Attributs Tangibles Et Intangibles

MASSA DRAA peuvent être classés en diverses catégories On peut définir le produit comme un ensemble de caractéristiques tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par l'entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques) du marché à un moment donné le produit peut-être tangible ou intangible, comme les services et être destiné au grand public (bien ou service de grande consommation) ou aux entreprises (marketing

l’outil privilégié des stratégies de positionnement, puisqu’il permet de représenter les produits ou les marques les un(e)s par rapport aux autres. B ) La pratique du positionnement 1 – Les axes du positionnement - Les caractéristiques ou attributs des produits sont aussi nombreux que les désirs des clients. Aussi, pour situer leurs produits par rapport aux autres marques, les responsables marketing vont-ils utiliser un ou plusieurs critères distinctifs et qu’ils pourront associer en d’innombrables

personnalisés Systèmes ouverts Les attributs intangibles sont des critères importants de choix Service visant la personnalisation, la performance et moins de vulnérabilité Les services sont offerts dans le temps désiré par le client Achat de biens et services qui paraissent utiles Un seul fournisseur afin d’assurer la compatibilité des systèmes Les attributs tangibles appartiennent aux principaux critères de choix Service visant

les acteurs est définit comme gagnant - gagnant. La responsabilité de la relation 41 dépend soit du vendeur soit de l’annonceur, donc ces directives (décisions prises) influencent la relation, avec l’agence événementielle. Les principaux attributs du marketing relationnel, représenté ci-dessous mettent en avant que les acteurs participant à un tel relationnel endossent des rôles spécifiques afin qu’il y ait un succès dans les interactions. Les caractéristiques du marketing relationnel

L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 2 sur 95 L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 3 sur 95 Qu’il

(1964) Les connaissances, qualifications et capacités possédées par un individu et qui résultent d’une dotation normale et d’un investissement dans l'éducation, la formation et l'expérience. Bontis et al. (1999) L’ensemble des ressources intangibles regroupées en trois éléments : 1) compétences : talents, savoir-faire, capacités ; 2) attitudes : motivation, qualités managériales ; 3) agilités intellectuelles : capacité à innover, entreprendre, faire partager. Bounfour (2000) Capacités

certaines fonctions que ces concurrentes. Par exemple, des compétences supérieures en matière d’ingénierie au plan technique peuvent contribuer à l’amélioration de la qualité du produit. Les ressources supérieures correspondent aux éléments tangibles nécessaires à l’entreprise pour exercer ses capacités. Elles peuvent tenir aux locaux de production, à une situation géographiques particulières, et la taille de la force de vente et l’étendue de la distribution, à la disponibilité de la chaîne

vingt ans de cela (si nous rappelons le fait, ce n’est pas pour en tirer vanité, c’est pour montrer que l’observation intérieure peut l’emporter sur des méthodes qu’on croit plus efficaces), nous avions soutenu que la doctrine alors considérée comme intangible aurait tout au moins besoin d’un remaniement. Mais peu importe ! Il y a un point sur lequel tout le monde s’accorde, c’est que les maladies de la mémoire des mots sont causées par des lésions du cerveau plus ou moins nettement localisables. Voyons

de l'événement (Roche 1992). L'image de la ville est généralement mentionnée comme l'impression globale qu'une ville crée dans les esprits des groupes cibles divers, y compris ses éléments fonctionnels et symboliques et il englobe les attributs physiques de la ville, des services, attraction, le nom, le logo, la réputation et les avantages que ceux-ci fournissent aux groupes cibles (Walmsley et Young 1998). L'image d'une ville peut être améliorée ou changée et

CONSOMMATEURS 39 6.1. Les variables explicatives relatives à l’attitude des consommateurs envers l’extension de marque 40 6.1.1. La connaissance envers la marque-mère 40 6.1.2. L’attitude envers la marque-mère 41 6.1.3. La perception des attributs du nouveau produit 41 6.2. Les variables explicatives relatives à la relation entre la marque et l’extension de marque 41 6.2.1. La théorie de catégorisation ou concept de similarité 42 6.2.2. La théorie de cohérence conceptuelle ou concept de