Business to business

agences * Les profils des voyageurs 2. Méthodologie Nous avons ciblé les habitants de la région angevine car ce sont les principaux clients, susceptibles de réserver dans l’agence Look Voyages. Réalisant notre Etude de Marché en « Business to Consumer » (BtoC), nous avons choisi pour la troisième phase de réaliser une étude quantitative, pour valider ou invalider les éléments que nous avions pu mettre en lumière, à la suite de la table ronde (phase qualitative). De plus, nous souhaitions

company is a giant marketplace used by more than 100 million people to buy and sell all manner of things to each other. ➢ The company exploits the benefits of Customer Relationship Management. Buyers and sellers register with the company and data is collected by eBay on individuals. This is the Business to Consumer (B2C) side of their business. However the strong customer relationships are founded on a Consumer to Consumer (C2C) business model, where strong interrelationships occurs, for example where

Suivi de prospection Diffusion de l’information dans l’entreprise Rapport de mission : situation du marché, conditions d’accès, liste des contacts établis avec des partenaires potentiels, actions à entreprendre. Fichier prospects ; fiche prospect (établie à l’issue des prises de contact –rendez-vous ou passage sur un stand ou dans le point de vente) : nom du prospect ou raison sociale de l’entreprise, coordonnées précises, + dans le cas du B2B : type d’activité, nom de l’interlocuteur

5 % du chiffre d'affaires. Pour HP Internet est une richesse qui permet de travailler les messages au plus juste, mais son usage diffère selon la cible. L'entreprise différencie l'usage des médias suivant les cibles B to C et B to B car pour l'activité grand public (B to C), HP utilise un média plus varié du fait qu'il y a plus de monde à toucher et donc pour ils doivent être présent dur tout les médias, et seulement 30% du budget est dédié au web qui représente un média complémentaire. Au

Il existe différents circuits à prospecter pour les Etats-Unis. Ici, les principaux circuits qui peuvent être utilisés sont : - B to C (Buisness to consumer) : Ce circuit consiste en la vente du produit directement au consommateur. C'est-à-dire que l’entreprise Matin d’Abeille ne passerait pas par une autre entreprise pour vendre ses miels. - B to D (Buisness to distributor) : Ce circuit consiste en la vente de produits par l’intermédiaire d’un commerce. C'est-à-dire que le producteur de Miel

La principale caractéristique de la distribution directe, c’est le contact personnel entre le vendeur et le client, ce qui permet un échange mutuel d’informations. Notre panel d’offres inclut les méthodes du porte-à-porte, du shop in shop et du stand et vise les clients professionnels et résidentiels (B2C, B2B en ciblant les TPE et les PME). Direct SalesPour Ranger, la distribution directe est un service rendu au consommateur: le conseil personnalisé sur des services ou des produits – à la

La communication et son rôle pour l’entreprise L’entreprise n’existe pas séparément de ses clients et de ses employés. L’activité produit des bénéfices, les produits et les services n’amènent des profits que si les consommateurs les connaissent, les apprécient et les achètent. La communication est un lien indispensable entre l’entreprise et son environnement externe et interne. Elle est un élément qui permet de: contrôler l’image de la marque l’entreprise et/ou de ses produits et services, influencer

1) critères de choix raisonné : 1. Si critère dichotomique meilleur critère = meilleure note 2. Si critère doit etre le plus bas meilleur critère (critère observé x note) 3. Si critère doit etre le plus haut critère observé (meilleur critère x note. Linéaire additif = total en ligne . Maximax = meilleure note totale et note maxi sur critère clé. Minimax : note maximale et mini sur certains critères. 2) taux d’équipement : Parc x 100

Le publipostage/le mailing/la lettre commerciale => Marketing direct Il s'agit d'une lettre personnalisée à vocation commerciale ou informative envoyée via la poste. L'objet d'un mailing peut être multiple : nous inciter à s'abonner à un service ou une revue, il peut s'agit d'inciter les cibles à acheter un certain produit, ou à se rendre à un évènement. Le mailing peut être informatif. On distingue généralement deux catégories de fichiers. Un mailing client peut être moins informatif qu'un mailing

dire d’un spot TV ou d’une campagne d’affichage qui diffuse un moyen de réponse (numéro vert) et propose une remise de 15% Le ciblage A l’origine, la VPC, puis le MD, s’adressaient seulement au grand public =>B to C Aujourd’hui il fait partie des outils utilisés en B to B (fort développement) 2 cibles : prospects et client Types clients DEFINITION Les clients potentiels