Avantages Segmentation Lvmh

processus du marketing stratégique Analyse des opportunité de marché Analyse externe : consommateurs, marché, concurrents, distributeurs menaces et opportunités Analyse interne : entreprise forces et faiblesses Segmentation des marchés- cibles Analyse des critères de segmentation Contrôle Tableau de bord Par rapport aux objectifs Mix marketing 4 C : clients, coûts, communication, commodité Positionnement Identification de l’avantage concurrentiel Choix des stratégies de base

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

sephora Sommaire Remerciements Page 3 Introduction Page 4 à 5 -Présentation de l'entreprise et du groupe LVMH Page 4 -Choix de ce stage Page 5 I ) Descriptif de l'entreprise Page 6 à 12 -Présentation du magasin Page 6 - Étude du marchandisage Page 7 -Les indicateurs utilisés Page 8 à 10 -La concurrence et la stratégie mise en place Page 11 à 12 II) Tâches confiées Page 13 à 17 -La vente en magasin Page 13 à 14 -Vente des coffrets de

des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN 1. La stratégie de segmentation 2. La cible choisie par Darphin……………………………………………… IV. STRATÉGIE DE FIDÉLISATION 1. Stratégies des principaux concurrents directs 2. Leurs avantages concurrentiels 3. Notre proposition de fidélisation INTRODUCTION

de parfums (Annexe 1) - Les fabricants de flacons - Environnement du marché - Les chiffres clés de l’industrie du parfum p2 p2 p2 p2 p2 p4 p4 p5 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p8 p9 p9 p10 p10 p11 p12 p14 p15 B. Les consommateurs - Segmentation (Annexe 2) - Le positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie marketing A. Stratégie de produit - Innovation - Etude de gamme B. Stratégie de prix C. Stratégie de distribution III. Communication A. Communication des annonceurs

la consommation exceptionnelle de gens ordinaires prêts à s’acheter une part de rêve sans pour autant y accéder. Quelle segmentation peut-on ainsi effectuer parmi les consommateurs de luxe ? S’ils en existent six, deux approches en particulier nous semble pertinentes sur le marché du luxe. Tout d’abord, une première forme de segmentation logique serait une segmentation sociodémographique. En effet, sur le marché du luxe, les marketers opposent bien souvent les « Day Trippers » qui sont les

différents médias, les jeunes femmes de 15-30 ans n’hésitent pas à dépenser dans les cosmétiques. Les marques investissent d’importantes sommes afin de les séduire. Les femmes CSP+ : une cible préoccupée par leur jeunesse Les critères de segmentation du marché des cosmétiques : Les critères sociodémographiques Sexe Homme, Femme Nationalité Française ou étrangère Revenu Supérieur, moyen, inférieur Les critères géographiques Lieu d’habitation Pays, Ville, Région Climat Chaud

parfaite cohérence avec l'image moderne et créative des magasins. En1996, Sephora ouvre la plus grande parfumerie du monde. C’est à Paris, Champs Elysées, avec 1300m² de surface, ouvert 7 jours sur 7 jusqu’à minuit. En 1997, Sephora rejoint le groupe LVMH et accueille l’enseigne Marie-Jeanne Godard. En 1998, Sephora inaugure son développement international, à New York, 450m² décloisonnés, 12000m². En 1999, l’univers de la beauté s’ouvre à Internet et à la vente en ligne (www.sephora.com) aux Etats-Unis

I : Analyser les besoins par la segmentation ............................................................................ 6 I-1 Macro-Segmentation ..................................................................................................................... 6 I-2 Micro-segmentation...................................................................................................................... 7 I-3 Mise en œuvre d’une stratégie de segmentation................................