B Les Forces Et Les Faiblesses De Bouygues Telecom

ETUDE DE CAS L’entreprise France Telecom Actuellement, de plus en plus d’organisations connaissent un climat social déplorable. Selon la définition de S.P Robbins issue de la « Théorie des organisations », une organisation est un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continu en vue d’atteindre un ensemble d’objectifs partagés par l’ensemble de ses membres. Quant au climat social, il fait référence au niveau de

SOCIAL:ORANGE ADRESSE :33 rue Poncelet 75017 Paris Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. 1998 : Entrée en bourse 2000 : Acquisition de l’opérateur mobile Orange 2004 : France télécom devient une entreprise privée 2012 tous les services France Telecom se nomment désormais Orange Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France est

focalise sur le produit (offre), la mission se détermine en se plaçant du point de vue de l’acheteur (demande). Par exemple, la mission de Gillette est de proposer aux hommes un rasage efficace. Son métier est de fabriquer des rasoirs de qualité. B – LE MÉTIER Le métier d’une entreprise consiste en un savoir-faire spécifique. Cela impose la maîtrise d’une ou de plusieurs technologies particulières. Par exemple, pour fabriquer des rasoirs de qualité, Gillette doit être capable de réaliser un

« Avec pour objectif la réponse aux attentes des parties prenantes et l’obtention d’un avantage concurrentiel, la stratégie consiste en une allocation des ressources et engage l’entreprise sur le long terme en configurant son périmètre d’activité » B. L’avantage concurrentiel. Objectif de la stratégie : obtenir un avantage concurrentiel Une entreprise détient un avantage concurrentiel (AC) lorsqu’elle est capable de créer davantage de valeur économique que ses concurrents dans une activité

Introduction…………………………………………………………….P.02 Partie 1 : Veilles 1. Bouygues Construction…………………………………………..P.03 2. Bouygues Télécoms………………………………………………P.15 3. Bouygues Médias (TF1) …………………………………………P.46 Partie 2 : Diagnostics 1. Diagnostic interne…………………………………………………P.62 2. Diagnostic externe………………………………………………...P.70 3. Diagnostic de synthèse……………………………………………P.75 Page 1 INTRODUCTION La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction de

Forces· Opérateur le plus innovant du marché : formules de forfaits téléphoniques nouvelles et box sans cesse améliorées· Réseau propre· Services à moindres couts · Design des boxs Internet : partenariat avec Philippe Starck, célèbre décorateur d’intérieur

Téléviseurs (Ecrans LCD principalement)  2. Appareils ménagers (Réfrigérateurs) 3. Semi-conducteurs (mémoires RAM, Flash, les cartes graphiques, etc.). Ils sont surtout destinés aux professionnels et fabricants d’ordinateurs. 4. Réseaux et Télécom (Equipements pour entreprises – WMAX, etc. – téléphones portables) 5. Supports numériques (Appareils photos numériques, caméra numériques, imprimantes, etc.) Historiquement, Samsung Electronics commence à lancer ces premiers produits en 1970

STRATEGIQUE DU GROUPE BOUYGUES TD Stratégie, M1 AES Cornea Lucia Draguta Doina STRASBOURG, 2012 Sommaire Introduction : ............................................................................................................................................................... 3 I. Analyse de la situation de Bouygues Construction ......................................................................... 4 A. 1. 2. 3. B. 1. 2. II. A. B. Le management stratégique de Bouygues Construction....

« Concurrence intra type » : 1. Carrefour (Ste Geneviève des Bois et La Ville du Bois) 2. Leclerc (Viry-Châtillon), Cora (massy) -Au niveau du rayon « concurrence inter type » : 1. SFR 2. Orange 3. Virgin mobile 4. NRJ Mobile 5. Bouygues Télécom I-B DIAGNOSTIC EXTERNE DE L’UNITE COMMERCIALE 1 Etude du marché Objectif : Analyser les opportunités et les menaces lié à la consommation téléphonique Méthodologie : Recherche sur des sites internet, données internes de l’Unité Commerciale

III. Limites de la GRC 1. Forces et faiblesses 2. Recommandations Conclusion INTRODUCTION Nous avons choisis de porter notre étude sur l'entreprise France Télécom. Notre choix étant essentiellement du à la relation que nous entretenons nous-mêmes avec nos opérateurs mobiles, à la connaissance que nous avons de la relation client et notre expérience de stagiaire dans cette entreprise pour 2 d’entres nous. France Telecom commercialise des produits et services