Association pour le développement du mécénat industriel et commercial

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME L’impact de la communication externe sur la performance commerciale de l’entreprise CAS : Henkel Algérie Présenté par : Encadré par : Mr. Fayçal HAMDI Mr. Rabah LEBBI Promoteur:

actions concrètes. Ce mémoire a pour objectif d’apporter des éléments de réponse à la question suivante : l’intégration de l’éthique dans les achats est elle due à une prise de conscience des acteurs de ce secteur ou est ce juste une stratégie commerciale des entreprises ? Résumé du mémoire en français : « L’éthique est une compétence fondamentale pour les professionnels, qui ont besoin de donner du sens à leur activité, de prendre les décisions les plus justes possibles et de pouvoir les

Le prix: 10 3) La place: 11 4) La promotion: 12 1.1.3) Une organisation 12 La fonction de direction et fonction administrative : 13 La fonction de production : 13 Fonction commerciale : 14 Fonction sociale : (gestion du personnel et de la sécurité) 14 Fonction financière : 14 Fonction recherche et développement : 14 Fonction relation publique : 14 B) les services : 14 C) les organigrammes : 15 Les différents types d’organigrammes : 15 1.2) Les chances de succès : 17 Les qualités de

CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres ouvrages scolaires. Je vous souhaite une bonne lecture. Cordialement. Philippe THIBERGE Philippe

  COUR PREMIER SEMESTRE     : COMMUNICATION    COMMERCIALE   CHAPITRE I     : LES ACTEURS DU MARCHE DE LA    CONSOMMATION   Objectifs      :  Découvrir le marché de la communication et ses différents acteurs Comprendre la structure de ce marché et les relations entre ses acteurs Prendre conscience de l’existence d’acteurs révélateurs du marché de la communication I­   Les médias   Les acteurs sont les médias, agences, et les annonceurs.  Compte tenu de la réglementation de ce marché

Gestion Plan : Partie Introductive : Chapitre 1 : Qu’est-ce que la gestion ? Chapitre 2 : Qu’est-ce qu’une entreprise ? Partie 1, La Fonction de direction (management) Partie 2, La fonction commerciale Partie 3, La fonction de production Partie 4, La fonction de ressource humaine Partie 5, La fonction financière Introduction Générale : Une organisation est le regroupement de membres ayant un but commun ou différent, où les fonctions et les responsabilités sont partagées (division

d'image ! Directeur de la publication : Patrice Vergriete Contact AGUR pour tout renseignement sur cet ouvrage : Pascale Montéfiore - Email : p.montefiore@agur-dunkerque.org Rédaction, conception et mise en pages : Agence d’urbanisme et de développement de la région Flandre - Dunkerque Crédit photos : photos AGUR sauf mentions particulières ©AGUR Tous droits de reproduction, de traduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle interdit les copies ou reproductions

du profit, signe de son efficacité. Ce profit n’est possible qu’avec la réalisation d’un chiffre d’affaires entraînant des bénéfices, ce qui suppose une clientèle conséquente. Le client se trouve être la pierre angulaire de toute entreprise commerciale. Il convient tout de même de noter que l’acquisition de la clientèle n’est pas aisée, cela à cause d’un environnement fortement concurrentiel, aussi il est nécessaire pour chaque entreprise de mettre en place des techniques pour conquérir

finance banque et assurance…………………….………………....22 SECTION 3 : Développement territoriale…………………..……………………28 Conclusion ……………………………………………….……..…………………....42 Bibliographie …………………………………………………………43 Webliographie………………………………………………………...43 Introduction Le Maroc indépendant, en 1956 se dote d’instruments instruments financiers et économiques nécessaires à la consolidation de sa souveraineté et aptes à promouvoir le développement socio-économique du pays. L’Etat marocain a ainsi agit dans plusieurs

campagne voisine, elles peuvent être beaucoup plus éloignées. Plus l’excédent de la subsistance des cultivateur est grand, plus la ville s'agrandit. Plus tard, il observera que l'effet s'inverse avec les Etats modernes d'Europe. C'est grâce au développement des villes que la campagne s'agrandit. Cela vient du gouvernement et des mœurs qui sont mal adaptés à la création d'un surplus agricole, c'est le système féodal qui bloque les améliorations techniques qui pourraient développer l'agriculture dû