Audit De La Fonction Marketing Bancaire

LES TERMES TECHNIQUES EN AUDIT A à long terme : long-term  aborder un problème : address an issue, to  aboutir à une conclusion : reach a conclusion, to  absence de conditions connues contraires, en l’ : absence of known conditions to the contrary, in the  absence de différences attendues : absence of differences when they are expected  abstenir, s' : refrain from, to  acceptation : acceptance  acceptation de pots-de-vin ou de ristournes clandestines : acceptance of bribes

[pic] [pic] PROJET Pour le Diplôme Européen d’Etudes Supérieures : Marketing Par Mickael Jackson Numéro BAD Le développement d’un pôle commercial : quand l’innovation produit et le savoir faire ne suffisent pas… Remis le 05 mai 2009 SESSION 2009 SOMMAIRE Introduction………………………………………......….page 3 PARTIE 1 : ANALYSE DE MARCHE…………………...….pages 4 à 20

...................................................................... 26 Audit interne (Contrôle détectif) ...................................................................... 28 Qu’est-ce que c’est ? .......................................................................................... 28 Qui doit conduire l’audit ? ................................................................................... 28 Audit externe (Contrôle détectif) ..............................................

MBA AUDIT ET CONTROLE DE GESTION SESSION DE FEVRIER 2007 L’IMPORTANCE DU CONTROLE ET DE L’AUDIT INTERNES DANS LE MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE : LE CAS DU SECTEUR INDUSTRIEL Rédigé par : Anaëlle RIBEIRO Annick KONG Sous la direction de Monsieur Thierry PLEGUES Septembre 2007 MACG Anaëlle RIBEIRO Annick KONG 2006/2007 DECLARATION SUR L’HONNEUR ANNEE SCOLAIRE 2006 - 2007 NOM RIBEIRO KONG MATIERE : MEMOIRE PRENOM ANAËLLE ANNICK MBA SPECIALISE MACG MACG NOM DU PROFESSEUR

/ Les contraintes et opportunités d’un tel choix stratégiques. B / La typologie des activités développées par la Société Générale à l’international. Ž Conclusion. • Bibliographie utilisée. Le Groupe Société Générale est : F Le 6ème groupe bancaire de la zone euro. F Son portefeuille d'activités s'articule autour de trois grands métiers : Œ La Banque de détail (Particuliers, entreprises,..) : La société générale dispose d’une offre de produits relativement étendus et innovants afin de satisfaire

l'information a beau être le nerf de la guerre, elle n'a de valeur pour le gestionnaire que si elle lui permet de réagir rapidement. La Fonction ventes, fonction carrefour au service des autres fonctions internes, est l’une des plus importantes sources de valeur ajoutée pour toute entreprise. Appréhendée dans un contexte global de l'entreprise, la fonction ventes occupe une place prépondérante dans la structure générale puisqu'elle exprime l'aboutissement d'un processus plus ou moins complexe

situation. Les finances ne sont pas le seul secteur audité dans les entreprises : on sollicite aussi des auditeurs pour faire le point sur les procédés de fabrication, le respect de l’environnement, la qualité, la gestion des ressources humaines, les systèmes informatiques… mais chacun de ces domaines fait appel à des compétences particulières. L’auditeur peut être intégrer à un cabinet d’expertise comptable ou à une grande entreprise, dont il audite les filiales ou les sites de production. Mais, le

           (Common Body Of Knowledge)  L’IFACI est affilié à   REMERCIEMENTS L’IFACI tient tout particulièrement à remercier les professionnels qui ont analysé les résultats de l’enquête et rédigé cette synthèse : Florence Bergeret, Superviseur, Audit interne Groupe Areva ; Florence Fradin, Responsable Référentiels d'Audit Interne et Qualité, BNP-PARIBAS; Béatrice Ki-Zerbo, Directeur de la Recherche, IFACI ; Guy Noblet, Auditeur interne, Office de l’élevage ; Louis Vaurs, Délégué Général, IFACI

affection et de ma reconnaissance. → Mes très cher frère et chères sœurs pour leur compréhension et leurs encouragements. → A toute ma famille. → A tous mes chères. INTRODUCTION GENERALE   Les métiers bancaires, qu’ils s’agisse des activités de banques commerciales ou des activités de banques de marché, sont générateurs de risque variés, lesquels sont aujourd’hui particulièrement aigus, en raison des transformations qui ont affectés l’économie financière :

MESURER LA PERFORMANCE S’ENVISAGE COMME UN OUTIL D’AIDE À LA DÉCISION : LE CAS DE LA PERFORMANCE DES AGENCES BANCAIRES Aude Deville* Hervé Leleu** *LEG-FARGO, IAE de Dijon – Université de Bourgogne **IÉSEG School of Management, CNRS-LEM (UMR 8179) Lorsque mesurer la performance s’envisage comme un outil d’aide à la décision : le cas de la performance des agences bancaires Aude DEVILLE1 LEG-FARGO, IAE de Dijon – Université de Bourgogne, Pôle d’Économie et de Gestion, 2 bd Gabriel