Auchan Diversification

sécurisation…………… Page 5 Formation du personnel……………. Page 5 Bilan du SIM……………………………... Page 5 I - Présentation de l’UC 1-Présentation du réseau de l’UC - Identification du réseau, dates clés : Voir historique (annexe 1) - Type de réseau : Le groupe Auchan utilise un réseau intégré, c’est un réseau d’UC dans lequel la tête de réseau est propriétaire des UC, elles sont dirigées par des directeurs salariés et soumis à la mercatique élaborée par le groupe. Les salariés disposent de peu de marge de manœuvre

| - Image de prix bas - Excellent développement et implantation de l'enseigne en France - Progression des PdM depuis 2003 - Diversification réussie par rapport au coeur de métier - Dynamique d'entreprise en gain de vitesse - Plusieurs projet environnementaux en cours | - Développement à l'étranger beaucoup plus lent que certains concurrents (Carrefour, Auchan etc) - Peu ou pas d'ouverture à de nouveaux marchés | 2 – Le secteur d'activité A – La filière: les grandes surface alimentaires:

institutions, à partir du moment où les produits sont finis jusqu’à qu’ils soient en possession du consommateur final et prêt à être consommé ». -Les principaux acteurs de la distribution en France :  Les GSA ( Grandes Surfaces Alimentaires) : Leclerc, Auchan, Système U = 70% des ventes de produits alimentaires  Les GSS ( Grandes Surfaces Spécialisées) : produits culture, article de sport, équipement de la maison…= Fnac, Décathlon…  Le HD ( Hard Discount) : Lidl, Leader Price, Ed, Aldi, = 13% des produits

mapping : Concernant le mapping, nous avons choisi deux axes : l’axe horizontal concernant le niveau des prix et le deuxième concerne la diversification de l’offre. Donc sur notre mapping, 3 groupes se distinguent. En haut à droite, avec une forte diversification de l’offre et des prix plus ou moins élevés nous avons les grandes surfaces comme carrefour, Leclerc ou Auchan. En effet, on y trouve de tout dans ces hypermarchés allant des produits ménagés aux produits alimentaires en passant par les vêtements

Faiblesses | - Image de prix bas - Excellent développement et implantation de l'enseigne en France - Progression des PdM depuis 2003 - Diversification réussie par rapport au coeur de métier - Dynamique d'entreprise en gain de vitesse - Plusieurs projet environnementaux en cours | - Développement à l'étranger beaucoup plus lent que certains concurrents (Carrefour, Auchan etc) - Peu ou pas d'ouverture à de nouveaux marchés | 2 – Le secteur d'activité A – La filière: les grandes surface alimentaires:

distribution Thierry Pénard et Éric Darmon Stratégie d’entreprise Questions • Quelles sont les caractéristiques de la concurrence dans la grande distribution (entre Leclerc, Auchan, Carrefour, …) ? • Comment se caractérisent les relations entre la grande distribution et leurs fournisseurs ? • Comment expliquez-vous la diversification de Carrefour dans les services ? Historique de Carrefour • 1960 ouverture d’un supermarché Carrefour à Annecy – 1963 créateur du premier hypermarché en France (2 500

continentale : Développement exponentiel des supermarchés et hypermarchés et élargissement aux villes de second plan Diversification des points de ventes avec apparition de produits importés dans les supermarchés chinois et quelques magasins de proximité et multiplication du nombre des épiceries de luxe 5 des 30 plus grandes enseignes GMS sont étrangères: Carrefour, Dia, Auchan, Metro, Wall Mart N.B: Les chaînes locales de distribution sont très puissantes et ont tendance à se regrouper A

|Baisse des marges d’exploitation | |Une approche multiformats |Faiblesse des ventes sur le marché domestique  | |Des diversifications réussies par rapport au cœur de métier |Manque relatif de compétitivité prix | |Des acquisitions stratégiques |Dynamique d’entreprise en perte de vitesse

continentale : Développement exponentiel des supermarchés et hypermarchés et élargissement aux villes de second plan Diversification des points de ventes avec apparition de produits importés dans les supermarchés chinois et quelques magasins de proximité et multiplication du nombre des épiceries de luxe 5 des 30 plus grandes enseignes GMS sont étrangères: Carrefour, Dia, Auchan, Metro, Wall Mart N.B: Les chaînes locales de distribution sont très puissantes et ont tendance à se regrouper A

Siège social: Ivry-sur-seine (Ile de France) II. Le Positionnement  Guerre des Prix Bas  Stratégie de diversification  Politique de développement PARTS DE MARCHE Les différentes parts de marché en France août 2014 20% 34% 11% 21% 14% Leclerc Auchan Intermarché Carrefour Autres Point de vue Client  Miser sur la satisfaction (30.8% fidélisation)  Politique Bio  Diversification (Parfumerie, parapharmacie ou encore des Espaces culturels) III. La Gestion Relation Client A. Les outils