Argumentation Directe Indirecte Conclusion

Les unités commerciales présentes bénéficient d’un quasi-monopole SITUATION DE CONCURRENCE MONOPOLISTIQUE De nombreux concurrents se trouvent dans le secteur CONCURRENCE PURE ET PARFAITE 2. Les concurrents - Directs : Même activité, même clients, même savoir faire - Indirect : Produits qui peuvent se substituer (Auchan pour Toys’r’us) Les informations à connaître sur les concurrents : - Les produits/services qu’ils vendent - Les prix - La communication - La relation commerciale Les

| |Aspects |différents types d’abonnements | |socio-économiques |Il ne connait pas de concurrent direct mais le journal «  La semaine » et son principal concurrent indirect. | |Aspects |A la FIM il y a deux stands, le 1e, point de vente qui se situe dans le Hall C, et le second stand plus petit, qui est | |organisationnels |un point d’accueil ou

plaisant. Pour éviter toute monotonie, le texte est donc organisé en trois parties différentes, de taille inégale. a) une structure diversifiée Le passage s'ouvre sur une intervention du conteur (lignes 1 à 3), intervention formulée au discours direct et au présent d'énonciation : « j'ai coutume de dire des fabliaux » (ligne 1), « je veux conter » (lignes 1 et 2). Ici, le conteur s'adresse directement à tous ceux qui l'écoutent. Immédiatement, l'utilisation du présent d'énonciation crée une situation

caricaturant ce dont il parleÉmouvant, triste, animé, violent, effrayant...Classer et qualifier un texte:Quand on regardeOn trouveExempleLa forme du texteSon genreRoman, théâtre, poésie...Le but, l’intention de celui qui parle ou écritSon typeNarratif, argumentation, descriptif...L’effet produit sur le destinataireSa tonalitéLyrique, comique, pathétique...FICHE DNB : LE DISCOURSLes textes sont composés de différents types (ou formes) de discours.Le type dépend de l’intention de celui qui produit l’énoncé,

faudra s’intéresser aux effets de rythme, à la versification, aux différents types de vers employés par les personnages lorsqu’ils ont la parole. Les discours directs tiennent une place importante dans la fable ; les comparer sur le plan de la longueur et de la construction nous aidera à comprendre le texte. Il n’y a pas que du discours direct : il faudra repérer les différents types de discours rapportés. La morale est très courte, en comparaison du récit. C’est une marque du second recueil des Fables

|Application appropriée d’une méthode de conclusion d’une vente. | | |Inscription des renseignements au contrat conformément aux lois et | | |règlements. | | |Adoption d’un comportement de conclusion d’une vente. | |

écarts Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale Achats de fournitures Choix et achats de matériel Liaisons avec la banque Liaisons avec les assurances Vendre En magasin Par téléphone En face à face Préparation de la vente Argumentation Conclusion Assurer la qualité de service à la clientèle Accueil Gestion des clients mécontents Gestion des produits en retour S.A.V. Enquête de satisfaction Gérer l’offre de produits et services Choix des fournisseurs Commandes Contrôle des

personne doit être évitée  Lors des présentations il vaut mieux que quelqu’un vous présente au représentant  Pour signaler que quelque chose doit être gardé confidentiel ou secret, tapez votre nez Communication  Souvent indirects dans leur communication  Les ordres directs sont très mal perçus  La conversation est soumise à 3 règles : calme, politesse et savoir-vivre  Les Britanniques ont tendance à amoindrir les faits, il faut donc faire attention à la façon dont ils perçoivent réellement

Son canal de distribution est long associé. La méthode de vente utilisée dans le magasin DARJEELING est la vente conseil. Nous appliquons les 7 étapes de la vente (accueil, recherche des besoins, présentation des produits, argumentation, traitement des objections, conclusion de la vente et prise de congé). Nous utilisons la vente conseil car les clientes ont besoin d’être conseillées pour l’achat d’un soutien gorge. Les services : Echanges, avoir, remboursement, chèques cadeau, chèques différés

archétypaux dont la présence dans un texte ou une image est rarement anodine (Uncle Sam par exemple). N’oubliez pas que vous avez étudié les grands mythes américains l’an passé et vous allez forcément avoir besoin de ces connaissances cette année. § La conclusion - elle peut permettre d’émettre un point de vue personnel, - de relier le dossier à un événement contemporain ou non, de relier le dossier à un autre thème, - d’insister sur des points no n traités dans la synthèse parce présents dans un seul