Caractéristiques Segmentation Sportive Hotelière

traduit par la fermeture de nombreux villages. 2. La stratégie du Club Med La stratégie de ce voyagiste s’inscrit dans la logique de son objectif prioritaire, à savoir, rester le premier groupe touristique français. La segmentation et positionnement En ce qui concerne la segmentation, le Club Med cible plusieurs segments de clientèle : • en fonction des différents types de clientèles : jeunes célibataires avec le concept du club Oyyo couples avec des chambres spéciales et des cadeaux de bienvenus familles

Apports et stratégies d’application du commerce électronique dans les entreprises hôtelières - Cas de la Tunisie - Thèse présentée à la Faculté des Sciences économiques et sociales de l’Université de Fribourg (Suisse) par Khaled BEN ALI originaire de Tunisie pour l’obtention du grade de Docteur ès Sciences économiques et sociales Acceptée par la Faculté des Sciences économiques et sociales, le 27 mai 2008 sur proposition du Professeur Dr Jacques Pasquier- Dorthe (premier rapporteur) et

L’ÉVALUATION DES FACTEURS DE SATISFACTION DES CONGRESSISTES DANS L’INDUSTRIE HÔTELIÈRE : UN CADRE D’ANALYSE Par William Menvielle Professeur de marketing, Université du Québec à Trois-Rivières Et Simon Plante Assistant de recherche, Université du Québec à Trois-Rivières Cahier de recherche 01-05 Mai 2005 ISSN 1716-5288 Remerciements Cette étude, menée par le Laboratoire de Recherche et d’Intervention en Gestion Hôtelière et Restauration de l’Université du Québec à Trois-Rivières, n’aurait pu être

MARCHE B INVENTAIRE DE L’OFFRE DE L’ENTREPRISE C STRUCTURATION DES OBJECTIFS D DEFINITION DU PROJET D’ACTIVITE E ANALYSE DES SCENARII III. ETUDE DE FAISBILITE…………..………………………………………………………………………………………………….P.7 A CONTEXTE GENERAL ET CARACTERISTIQUES TECHNIQUES B FAISABILITE JURIDIQUE C FAISABILITE TECHNOLOGIQUE D FAISABILITE COMMERCIALE E FAISABILITE ORGANISATIONNELLE F FAISABILITE FINANCIERE G SYNTHESE ET RECOMMANDATIONS IV. RISQUES ET CONTRAINTES…………………………………………………………………………………………………

plus connus, tels Pourtant, ce groupe américain créé en 1991 par Barry d’années plus tard, un des géants de l’industrie hôtelière, qu’ils se doivent de suivre. les mêmes perceptions de luxe, de que Hilton, Accor ou encore Hyatt. Sternlicht est devenu, une quinzaine imposant à ses concurrents un rythme Le groupe est aujourd’hui un acteur incontournable dans l’industrie hôtelière, devançant sans cesse sa concurrence directe par des innovations marketing audacieuses, en perpétuelle adaptation avec

servuction de l’entreprise de service : « C’est l’organisation systématique et cohérente de tous les éléments physiques et humains de l’interface client - entreprise nécessaire à la réalisation d’une prestation de service dont les caractéristiques commerciales et les niveaux de qualité ont été déterminés ». Le système de servuction de part sa spécificité comporte un certain nombre de distinctions fondamentales que les professionnels du tourisme ont encore

Touristique ………..……………… 22 Section 1 : demande touristique …………………………. 22 1. Etude du comportement du consommateur touristique …………………………………… 22 2. la Segmentation ………………………………….. 26 Section 2 La tarification ………………………………... 31 1.Les aspects spécifiques de la construction des prix dans l’univers du tourisme ……………………… 31 2. Cas de la Tunisie : le tourisme de croisières

cahier des charges permet une anticipation positive pour toutes les phases liées à la pré-commercialisation et à la pré-ouverture. 2. Clientèle cible A des hommes d'affaires, à des touristes, à des sportifs, à des séminaristes, une sorte de segmentation de la clientèle cible. 3. Planning Par rapport au produit qu'on veut proposer, définir le plan de l'hôtel, les matériaux à utiliser pour la construction, l'équipement, le revêtement, la décoration de l'hôtel et l'environnement. Tout ceci doit

de l’activité relève du tourisme ............................................... 11 1.2. Vers une polarisation du champ du tourisme ?.................................................................... 15 1.2.1. Le pôle traditionnel : l’industrie hôtelière ................................................................... 15 1.2.2. L’émergence d’un nouveau pôle : le tourisme de loisirs ............................................. 17 2. LES MÉTIERS DU TOURISME....................................

la région Campagne), que d’un espace de sports loisirs. Les dimensions culture et gastronomie prennent plus d’importance qu’en hiver. Les clients des Alpes Vaudoises ne sont pas des hyper-actifs que l’on retrouve plus facilement dans les stations sportives (cf en France l’Alpe d’Huez, les Deux-Alpes, Tignes…). Le taux de fidélité étant élevé, on peut supposer que les clientèles d’hiver ne viennent pas dans les Alpes Vaudoises pour la pratique intensive du ski, mais pour une ambiance montagne d’hiver