Atelier Prospection

 Epreuve E51 : Prospection et suivi clientèle 1ere année Session : 2013-2014 Agence Immobilière : SIMON MAMO Sommaire Introduction Dans le cadre de ma première année de STS j’ai effectué un stage de prospection dans une agence immobilière à Malte dans le but de réaliser une action de prospection. Dans un premier temps je vous présenterai l’entreprise Simon Mamo c'est-à-dire son activité, son historique, son

Publipostage, outil de marketing direct. INCLUDEPICTURE http//www.colorfx.net/solutions/images/mailing01.jpg MERGEFORMATINET I DEFINITION Le publipostage (mailing..) est une offre commerciale transporte par courrier. AvantagesLimites moyen efficace de prospection slectivit / approche fine des cibles personnalisation crativit rapidit des rponses mesure de lefficacit vecteur persistant dimage moyen denrichissement du fichier commercial prcision dans le temps rglementations postales les cots les effets psychologiques

 Vendredi 5 septembre 2014 Calcul des coûts de chaque action envisagée : Action publipostage et phoning : 2.50 * 4 = 10€ pour 400 enveloppes 0.35 * 400= 140€ pour 400 timbres 4.70€ pour 400 feuilles 80 € cartouches d’encre 140 + 10 + 4.70 + 80 = 234.70€ □ Phoning : 400 * 0.50 = 200€ 234.70 + 200 = 434.70€ Formation des commerciaux □ Formateurs = 40€ * 7 = 280€ 280 * 2 = 560€ pour la moitié des heures de cours pour deux formateurs 40 * 7 = 280€ pour un formateur

mais encadrée par le chef des ventes (Mickaël GrandClaude) qui supervise la réalisation des objectifs individuels. Les objectifs pour les vendeurs sont d’accueillir, fidéliser et de réaliser 12 ventes chacun (VO/VN) pour le mois de juin. Pour la prospection pour conquérir des nouveaux clients, la concession effectue du mass-marketing dans la presse régionale, gros panneaux publicitaires dans l’agglomération lorientaise ou des journées portes ouvertes. La vente de voitures est un marché très attractif

objectif lors d’un contact téléphonique sera d'obtenir l’accord d’un prospect, pour la réalisation d’un site internet de démonstration avec prise de RDV sous 24 à 48 heures, pour la présentation! Pour cela, vous allez utiliser la méthode : A.I.D.A. Prospection téléphonique Nos conseils : • • • Le sourire : il s’entend par la voix, sachez le garder en toutes circonstances. La voix : elle est audible, compréhensible et ferme. Elle véhicule votre image. • Le débit : il est posé, c'est-à-dire

Mission n° 3 1) Dès la première année, votre nouvelle agence a des objectifs à réaliser sur le produit d’assurance GAV. Au niveau de votre portefeuille, quelles actions commerciales comptez-vous mettre en place pour atteindre ces objectifs ? Précisez les cibles, offres et supports utilisés ? ( Les supports : ( Généraux : Le conseiller pourra utiliser les flyers créés pour le produit et les mettre en vue sur son bureau ou encore au poste accueil de l’agence. Il sera peut-être aussi nécessaire

FICHE NEGOCIATION 1 « PROSPECTION TELEPHONIQUE AUPRES DES PROMOTEURS : VENDRE NOS SERVICES » Entreprise | Century 21 | Gamme de produit proposée | MAISONS , APPARTEMENTS , BOX | Clientèle concernée | LES PARTICULIERS , PROPRIETAIRES SOUHAITANT VENDRE OU LOUER LEUR APPARTEMENT OU MAISON. | Contexte de la vente | Vente terrain apres visite de prospection. | I. Contexte de la situation de vente * Lieu de l’action : Dans les bureaux de century 21 A ANTONY. * Mission du

Marketing direct Communication hors média Chapitre 2 Les techniques : 1) Publipostage = mailing 2) Faxing = Fax mailing E mailing 3) Phoning 1) Le mailing = Publipostage Rappel du contenu : L’enveloppe porteuse La lettre Les prospectus / flyer (offre principale, secondaire, accélérateur de retour) Le bon de commande L’enveloppe retour Rappel des contextes d’utilisation : Vente à distance, VPC, multicanal = vente directe Vente indirecte Création trafic sur point de vente Qualification des besoins

Pour beaucoup de commerciaux, la prospection téléphonique n'est malheureusement pas leur fort. Elle est pourtant indispensable pour démultiplier leur force de frappe. Organiser, équiper, motiver: tels seront les mots d'ordre pour les aider à devenir efficaces via un moyen de communication qui demande beaucoup d'énergie. Préparation Il est essentiel de préparer ses appels. A commencer par jeter un coup d’œil sur le site internet de l'entreprise prospectée. Vous y trouverez certainement

prospecter ?) Les raisons pour lesquelles il faut prospecter sont les suivantes : La prospection permet de ramener des clients, des vendeurs, des acquéreurs, des locataires, des investisseurs et des bailleurs. La prospection est un bon moyen pour se faire connaître afin de ramener le plus de clients possible en déposant des mailings dans les boites aux lettres, de créer un site internet. La prospection n’est pas forcément facile car elle connaît beaucoup d’inconvénients c’est-à-dire, que