Bateson

partir de cette information. 2-4 L'école Américaine de Palo Alto Cette école fondée par Gregory Bateson (1904-1980)[6], étudie la communication en utilisant l'approche systémique, c’est à dire qu'on considère la communication comme un ensemble d'élément en interaction et donc la modification d'un seul d’entre eux influera systématiquement la relation avec les autres. Bateson s'est penché sur le concept de métacommunication, c’est-à-dire que la communication concernant l'échange lui

Organization Science. Vol 1, p. 177- 194. AUGENDRE, M. (1997), La communication, Etat des savoirs, Sciences Humaines, mars-avril 1997 BARTOLI A. (1991), Communication et organisation pour une politique générale cohérente, Les Editions d'Organisation. BATESON, G.(1972), Vers une écologie de l'esprit, Paris, Seuil. BOUTET, J. (1995), « Le travail et son dire », dans Josiane BOUTET (dir.), Paroles au travail, Paris, L’Harmattan, p. 247-267. BOUTET, J. (2000), « Enjeux du langage dans le travail actuel »

pleine. Cette notion de paradoxe sert dans le cadre de la thérapie psychologique et notamment dans la thérapie familiale. Le courant cybernétique de Palo Alto Les chercheurs de Palo Alto s'inspirent de la cybernétique de Nobert Wiener. Selon Bateson, il ne s'agit plus de rechercher la cause des événements mais ce qui est intéressant est de comprendre la logique globale de l'événement. Traduire la cybernétique dans la communication personnelle à condition de ne plus chercher pourquoi l'événement

gestes, accélération ou ralentissement des mouvements, inversions des rôles, etc. Enfants et animaux ne s’y trompent pas non plus ; et c’est ce qui permet le jeu entre partenaires de cultures ou d’âges différents ainsi que le jeu interspécifique (Bateson). Pour inciter à jouer, un « bon » jeu devra donc respecter les règles naturelles du jouer : ritualisation des gestes et des paroles, alternance des attentes et des surprises, etc. Mais plus importante encore est l’atmosphère affective où se déroule

approche de la technique qui la réduit au rang d'instrument de calcul ou de planification Une approche de l'être humain qui le réduit au rang d'instrument à coder/décoder Objets de recherche & méthodes de recherches Principaux représentants G. Bateson D. Jackson E.T Hall Pour les représentants de la nouvelle communication • La communication est un processus social permanent, impliquant différents processus relationnels et intersectionnels mutuels et réciproques • Les relations, qui se

« La dissidence institutionnelle : une approche sociologique », Revue française de sociologie, tome XXIX, n" 3, 1988, p. 490- 496. 18. Sur le principe de replacer tout message verbal ou comportemental dans le cadre d'une interaction, cf. Bateson, BIRDWHISTELL, GOFFMAN, JACKSON, SCHEFLEN, SlGMAN et WATZLAW1CK, La nouvelle communication, Paris, Seuil, 1984. 19. Cette simple allusion aux « lois divines » ne permet pas de penser le comportement d'Ulysse comme un comportement « dicté

(bio-énergie) : le message n’est pas seulement ce que je dis, il est aussi ce que je suis. Virginie Vassas-Fourneron 04/05/2007 9Le manager intuitif – Meryem Le Saget Les apports majeurs de l’Ecole de Palo Alto Ecole de Palo Alto (Gregory Bateson, Margaret Mead, Don Jackson, Milton Erickson, Virginia Satir, Paul Watzlwick, Jay Haley, Edward Hall, Erving Goffman, Ray BirdWhistell…) Toute communication est symétrique ou complémentaire (égal à égal ou maître-disciple) ou encore croisée (en

alii, 1996). D'autres auteurs se sont intéressés à l'influence des couleurs (Bellizi et alii, 1983, Crowley, 1993, Divard et Urien, 2001), de l'éclairage (Areni et Kim, 1993) ou encore de l'affluence dans le magasin (Harrell et Hutt, 1976, Hui et Bateson, 1991, Dion, 1999). Les premières recherches qui ont tenté de modéliser l'influence de l'atmosphère sur le comportement du consommateur ont été menées dans le cadre de la psychologie environnementale (Mehrabian et Russel, 1974). En marketing, les

La qualité de la relation d’une marque avec ses consommateurs est un élément clé dans un environnement concurrentiel. La confiance en une marque peut provenir de la compréhension de la marque. La théorie de la communication (Watzlawick, 1978 ; Bateson, Ruesh, 1988) permet d’expliquer les relations qu’entretiennent les consommateurs avec les marques. En effet, une relation est possible entre les deux entités si la proposition de la marque satisfait les besoins des consommateurs. Afin que cette théorie

place la fonction "sécurité informatique" avec un responsable et un budget, créer une procédure de mise à jour permanente des différentes documentations, évaluer les risques d'exploitation. Bibliographie autour du thème de l’ouvrage 1. G. Bateson Vers une écologie de l’esprit, ED du Seuil, 1990. 2. H. Demsetz The Economics of the Business Firm : Seven Critical Commentaries, Cambridge University Press 1995. 3. P. Drucker l’avenir du management Village Mondial, 1999. 4. JL. Lemoigne, La modélisation