Argumentaire Yves Rocher

Il n’y a pas de concurrence directe dans le centre commerciale. En effet les magasins situés à coté et en face sont des magasins de vêtements ou de chaussures. Cependant on retrouve un autre magasin susceptible de concurrencer Sephora comme Yves Rochers situé à l’étage d’en dessous. Pour ce qui est du principal concurrent de Sepora : Marionnaud, il ne se trouve pas dans la galerie marchande mais en ville donc Sephora à le monopole de son activité. 2.2) Diagnostique interne.

morcellement des attentes de la clientèle, certains distributeurs choisissent de répondre par une offre différenciée : * soit dans des points de vente différents (ex : chaussures au Derby et le Soldeur). * soit dans un même lieu de vente (ex : Yves Rocher). * La spécialisation ou la diversification : Certains distributeurs choisissent de se spécialiser sur un créneau, voir une niche étroite où ils bénéficient d’un avantage concurrentiel. D’autres au contraire, se diversifient tant dans

succursalisme Plusieurs magasins reliés à une centrale d’achat BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 15 Organisation type des réseaux intégrés Maison mère Ou Tête de réseau Structures d’appui : Plateforme, entrepôts… • • • Négociant pur (Auchan) Producteur (Yves Rocher) Société de services (Société Générale) Centrale d’achats Et de référencement Fonction de gros Points de vente ou Unités commerciales BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 Fonction de détail 16 • Réseaux dirigés par une entreprise Tête de réseau

ENSEMPLES D’EXIGENCES PRODUIT Composition de l’assortiment Quantités minimales à commander Quantités minimales à stocker Prix de revente mini et maxi Marge mini et maxi Materiel publicitaire Actions promotionnelles ( nature, calendrier et support) Argumentaire du personnel de vente Implantation des produits dans le magasin Materiel de vente dans le magasin PRIX COMMUNICATION DISTRIBUTION SANCTIONS SUSSEPTIBLES D’ETRE INFLIGEES  RETRAIT DE L’EXCLUSIVITE  REFUS MOMENTANE D’APPROVISIONNEMENT

retour(s) ponctuel(s) aux acteurs sociaux, ou qu’elle en soit l’issue : modalités de diffusion et premier examen des réactions cette réception (enregistrements, court sondage, cahier de visite, etc.) suscitées. - Au fil du texte et en appui argumentaire ou en ouverture pour des éventuelles - Analyse rétroactive de l’ensemble de la démarche (avec recours éventuel à un suites, références, lectures sur des thèmes issus de l’intervention comme telle, journal de bord), incluant dégagement des soit

L’Oréal, LVMH, Nuxe, Olivier & Co, Orgins et sa gamme Origins Organics, Carrefour qui vient de lancer sa gamme cosmétique Bio, le coiffeur-visagiste St Algue lance une nouvelle gamme capillaire 100 % bio certifiée écocert et labellisé Cosmébio, Yves Rocher qui n’a pas encore sorti sa gamme bio mais qui oriente sa communication sur son site et met en avant certains atouts écologiques de ces produits, Clarins et Kibio (rachat de 10% du capital) Stratégie de l’offre Aujourd'hui, l'exemple

plusieurs concurrents, directs et indirects, à Missey.K en France : Concurrence Directe Concurrence Indirecte Biotherm Melvita Dr. Haushka Alaena Abellie Lucia Rapetti Sanoflore Entreprises de distribution : Nocibé Sephora Yves Rocher Parapharmacies Les concurrents directs sont les sites web se positionnant sur le même segment que Missey.K, à savoir la vente de produits cosmétiques naturels/bio. Les concurrents indirects renvoient aux entreprises de distributions, proposant

l’éclatement et le morcellement des attentes de la clientèle, certains distributeurs choisissent de répondre par une offre différenciée, soit dans des points de vente différents (ex : chaussures au Derby), soit dans un même lieu de vente (ex : Yves Rocher). - La spécialisation ou la diversification : certains distributeurs choisissent de se spécialiser sur un créneau, voir une niche étroite où ils bénéficient d’un avantage concurrentiel. D’autres au contraire, se diversifient tant dans les produits

Pierre Mendès France Institut d’Etudes Politiques de Grenoble   BUGLI Julien La Guerre en Afghanistan en débat 2001-2010 Production de discours et enjeux de perception Séminaire « Pratiques historiennes » 2009-2010 Sous la direction de Yves Santamaria Sommaire...........................................................................................................................2 Remerciements........................................................................................

numéro un mondial des cosmétiques a vu son résultat opérationnel augmenter de 11,4% à 1,896 milliard d'euros, un chiffre légèrement inférieur au consensus Thomson Reuters I/B/E/S de 1,918 milliard, grâce surtout aux produits de luxe (Lancôme, Armani ou Yves Saint Laurent Beauté), dont le résultat d'exploitation a grimpé de plus de 21%. Les performances ont en revanche été nettement plus modérées dans les produits grand public (L'Oréal Paris, Garnier, Maybelline) où la progression a été de 6,7%, les produits