Caractéristique Du Management Fondamental

Q1= Définissez le management en prenant soin d’expliquer les trois principaux éléments sur lesquels s’appuie votre définition. Le management est une pratique réflexive contextualisée. Pratique : ensemble de processus et de et solutions établies par son savoir Réflective :- le savoir tacite: pratique, expérientiel, traditionnel -le savoir explicite: théorique, formel, rationnel Contextualisée : -le contexte global: Politique, économique, social, technologique, écologique

L’organisation est égale à une communauté humaine dont les individus unissent leurs efforts en d’atteindre un objectif déterminé ; Ex : clinique, école, banque, association LES CARACTERISTIQUES UNIVERSELLES D’UNE ORGANISATION LES OBJECTIFS 1. l’être humain 2. le pouvoir 3. la culture (esprit maison) La première caractéristique universelle d’une organisation est son objectif. Si on peut définir plus facilement dans les objectifs spécifiques d’une institution gouvernementale, militaire, syndicale

définition, tout client s’attend à ce que le produit fabriqué ou service rendu par l’entreprise répond à ses besoins. 1.1.1.). Selon les normes iso 8402/1994 : La norme iso 8402/1994 définit la qualité comme étant ; «  l’ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimé et implicites ». 1.1.2). Selon les expertes de la qualité :([1]) w.e.deming : « la qualité est le degré de satisfaction ». p.b.crosby : « c’est la conformité aux spécification »

ces conceptions devraient avoir en matière d’enseignement à l’entrepreneuriat. 1) La fonction d’entrepreneur selon Schumpeter : Schumpeter constate qu’au 19ème siècle le travail de l’entrepreneur est fréquemment qualifié par le terme anglais de « management », qui est un terme générique pour regrouper des fonctions aussi hétérogènes que le contrôle, la représentation, la discipline, etc. Ces fonctions ne constituent pour Schumpeter que du travail d’administration, qui n’est qu’un travail 2 comme

l’Assurance, des Opérations Bancaires et de la Bourse des Valeurs THÈSE DE DOCTORAT LE PERFECTIONNEMENT DU MANAGEMENT FINANCIER DE L’ENTREPRISE DANS LA PERSPECTIVE DE L’ADHESION DE LA ROUMANIE A L’UNION EUROPEENNE COORDINATEUR SCIENTIFIQUE Professeur Universitaire Docteur EMIL NEGREA DOCTORAND VÂLCOV DARIUS BOGDAN BUCAREST 2008 SOMMAIRE INTRODUCTION LE ROLE DU MANAGEMENT FINANCIER DANS LE CADRE DES ENTREPRISES DE ROMANIE ..........................................................

certifications volontaires ? 11 3.3.3. Les principes du Management de la Qualité : 11 3.3.3.1. L’Orientation client 12 3.3.3.2. Le Leadership 12 3.3.3.3. L’implication du personnel 12 3.3.3.4. L’Approche processus 12 3.3.3.5. Le Management par approche système 12 3.3.3.6. Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs 12 3.3.3.7. L’Amélioration continue 12 3.3.3.8. Approche factuelle pour la prise de décision 13 3.3.4. Les caractéristiques essentielles de la famille ISO 9000 : 13 3.3.4

est un produit qui se vend. Le mot besoin est un état de manque (pour boire, manger) Marketing ne crée pas des besoins mais plutôt des désirs. Le marketing est un échange, mais avant tout une demande. Le marketing joue sur des attentes, caractéristiques, performances attendues. La satisfaction le produit ayant le plus de valeur par rapport au coût. Tout le monde n’a pas le même sens de la qualité. C’est pour ça que mot valeur est plus intéressant. Satisfaction : attitude d’un client qui

MASTER pro de la Management Qualité Frédéric CANARD Préface d’Élise TOSI Frédéric Canard docteur en sciences de gestion, est Maître de conférences à l’IUT de l’Université de Nice Sophia-Antipolis et chargé de cours de management de la qualité à la faculté de Droit, des Sciences Politiques, Économiques et de Gestion. Sensibilisé au thème de la qualité depuis de nombreuses années, il a été successivement responsable qualité en entreprise, consultant en organisation, puis enseignant-chercheur

les données internes : compétitivité, productivité investissements innovants, réactivité du personnel changement. Nous sommes passées du management des organisations facilitant l’efficacité collective au management des processus des années 90 ou management transfonctionnel : poste de travail qualification pour favoriser l’efficacité individuelle puis au management de la qualité des produits et qualité de la relation avec l’environnement pour arriver enfin au développement de la personne : ▪

trouvent à l’extérieur de | |praticien de l’école |« A propos du management »2000 | |l’entreprise, dans son propre environnement puisqu’il s’agit de | |néo-classique, P. | | |satisfaire le consommateur. | |Drucker est considéré | | |- Le management relève de la direction générale qui doit avoir | |comme le « pape du