Caractériser La Finalité Du Groupe Lafarge

3Suisses.fr David Edouart, chef de département marketing multicanal ...........34, 56, 67, 84, 86, 92, 96, 97, 105, 107 G Acxiom Didier Grilo, directeur conseil, et Sarah Wanquet, directrice juridique ..26, 27, 116, 137 (partie 6.2) G Batirenover (groupe Lafarge) Régis Bourdot, directeur opérationnel ...............................68, 73, 90 G Club Med Jérôme Hiquet, directeur internet & CRM......50, 69, 81, 90, 95, 104 G Crédit Agricole Centre France Sébastien Confesson, responsable des études marketing

recherchée scientifiquement, de la machine et de l’effort humain . ❖ FAYOL HENRI (1841-1925) Élève de l’École des mines, puis ingénieur, Fayol devient, en 1888, directeur général d’un grand groupe minier et métallurgique. Frappé par les insuffisances que présente l’organisation du travail dans ce groupe, il s’attache à définir de nouvelles règles de gouvernement de l’entreprise et livre, en 1916, ses réflexions dans Administration industrielle et générale, prévoyance, organisation, commandement

de performance : • Le marketing relationnel • La compréhension du CRM et la description de ce dernier. • La mise en oeuvre d'un CRM bancaire Nous y proposons des concepts, des notions, des techniques, des référents et des analyses ayant des finalités communes : exposer, confronter, appuyer et synthétiser des résultats des études, des recherches, des théories en marketing et surtout le marketing relationnel, qui ont fait l’actuel de cette discipline et forgent de la même occasion son devenir.

DOSSIER OU MEMOIRE (précédées de la mention « lu et approuvé ») Lu et approuvé ANAËLLE RIBEIRO Lu approuvé ANNICK KONG MACG Anaëlle RIBEIRO Annick KONG 2006/2007 REMERCIEMENTS Nous tenions à remercier chaleureusement les auditeurs internes du groupe PSA Peugeot Citroën qui ont bien voulu répondre à notre questionnaire. Notre étude terrain n’aurait pu être réalisée sans leurs participations. C’est tout naturellement que nous remercions notre enseignant, Monsieur Thierry Plegues pour son encadrement

Professeur Université des Sciences et de la Technologie de Lille Bertrand DAVID Professeur, Ecole Centrale de Lyon Alain DUSSAUCHOY Professeur, Université Claude Bernard Lyon 1 Keith LLOYD Directeur de la Formation de Lafarge C.T.I. Patrick PREVOT Professeur, Institut National des Sciences Appliquées de Lyon REMERCIEMENTS Je remercie Patrick PREVOT pour son encadrement et son soutien tout au long de cette thèse. La création et l’évolution de son département

particulière donne une formation intellectuelle complémentaire. Exercice oral. INTRODUCTION Règle de la concurrence, de la consommation et de l’environnement sont les règles essentielles de la régulation économique. Les règles de la concurrence ont pour finalité e marché en vue de maintenir un été concurrentiel entre les agents économiques et en vue de favoriser l’innovation car on constate que le marché régulier est un terrain fertile pour l’innovation, l’invention de nouveaux produits, l’élaboration de

l’entreprise et dans son environnement expliquent que celle-ci mette en place une gestion efficace du changement. L’initialisation du changement naît, en effet, de la perception d’une inadéquation entre le fonctionnement d’une organisation et de ses finalités. Cinq facteurs sont habituellement avancés pour justifier la mise en place d’un processus de changement : la technologie, la stratégie, la culture, le pouvoir et la structure. B/ Le changement : une réponse au besoin accru de flexibilité et

de la fusion-acquisition.....................................................................................................77 Section 4. Les objectifs stratégiques du groupe..............................................................................................78 Section 5. Le changement organisationnel opéré par le groupe......................................................................79 Chapitre 2 : Essai d’évaluation de la stratégie de conduite de la fusion Attijariwafa bank......

élargi Section 5 : Finalité, rôle et approche de l'audit bancaire PARTIE II : L’AUDIT INTERNE MIS EN PLACE AU SEIN DU GROUPE ATTIJARIWAFA BANK Chapitre I : Présentation du Groupe ATTIJARIWAFA BANK Section 1 : historique d’ATTIJARIWAFA BANK : un nom, deux histoires Section 2 : L’Organisation d’ATTIJARIWAFA BANK   Chapitre II : Modalités d’Application de l’audit interne au sein du Groupe et de ses filiales

. . . . . . . . . . . . 16 La formation-action ou l’alternance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Le coaching ou l’accompagnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Les groupes de pratiques ou la capitalisation . . . . . . . . . . . . 22 Les démarches de progrès ou l’intégration . . . . . . . . . . . . . . . 24 L’ingénierie ou le mélange créateur . . . . . . . . . . . . . . . .