Canaux De Communication Apple

reconnu et valorisé par le secteur entier » Appelée aussi « Stratégie d’évitement » Facteur de différenciation : _ marketing (image, distribution..) _ innovation produit (qualité, fiabilité, caractère durable, design, esthétique..) Exemple : Apple, Audi. Exigences de cette stratégie : * Capacité commerciale importante * Technologie du produit * Intuition et créativité * Capacité importante de R&D * Image forte * Circuit de distribution adapté Implication

de 50% de sa valeur par rapport à 2002, ce qui représente une perte de 696 millions d’euros. Certains prétendent déjà à la fin imminente du marché physique et ont déjà élaboré toute une série d’alternatives face à cette crise. En 2001, la société Apple lance Itunes, première plateforme en ligne d’achat de musique, qui propose un catalogue impressionnant au prix de 0,99 cent par titre. En 2007, le label My Major Company est créé et se présente sous la forme d’un réseau social de financement communautaire

d'achat. Autour d'une culture globale gravitent des « sous-cultures » portées par des groupes d'individus ayant des dénominateurs communs. Là encore, ces sous-groupes présenteront des comportements communs (par exemple : les utilisateurs de produits Apple ou de motos Harley-Davidson). Les instances de socialisation, dont la fonction est de véhiculer les normes et les valeurs sociales sont représentées par la famille, les amis, les institutions publiques et privées et les leaders d'opinion (ce qui

Mesurer l’efficacité du marketing digital marketing/ ressources communication humaines Mesurer l’efficacité du marketing digital Estimer le ROI ROI pour optimiser ses actions Laurent FLORÈS Maquette intérieure : Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture : Didier Thirion/Graphir design Photos couverture : Didier Thirion/Graphir design Mise en pages : Nord Compo © Dunod, Paris, 2012 ISBN 978-2-10-057659-3 Tables des matières Remerciements Préface de Georges Édouard Dias (groupe L’Oréal)

eux des aspects beaucoup moins connus des étudiants et des jeunes ingénieurs : la communication, la distribution et le prix. Si certains aspects de la distribution et de l’élaboration du prix sont étudiés par les étudiants qui choisissent une spécialité respective- VI PRÉFACE ment en génie industriel et en mathématiques appliquées, tous gagneront à les connaître sous tous leurs aspects. Quant à la communication, elle fait partie des domaines où tous, étudiants et jeunes ingénieurs et souvent

principaux intervenants a) Opérateurs mobiles b) Constructeurs c) Distributeurs 1.4) Analyse de la demande des consommateurs a) Demande quantitative b) Facteurs qualitatifs 1.5) Les promotions (la politique de communication) a) Média et hors Média 1.6) L’environnement mobile a) L’environnement légal b) La guerre des concurrents c) l’environnement économique face à la crise d) Vers un développement durable I Présentation de l’entreprise :

Anonyme (SA) sui détient le capital de 41 562 000 000 Ariary . Elle est inscrite au Registre de Commerce sous le numéro 2003 B 00894 et son NIF est le 3000003944 c) Ses objectifs : L’objectif de la societé TELMA c’est d’assurer un système de communication efficace et abordable. Telma est l’unique opérateur fixe et fait partie des opérateurs de téléphone mobile et internet à Madagascar. Elle donne l’opportunité aux clients pour qu’ils soient fidèles en répondant à leur besoin par : La création

Réparation/maintenance (Darty) • Par le produit * –  Forme du produit * –  Fonctionnalités * –  Performance * –  Conformité * –  Durabilité * –  Fiabilité * –  Réparabilité * –  Style (Apple, Bang & Olufsen) Des exemples de classification de produit • Selon la durée de vie et tangibilité – Biens périssables: biens tangibles consommées en une fois ou en un petit nombre de fois (ex: produits alimentaires, produits d’entretien)

dans 35 pays dont 80 000 en France. Orange est un très grande entreprise internationale qui a beaucoup de métiers et de service différents. Les principaux services et métiers sont les services fraude, formation , marketing, innovation ,communication ,gestion , ressources humaines et le métier de vendeur en boutique et centre d'appel, les techniciens chez le client et par téléphone. Sans oublier les techniciens qui construisent et entretiennent le réseau. Le Président Directeur Générale

marketing et une impression forte de saturation face à l’envahissement des messages publicitaires sont des phénomènes qui s’amplifient depuis quelques années. Rien de nouveau à ce sujet. Ce phénomène est flagrant notamment dans les métiers de la communication directe où tout se mesure : les taux de retour des mailings ne cessent de baisser. Le marketing direct reste malgré tout l’une des techniques les plus rentables, même si les consommateurs ne sont plus dupes : ils comprennent, analysent et décortiquent