Argumentaire De Vente Soncas

| | Communication/ AUTRES SITUATIONS DE | |SITUATIONS DE  □ NÉGOCIATION □ NÉGOCIATION VENTE □ COMMUNICATION | |Managériale commerciale

de vente OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:14 ENTRETIEN DE VENTE SECTEUR :TERTIAIRE SPECIALITE :AGENT TECHNIQUE DE VENTE NIVEAU : TECHNICIEN Document élaboré par : Nom et prénom BOUFTASS ilham EFP ISTA HAY HASSANI DR GC Elaboré par Mme ilham BOUFTASS ISTA hay hassani 1/ 50 OFPPT/DRIF Entretien de vente SOMMAIRE

Vendeur ? Quelles compétences ? Au delà de la maîtrise des techniques de vente/négociation, les commerciaux d'aujourd'hui doivent être capable de faire de la vente "Conseil/expert", d'avoir une approche stratégique des clients, de respecter la politique commerciale et marketing de l'entreprise, d'être suffisamment polyvalents pour informer leurs clients sur les évolutions, de les suivre, de les fidéliser, ..... Tout un ensemble de compétences qu'il est nécessaire d'acquérir et de développer.

Bac pro vente Epreuve E3/B3 Projet de prospection Session 2015 LPP BRISE-LAMES Sommaire ANALYSE DU CONTEXTE COMMERCIAL A1- LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A2- LE MARCHE A3- LA POLITIOQUE COMMERCIALE A4- LA PROBLEMATIQUE ET PROSPECTION D’ACTIONS DE PROSPECTION STATEGIE DE PROSPECTION B1- LE CHOIX D’UNE CIBLE ET D’UN PRODUIT B2- LA DEMARCHE RETENUE B3- LES MOYENS HUMAINS, MATERIELS, FINANCIER. LES CONTRAINTES MATERIELLES OU TEMPORELLES B4- LES OUTILS DE PROSPECTION B5-

CuierThomasTC@D 2 Négociation vente : les jus de fruit PAGO Introduction : analyse du cas 1 : son marché a : la demande Le client et le consommateur final exigent la qualité avant tout. En effet les CHR demandent des produits de qualités et originaux afin de se démarquer les uns des autres. Avec sa profondeur de gamme et grâce à la qualité de ses produits PAGO peut répondre à ses exigences. b : le marché Le marché est en progression car le consommateur à changé son comportement

Management de la force de vente Plan du cours Introduction Chapitre 1: La découverte de la vente Chapitre 2: Repères et notions sur la force de vente Chapitre 3: Composition et rôle de la force de vente (exposés) Chapitre 4: Organisation de la force de vente Conclusion Introduction Dans le milieu des affaires, la vente a toujours été une préoccupation pour la pérennité de l'entreprise, voire son développement. C’est une transaction humaine qui lie deux personnes ayant chacune

|Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/NEGOCIATION | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Vente auprès d’une conciergerie de luxe | |ETUDIANT(E)

page 10-11 1.4.3/ Opportunités et menaces page 12 1.5/ Les principaux produits page 12-14 II) Mission 2.1/ Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple d’un e-mail et son traitement page 26-30 2.2.2/ Objectifs/Résultats obtenus page 31 III) Bilan personnel 3

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de □ Communication/Négociation Managériale  Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : Négociation de vente d’une option jazz à un particulier du portefeuille Grand public (jeune) ETUDIANT(E) NOM : Constantino Prénom : Sofia CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Société Générale

promotionnelle s’est déroulée du mardi 26 novembre au samedi 10 décembre. 2. Présentation de l’entreprise Enseigne : Currahee Forme juridique : SARL forme commercial : commerce indépendant type de commerce : commerce de détail Superficie du point de vente : 45 m² environ secteur d’activité : surplus militaire effectif : 2 personnes Principaux concurrents : pas de concurrents directs, concurrents indirect (Internet : Cybergun) En ce qui concerne le secteur d’activité de Curahee il s’agit d’un