Audit Marketing Sujet Corrigé

par la qualite par Nachid DJEBANA Université de REIMS - Master 2 gestion CAAE Traductions: Original: fr Source: | Disponible en mode multipage | La mise en place d'un système de management par la qualité« Etudes socio-économiques - marketing - audit - organisation »Maître de stage : M. Eric LE MAITRE (Directeur du cabinet ELS Concept)Enseignant tuteur : M. Henri JORDA (Maître de conférence à l'université de REIMS)Présenté par : M. Nachid DJEBANAAnnée universitaire 2006/2007SOMMAIREINTRODUCTIONPageI

d’un travail de révision de la stratégie. Dans un environnement de plus en plus turbulent, des pressions externes et internes continuent à influer les décisions des représentants hiérarchiques et des mesures de redressement sont entreprises pour corriger les incohérences entre la stratégie et les actions. Si le contrôle, dans toutes ses formes, ne représente qu’un système de régulation (contrôle budgétaire, tableau de bord, etc.) pour la stratégie, une question se pose à travers cette interrelation

d’un travail de révision de la stratégie. Dans un environnement de plus en plus turbulent, des pressions externes et internes continuent à influer les décisions des représentants hiérarchiques et des mesures de redressement sont entreprises pour corriger les incohérences entre la stratégie et les actions. Si le contrôle, dans toutes ses formes, ne représente qu’un système de régulation (contrôle budgétaire, tableau de bord, etc.) pour la stratégie, une question se pose à travers cette interrelation

dangereux, notamment dans le domaine de l’alimentation. Enfin, une information objective des consommateurs est indispensable dans un univers ou la médiatisation joue un grand rôle (une publicité persuasive et souvent agressive). Procédures, audits, système qualité Politique, stratégies, objectifs, planification, amélioration, ressources, infrastructure nécessaire La fonction qualité IV. Les écoles de la qualité II. Définition de la qualité 1. Le concept de zéro défaut de Phillip

Diagnostic et Audit de la maintenance A.Mokhlis* - S.Elfezazi *- I.Toumi**- D.Bouami *** * Ecole supérieure de technologie, Safi, Maroc e-mail : a_mokhlis@yahoo.fr ** Lyonnaise des Eaux de Casablanca, Maroc *** Ecole mohammedia d’Faculté des sciences et techniques, Fes, Maroc La complexité croissante des systèmes de production a une incidence majeure sur la fonction maintenance. Aussi, assiste-t-on, depuis quelques années, au développement de méthodes et d’outils visant à l’amélioration de la

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. II. III. IV. V. Définition de la force de vente Les objectifs de La FDV Importance de la FDV pour l'entreprise La FDV et le marketing-mix Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches

s’agit d’une démarche volontaire de l’entreprise de faire reconnaître la conformité de ses méthodes de travail à un référentiel ISO. Ces certifications ne sont valables que pour trois ans et sont renouvelables par un audit*. Les normes ISO regroupent des normes internationales sur des sujets très variés. La série 9000 a pour rôle d’intervenir dans la gestion de la qualité. Le rôle de la norme ISO 9001 est de mettre en place la conception, le développement, la production et l’installation du service

dans tous les domaines de compétence de l’ISEM (Marketing et Finance principalement). Contact : contact@isemjunior.com Site internet : www.isemjunior.com 8 O ffre de formation d Master 1ère année Audit Contrôle Finance p.­­­10 d Master 2ème année Audit Contrôle Finance Spécialité audit et Contrôle interne des Organisations Publiques p.17 Spécialité Comptabilité Contrôle Audit p.20 (et Comptabilité, Contrôle, Audit en alternance) Spécialité Contrôle de Gestion

effectuer un audit dans un domaine d’expertise le concernant. 1.2. Le dispositif Le dispositif de l’évaluation structuraliste est un dispositif linéaire qui comporte une succession d’invariants : • Une commande Une demande est faite à l’expert conseil par l’organisation ou l’institution afin d’identifier et de résoudre un dysfonctionnement. La résolution d’un problème implique un changement dans le fonctionnement de la structure. Cette démarche nécessite au préalable d’effectuer un audit. • L’audit