Brand management

s’adresse => satisfaction des exigences de la clientèle. Optimisation des rapports entre l’entreprise et les clients (+ l’environnement) = la logique est de créer un rapport privilégié entre le client et l’entreprise. Définitions 1) « The management process that identifies, anticipates and satisfies customer requirements profitably » (Charteres Institute of Marketing) = un processus de gestion qui identifie, anticipe (prévoit les besoins à l’avance) et satisfait les exigences du client de

of Great Sales Management: Advanced Strategies for Maximizing Performance by Robert A. Simpkins AMACOM © 2004 ISBN:0814472389 This innovative book shows sales managers how to work together with changing corporate goals without sacrificing the exceptional results they were hired to achieve. Table of Contents The Secrets of Great Sales Management—Advanced Strategies for Maximizing Performance Introduction Part 1 - Planning Chapter 1 - The Changing World of Sales Management Chapter 2 - Planning

Pour le capitalisme mondial, Wal-Mart est alors « l’entreprise-modèle », définissant, selon Lichtenstein, « les standards d’un nouveau stade du capitalisme mondial ». Elle prend la place de General Motors qui, au milieu du XXe siècle, incarnait le management bureaucratique, la production de masse et l’émancipation sociale et politique d’une main d’œuvre ouvrière et syndiquée. Plus récemment, d’autres entreprises comme IBM ou Microsoft avaient acquis ce statut « d’entreprise-monde » compte tenu de l’impact

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

the past five years. Bennett and Lafley faced different innovation challenges, which required different solutions. Intuit and Procter & Gamble probably would be worse off today had their CEOs simply imported the latest best practices in innovation management. Now consider a computer hardware company we analyzed. Buying into the latest advice about innovation – companies should focus on generating more ideas – managers set up a series of formal brainstorming sessions. Idea generation wasn’t the problem

satisfaction. The perceived value of offer in marketing: towards a conceptual clarification. Abstract : The theoretical and managerial importance of the concept of value, from the consumer’s point of view, is already demonstrated in the sciences of management, and in marketing in particular. However, considering the conceptual confusion and the absence of an academic consensus towards the definition of the perceived value in marketing, this work try to clarify this notion through a literature review

associés, partenaires industriels et à la communauté dans son ensemble. Le TW repose sur deux piliers essentiels qui sont « Continuous Improvement » (l’amélioration continue) et « Respect For People » (respect de la personne). Ces valeurs de management et les méthodes industrielles de Toyota, qui définissent collectivement le Toyota Way sont : 3.1. Challenge (Défis) : A fin de réaliser ses rêves, Toyota élabore une vision à long terme en relevant les challenges avec courage

in joint problem solving to improve the performance of the system as a whole. We use a virtue ethics lens to describe these methods of relationship management to suggest that sustainable collaboration is preferable to dictatorial collaboration both operationally and ethically in the long run. KEY WORDS: Aristotle, collaboration, supply chain management, trust, virtue ethics Introduction With the development of affordable technologies over the last 25 years, the operating environment of many businesses

Catégorisation des revues en Économie et en Gestion Categorization of Journals in Economics and Management Section 37 (Économie / Gestion) du Comité National de la Recherche Scientifique Juin 2008 / June 2008 Version : 2.1 1 1 Version 1.0 : juillet 2004 Version 2.0 : octobre 2007 Catégorisation des revues en Économie et en Gestion Version 2.1, juin 2008 Objectifs et principes Introduction La section 37 du Comité National de la Recherche Scientifique présente dans le document qui suit