Besoin Motivation Nespresso

le futur ? 11 2. Perte de confiance = diminution de la consommation ? 11 3. Le consommateur achète des produits moins chers du hard discount ? 11 4. Comment se comportent les gens ? 11 5. Tendance à vouloir mieux ? 11 6. Le consommateur a besoin de plus d’authenticité avant d’acheter ? 11 7. Il y a moins de solidarité ? 12 8. Les produits locaux ? 12 9. Le prix influence-t-il le consommateur ? 12 II. Budget FMCG 12 III. Shoppers 12 IV. Back to Home 12 V. Conclusions 12

avec 1,16 milliard d'euros en 2007 ce qui montre bien à quel point ce produit semble prospère et attractif. Les industriels sont parvenus à répondre aux besoins des Français et à relancer la consommation de café grâce à de nouvelles tendances : - Première tendance : le phénomène des dosettes connait un énorme succès avec l’exemple de Nespresso qui reste un des leaders du marché. La France est à ce propos le 4ème marché européen pour les machines Expresso et les dosettes représentent aujourd'hui

Technique Production de connaissances nouvelles Les activités de recherchedéveloppement R&D Dans tous les cas, pour pouvoir être considérée comme innovation, la nouveauté doit être porteuse d'une valeur économique (capacité de satisfaire un besoin solvable ou de créer de la richesse) reconnue et exploitée de manière viable. MS Management Nouvelles Technologies HEC / TELCOM - Cours : De l'innovation au marché 2 Etapes du lancement Les trois étapes du lancement d'une innovation:

relation. Le client est de + en + exigent, informé, versatile. 2 Composant de la relation commerciale : Se fractionne en 4 parties : - l’avant vente : étudier le marché, les besoins des clients, collecte et analyse des informations afin de répondre précisément aux attentes des clients. - la vente : besoin d’outils de pilotage nécessaire dans les * démarches de prospection (prise de contact, de rendez-vous, de relance) *à l’élaboration des propositions commerciales. - GRC (gestion relation

à 45 ans(exemple de Nespresso : Cœur de cible de 28 à 49 ans pour ce café haut de gamme appartenant aux PCS +) Les jeunes consomment peu de café pour différentes raisons qui entrainent un frein à la consommation : • « Le café est une boisson pour les adultes » • « Le café est dangereux pour la santé » • Le goût Cependant les jeunes restent des consommateurs potentiels. Toutes les PCS consomment du café cependant selon les PCS la qualité du café varie ainsi que les besoins et attentes du consommateur

Louvain School of Management G3 1 / 28 PLAN DU DOCUMENT : 1. Page de garde du document 2. Plan du document 3. Synthèse de marketing 1. Le marketing stratégique 1. Les besoins et les réponses 1. La typologie de Murray 2. La pyramide de Maslow 3. Le principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation.

Marketing « Le Mercator » → livre sur le marketing. Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires

fabrication en achetant les mêmes composants, et, grâce à un prix élevé, cela lui permet d’obtenir des marges élevées.Toute offre faite à un marché pour attirer son attention, en prendre le contrôle ou inviter à sa consommation pour satisfaire un désir ou besoin. C’est Apple qui a réellement lancé le système de stockage et achat de musique en ligne Leader de la téléphonie mobile de 3ème et 4ème génération, c’est par une simplification extrême de ses produits qu’il a conquis ce marché (comme il l’avait déjà

les employés, 28.6% (40 pers.) d’âge compris entre 21 et 30 ans, 38.6% ainsi que 20% de 31 à 40 ans. Comme nous souhaitons toucher une cible très large, à partir de 17 ans, ces résultats répondent parfaitement à notre demande. Les principales motivations sont praticité/habitude : 25%, l’ambiance/décor : 20.7% et ce qu’évoque prendre un café (le ressentis pour les gens) c’est : une pause 27.9% et un moment entre amis pour 25.7% Les consommateurs de cafés par rapport à la catégorie d’âge des personnes

3Quatre éléments sont à spécifier :Identification des consommateurs potentiels et la répartition de ces derniers en groupes homogènes, ceci permet de segmenter le marché et donc d’adapter les stratégies de marketing aux besoins spécifiques des groupes identifiés.Identification des motivations et freins à l’achatIdentification des critères de choix d’un magasin au dépend d’un autreEtude de la fréquence des achats peut aider à déterminer les quantités achetées à chaque visite dans un magasin4Le comportement