Association pour le développement du mécénat industriel et commercial

économique et La prospective RAPPORT D’ACTIVITÉS 2007/2008 L’appui au dynamisme du commerce LocaL La vaLorisation de L’offre touristique La création, transmission et reprise d’entreprises Les services d’appuis aux entreprises La promotion et Le déveLoppement à L’internationaL L’empLoi et La formation continue L’orientation, L’apprentissage et L’enseignement supérieur La démarche marketing La communication 4 6 8 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 31 Les services généraux et Les systèmes d’information

Qu’est-ce que la gestion ? I/ Qu’est-ce que l’entreprise ? A) Définitions Il y a énormément de définition de l’entreprise, 1 : Tout d’abord c’est ce que quelqu’un entreprend ; œuvre, opération. 2 : Affaire commerciale (transaction de marchandise que j’achète et que je vend en l’état) ou industrielle (je transforme, je produit) ; unité économique de production. C’est une organisation. Le petit Larousse 1 : Les américains mettent l’entreprenariat partout ce qui n’est pas anodin car pour eux, on entreprend

LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL Mission et tâches de la fonction commerciale Identifier les besoins des consommateurs, segmenter les marchés, analyser l’offre de la concurrence Elaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan marketing, c’est-à-dire : - Définir les produits (créations, améliorations) - Fixer les prix de vente - Choisir les circuits de distribution - Animer la force de vente - Réaliser la promotion des produits - Assurer les relations avec la clientèle - Gérer les stocks de

Cibles : 5 publics visés : – Salariés : vecteurs de rendement et d’image. 2 mots clé pour les employés : considération et motivation – Partenaires : public externe mais proche. Il y a les partenaires financiers, industriels et les partenaires commerciaux (tous les vendeurs dans les grands, petits magasins – Pouvoirs publics : aujourd’hui on ne peut rien faire sans eux. Il y a l’Etat, ils prennent des décisions, les collectivités locales, il faut demander l’autorisation

E-mail : chakor70@yahoo.fr ou chakor70@caramail.com B.P. 6666, Madinat Al Irfane, 10101, Souissi, Rabat RESUME L’investissement direct étranger est la solution par laquelle les pays du tiers monde peuvent booster leur économie et sortir du sous-développement. En dépit des multiples efforts consentis par le Maroc, notamment en matière de fiscalité, pour drainer le maximum d’investisseurs étrangers en vue d’accélérer sa croissance économique, il n’est toujours pas une de leurs destinations les plus privilégiées

échanges internationaux Une organisation internationale peut aussi avoir différentes appellations : •organisations intergouvernementale, institutions internationales, instances internationales, agences onusiennes, agences internationales. C’est une association d’Etat souverain, qui à l’aide d’organe propre, et d’un budget, cherche à atteindre un objectif commun. Chaque état doit contribuer, participer, au budget selon deux critères macroéconomique : - L’importance du PIB globale et L’importance de sa

désir est un moyen privilégié de satisfaction du besoin. Une demande, c'est l'expression d'un désir d'acheter en l'occurrence certains produits en raison d'un niveau social qui confère un certain pouvoir d'achat. Selon l'AMA (American Marketing Association) « le marketing est le processus de planification et de mise en oeuvre de la conception, de la fixation des prix, de la promotion et de la distribution d'idées, de biens et de services afin de créer des échanges qui satisfassent les objectifs individuels

D’origines et d’éducations différentes, nous fondons nos positions sur nos histoires et expériences personnelles, sur les représentations qui nous ont accompagnés jusqu’ici. Il va sans dire que les contextes historiques propres à nos pays, à leur développement politique, économique et social ne peuvent être écartés quant à ce que chacun de nous perçoit au travers de cette notion (le milieu influence notre mode de pensée). Nous aurons rencontré des difficultés liées tant à l’organisation du collectif

Communication Commerciale L’imagination est d’une plus Grande force que la volonté Introduction générale Introduction générale La communication est lié à la notion d’échange et de transfert de messages composés de signes (codes) d’un émetteur vers un récepteur. À l’origine, le mot communication vient du mot latin communicare, c’est-à-dire mettre ou avoir en commun. Communicare est un mot composé formé de Cum (ensemble, avec) et Munis ou Munia (charge, fonction). Introduction générale

Communication Commerciale Par M. CHALA Mohamed Rafik L’imagination est d’une plus Grande force que la volonté Chapitre I : Principes et théories de la communication I. Introduction Introduction Nous passons une large partie de notre vie à communiquer, consciemment ou inconsciemment, et pourtant la communication pose régulièrement des difficultés qui aboutissent à des incompréhensions et souvent à des conflits. Introduction Il ne suffit donc pas de pratiquer « intensivement » la communication