Besoin Motivation Nespresso

• Évolution de la demande ……………………………... p 12 Approche segmentée …………………………………………………. p 13 • Profil consommateur …………………………………. p 13 • Les besoins …………………………………………….. p 14 • Motivations et freins ………………………………….. p 16 o Les motivations ………………………………… p 16 o Les freins ………………………………………. p 17 • Indicateurs ……………………………………………. p 17 • Tendances …………………………………………….. p 18

particulier à l’entreprise. Toutes les personnes doivent parler parfaitement la langue du pays dans lequel le coffee est installé et parler couramment anglais. De plus, des journées de team building sont imposées afin de souder l’équipe, d’augmenter leur motivation et de donner une apparence extérieure agréable. Concernant le développement technologique, directement lié à la conception et au développement des produits, Starbucks veille à s’approvisionner en grains de café non torréfiés de qualité, trouver

constant des besoins des clients. Au-delà des produits nouveaux, l’innovation consiste aussi à apporter des améliorations dans le processus de fabrication, dans la stratégie et dans le domaine socioculturel d’une entreprise. Selon Joseph Schumpeter, il s’agit bien d’« imposer une nouveauté technique ou organisationnelle, pas uniquement en raison de son invention »1. Chaque entreprise se doit donc d’identifier et d’anticiper les tendances et changements, de comprendre rapidement les besoins des consommateurs

l’environnement technologique, économique, règlementaire et socioculturels du marché en question. Elle développe la taille de la structure et les tendances d’évolution du marché et le comportement de consommation et d’achat. L’analyse consiste en des motivations, des attitudes et critères de choix de consommation. Ainsi, il me semble qu’une analyse du marché étudie l'attractivité et la dynamique d'un marché spécial au sein d'une industrie particulière. Elle fait partie de l'analyse de l'industrie et

produit, ou à la marque, les signes d’un groupe valorisant. Ce type de publicité pourra avoir une influence sur le consommateur en agissant sur le renforcement d’une norme ou bien sur le changement de normes. Il pourra ainsi mettre en exergue  les motivations et le frein lié à la modification des normes. III] Historique Considéré comme un moyen de propagande, il faudra attendre la fin de la seconde guerre mondiale, en 1945 pour que la télévision voit enfin le jour. Les premières publicités télévisées

officiel 1957 : Le marketing est un ensemble d’actions, qui dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir ou de constater et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler le besoin du consommateur et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. Trois périodes importantes : Années | 50/60 | 70/80 | 90/21ème siècle | Le contexte | Sociétés de consommation | Guerre économique | Consommateur client | Type

psychologiques 5.9. Les motivations * Quels besoins (manque physique ou psychique => besoin => motivation => attitude => engagement) cherche-t-on à satisfaire ? En psychologie, le besoin est lié à un déséquilibre, à un manque. Notion de peur liée à la consommation : comparaison à des « idéaux ». * La pyramide de Maslow (1954). Chez Maslow, les besoins sont limités et constants chez l’Homme. De ce fait on peut en faire une liste. Hiérarchie. Besoins fondamentaux à assouvir en premier

sexe, le niveau d’instruction… et les variables psychologiques comme l’attitude, les besoins, les désirs... Le simple fait de parler de psychologie en marketing nous montre a quel point il est difficile d’apprécier et mesurer l’attitude. Subjective et non observable mais néanmoins déterminante dans la mise en place d’une étude de marché et dans sa réussite, cette variable s’intercale entre les besoins , les motivations et les comportements. Pour comprendre le concept d’attitude il apparaît indispensable

coûts et les investissements (ex: on fera la même campagne de pub, le même packaging,...) avoir une marque mondiale avec des produits consommés à l'identique à travers de le monde et facilement identifiable. Facteurs explicatifs : uniformisation des besoins à travers le monde. Outils qui facilitent la globalisation : réseaux de distribution qui permettent de diffuser largement les produits à travers le monde. Avantages : notoriété, image, bonne reconnaissance des produits = consommation plus facile.

Stratégie Facteurs clés de succès du secteur Capacités organisationnelles Ressources & compétences Tangibles Financières Physiques 21 Intangibles Technologie Réputation Culture Humain Savoir-faire Capacité à communiquer et collaborer Motivation Maîtrise du temps  Chronocompétition opérationnelle: organiser la production en « juste à temps », innover avant les autres, répondre plus vite que les concurrents à une demande de devis…  ce sont les processus opérationnels qui sont mis