconomique et culturelle de la France 8 VII- Grille synthétique de préparation à la négociation 10 CONCLUSION GENERALE 11 ANNEXES 12 INTRODUCTION Lumex est une entreprise argentine implantée à Buenos

PROSPECTION ET SUIVI CLIENTELE (Assurance prospection : Ubifrance, Coface…) Couvre le risque d’échec Bénéficie d’indemnités en cas d’échec commercial Les remboursements se font sans intérêts LES MODES DE PRESENCE Exportation Contrôlée : Maîtrise de la commercialisation par l’entreprise, soit depuis la France soit par une implantation locale. Sous-traitée : Recours à des intermédiaires qui assurent tout ou une partie de la commercialisation. Concertée : Coopération avec

et sans le contexte du réseau 1-1) L’agence dans son réseau • Structure du réseau Un réseau commercial est un ensemble organisé de points de ventes liés par des intérêts communs de nature commerciale, juridique et financière. Les points de vente du réseau partagent une même enseigne et présentent une offre de services aux caractéristiques communes. D’un point de vue national, le réseau compte 2200 agences. D’un point de vue régional, la région Nord-Pas-de-Calais compte 147 implantations

Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui » A la suite de la création de l'enseigne, ils proposent

l’entité DirectGroup France, constituant le premier réseau de librairies traditionnelles en France. Architecture de DirectGroup France aujourd’hui. 1.2. Secteur d’activité France Loisirs est une entreprise commerciale qui regroupe l’édition, la vente, le marketing, la publicité, la communication… Elle fait partie du secteur tertiaire marchand : elle met à disposition des biens et services marchands destinés à être vendus sur le marché, soumis à un prix et visant à couvrir les coûts de production