Auto Analyse Fiche E4

CONDITIONS D’EXERCICE 10 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES FONCTION 2 - FONCTION DE GESTION DE LA DEMANDE ET DU BESOIN DE L’USAGER ACTIVITE 2 – 1 Traitement de la demande et du besoin en lien avec l’offre de services TÂCHES Tâche 1 – Analyse des attentes, évaluation des besoins Tâche 2 – Recherche et élaboration de solutions personnalisées (plan d’interventions…) Tâche 3 – Présentation d’éléments d’aide à la décision, d’avis, de préconisations (offres de services, conditions d’accès aux

loisir Collecte d’organismes marins pour les aquariums Objets de décoration marins D RESSOURCES HUMAINES D1 D2 D3 D4 Personnel Consultants et experts Partenariats et volontaires Procédures de sécurité et de cas d’urgence E FINANCES E1 E2 E3 E4 E5 E6 Planification financière Gestion financière Droits des utilisateurs et revenus directs Fonds fiduciaires environnementaux Propositions aux bailleurs Evaluation économique J TOURISME, LOISIR ET EDUCATION J1 J2 J3 J4 J5 J6 J7 J8 Politique de tourisme

impose au titulaire du brevet de technicien supérieur en électrotechnique d’avoir des compétences générales : o dans le domaine technologique où il devra assurer les études et la réalisation des affaires qui lui sont confiées. Il aura la capacité à analyser l’installation d’un client, à identifier ses besoins et à effectuer un diagnostic technique de son installation dans le cadre général de l’amélioration de l’efficacité énergétique. dans la communication4 où il sera amené à rédiger des documents et

reconnaissance, intelligence Le bon manager impliqué et performant sur les deux axes Ce document est la propriété exclusive de lamam mkarfas (alfredtag@gmail.com) - 26 Octobre 2009 à 23:48 Axe rationnel : objectifs, plan d’action, reporting, analyse de risques, compétences de gestion, résolution de problèmes Figure 2.4 La réussite d’une démarche qualité passe sans doute avant tout par la capacité de chaque manager à être au cœur de la dynamique et à entraîner ses équipes. Intégrant la satisfaction

impose au titulaire du brevet de technicien supérieur en électrotechnique d’avoir des compétences générales : o dans le domaine technologique où il devra assurer les études et la réalisation des affaires qui lui sont confiées. Il aura la capacité à analyser l’installation d’un client, à identifier ses besoins et à effectuer un diagnostic technique de son installation dans le cadre général de l’amélioration de l’efficacité énergétique. dans la communication4 où il sera amené à rédiger des documents et

par conséquent nécessaire de mettre en place une coordination entre les différentes formes de vigilance et de la replacer dans une perspective plus large de gestion des risques. Cette vision globale concerne de nombreux acteurs pour lesquels une analyse de leurs obligations et responsabilités sera réalisée dans le cadre de l'utilisation des dispositifs médicaux au sein des établissements de santé. Groupe de travail Nom Rédacteurs en chef Béatrice WALRAEVE Pierre VIGNEAU Participants Dominique BAUDRIN

gestion de la relation client Logiciel de Pré AO et de PAO Outils du travail collaboratif Logiciel de traitement d’enquête Cahier des charges Charte graphique Modèle de rapport Rapports d’études (antérieurs ou achetés à cette occasion) Méthodes : Analyse, exploitation, mise en forme et diffusion de l’information mobilisant les logiciels et circuits de l’information adaptés Résultats attendus Une proposition de plan d’action pour la collecte et le traitement d’information Une information sélectionnée

gestion de la relation client Logiciel de Pré AO et de PAO Outils du travail collaboratif Logiciel de traitement d’enquête Cahier des charges Charte graphique Modèle de rapport Rapports d’études (antérieurs ou achetés à cette occasion) Méthodes : Analyse, exploitation, mise en forme et diffusion de l’information mobilisant les logiciels et circuits de l’information adaptés Résultats attendus Une proposition de plan d’action pour la collecte et le traitement d’information Une information sélectionnée

entourage Recueil des demandes des personnes, de leur famille, de leur entourage Observation des attitudes et comportements des personnes Communication verbale et non verbale contribuant au bien être de la personne, de sa famille et de son entourage Analyse de la demande d’information, proposition de solutions Evaluation de l’urgence de la situation Orientation des usagers vers les services ou les personnels compétents Organisation de l’accueil CONDITIONS D’EXERCICE MOYENS ET RESSOURCES Contexte

Chapitre 11 – Pilier 6 : maintenance de la qualité ........................................................ 185 Les 10 étapes de la maintenance de la qualité .................................................................... 188 Chapitre 12 – Analyse PM ou 2P 5M ......................................................................................... 195 Que signifie 2P 5M ? ...................................................................................................................