Audit Logistique

d’une plateforme logistique Realisé par : SABRA Ibtissam Encadré par: Mr Kacem.TAJ 1 2014/2015 Plan 1-Notion d’optimisation 2- Les référentiels 3-Les outils d’analyse et d’optimisation 3-1 Audit logistique 3-2 Analyse de déroulement 3-3 Analyse de processus 3-4 Analyse produit 3-5 Analyse systémique 3-6 loi de Pareto 3-7 Diagramme d’ishikawa 3-8 Indices logistique 3-9 Méthode flash 3-10 Benchmarking 3-11 Cout standards 3-12 Optimisation des surfaces 3-13 Temps opératoires 4-Audit du processus

AUDIT LOGISTIQUE Audit de la performance logistique M.MOUTMIHI Doctorat d’Etat en Logistique DESS en Relations Economiques International Professeur à la faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales- MohammediaResponsable du Master management Logistique Appliquée Consultant en logistique et commerce international consultant Animé par: Contact: moutmihi@yahoo.fr Programme Définitions et contexte   Réalisation de l’audit opérationnel   L’audit logistique La fonction

8D GUIDE d’ UTILISATION Janvier 2007 Sommaire • Présentation de la méthode 8D • Le processus complet 8D • Le support 8D • Le 8D étape par étape • Exemples de 8D Logistique et Qualité P/2 Présentation de la méthode 8D • La méthode 8D est basée sur la méthode PDCA : » Description de l’incident » Protection immédiate du Client » Analyse de la cause racine » Plan d’action préventif et permanent » Validation de l’efficacité des actions » Standardisation et mise à jour du dossier de

2 Historique et évolution du concept Qualité 3 Management de la Qualité 4 Système de Management Qualité 5 Audit et Contrôle de la Qualité 6 SMQ : Nouvelle approche par les processus 7 Management de la Qualité par les SI Plan: 1 Introduction et Intérêt 2 Historique et évolution du concept Qualité 3 Management de la Qualité 4 Système de Management Qualité 5 Audit et Contrôle de la Qualité 6 SMQ : Nouvelle approche par les processus 7 Management de la Qualité par les SI 1

Formations 2008-2009 : Diplôme du Cycle des Etudes Supérieures Spécialisées « DCESS » en Management Logistique. Option : Logistique Portuaire et Maritime. -Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tanger-. 2006-2008 : Licence en Sciences Economiques et de Gestion -Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Tanger-. 2004-2006 : Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) en Techniques de Management; Option : Informatique

transport • Etude d'externalisation de la logistique • Réorganisation du service achat/approvisionnement • Gestion des opérations de messagerie • Système de gestion de la production • Optimisation des flux • Mise en place de système des prévisions • Optimisation des tournées Étude et mise en place d'une logistique Hospitalière • Étude et mise en place d'une logistique Pharmaceutique • Étude et mise en place d'une logistique dans une entreprise de service : Banque, poste…

Les décisions stratégiques dans le domaine du service logistique: Définition: Le service clientèle peut être défini comme une activité, une mesure de performance comme il peut être défini comme un élément de stratégie de l’entreprise. Une étude claire du dit service suppose l’étude des éléments constituants les 3 groupes suivants: avant, pendant et après la transaction. 1- les éléments avant la transaction : • politique en matière de service clientèle: C'est un engagement écrit basé

Etudes et développement en système d’informations - Autre service ou département ????? - Commercial (dont ingénieur d’affaire) - Maitrise d’ouvrage - Assistance technique - Achats, approvisionnement, logistique - Qualité, sécurité, sureté de fonctionnement - Audit - Direction générale - Administration, gestion, finance, comptabilité - Développement durable, environnement - Informatique industrielle et technique - Réseaux, intranet, internet Organisation

elle Responsable de Développement Commercial coûts et de réaliser des profits. Pour cela elle recherche la meilleure combinaison possible des facteurs de production.
Elle doit ainsi combiner les activités commerciales, productrices, de logistique, de financement et de gestion des ressources humaines 9
3) Les outils du management 3) Les outils du management 3) Les outils du management 3) Les outils du management
Analyse financière ◦ L'analyse financière consiste en un examen

06/05/2010 Maîtriser vos flux logistiques et gagner en compétitivité, vous en rêvez ? Avec le diagnostic de votre aptitude à la performance logistique sur base des Référentiels Aslog, votre attente devient réalité ! REFERENTIELS ASLOG L’ASLOG Association Française pour la Logistique L’Association française pour la logistique est une organisation neutre et indépendante. Multisectorielle, elle représente plus de 1500 membres sur le territoire national issus du milieu industriel, distribution