Carrefour Avantage Concurrentiel

Benavent et al., 1999/2000 ; Bolton et al., 2000). L’efficacité ne serait pas garantie, et il semblerait qu’elle soit même assez faible. Les auteurs doutent en particulier sérieusement de leur efficacité, en avançant que dans un marché concurrentiel, l’initiateur de telles campagnes sera certainement imité(1), et que, de ce fait, le résultat global sera un retour à la situation antérieure. Ceci est d’autant plus surprenant que de nombreuses entreprises en ont développé au cours

et d’avenir puisqu’il devient un chantier commun à partir duquel se recomposent, d’une part les relations entre producteurs, fournisseurs et distributeurs, et d’autre part les relations entre des fonctions internes de l’entreprise. Le contexte concurrentiel actuel accentue la pression sur les coûts mais aussi les exigences de service et de qualité, et à ce titre le supply Chain étant au cœur des trois dimensions de l’entreprise stratégiques tactiques et opérationnels rendent nécessaire une organisation

beaucoup de liberté. Enfin en 2013 le magasin a réalisé + de 2 500 000€ de chiffre d’affaires dont 75% par les clients porteurs de la carte fidélité. Kiabi Nevers est une succursale située en périphérie de la ville sur la zone du centre commercial Carrefour qui joue le rôle de locomotive. Le point de vente est divisé en deux grands univers : la femme et l’homme. De plus, l’unité commerciale est livrée deux fois par semaine (mercredi, vendredi), ainsi le risque de rupture de stock est très faible. L’univers

». (1) Naturel La stévia est une plante possédant un pouvoir sucrant intense, près de 350 fois plus grand que celui du saccarose. De ses feuilles est produit le stévia, édulcorant donc d’origines naturelles. Cette plante présente de réels avantage au niveau de sa culture qui ne cesse de gagner de nouveaux pays, elle est rentable pour ceux qui en vivent car nous pouvons compter sur environ 4 récoltes par an . Egalement composé de fruits, le sorbet est sujet aux variations du climat (sécheresses

social. Tout le personnel est salarié de la tête de réseau (ex : Auchan, Casino). Il existe 2 formes de commerce intégré :  Coopératif = les producteurs se regroupent ensemble pour vendre (ex : Yoplait)  Capitaliste = société à but lucratif Avantage : management simplifié : toutes les décisions proviennent du siège social. Inconvénient : peu d’autonomie donc possibilité de démotivation. B. Le commerce associé Commerce associé = indépendance juridique des magasins par rapport au siège

* Les autres menaces pour Casino restent les hypermarchés et supermarchés qui sont de plus en plus présent en Guyane. Nous faisons allusion à SUPER U, Carrefour mais aussi au futur Carrefour Market qui sera prochainement ouvert… D’autant plus que CASINO était le seul hypermarché présent sur l’île de Cayenne avant la création du Carrefour situé à Matoury. * La crise économique joue également un rôle important car elle réduit le pouvoir d’achat des ménages et oblige donc l’hypermarché

copiables et les concurrents peuvent constamment adapter leurs barêmes à ceux des autres. Si un programme de fidélisation est indispensable, il ne fidélise en réalité que des clients qui souhaitent l’être ou du moins qui souhaitent profiter des avantages concrets qui leurs sont proposés. D’où l’avènement du marketing relationnel (one to one) qui vise à faire modifier le comportement des clients en faveur d’une marque, en fonction de leurs caractéristiques propres mais aussi de leur attitude prévisible

Facteur clé de succès (FCS) : * être cohérent stratégiquement * être cohérent avec le mix marketing * apporter une valeur ajoutée attractive pour le consommateur final et le distributeur Le marketing de la réponse : Utilité : avantage produit – cout généraux Concurrence offre accès Bénéfice : quantité x prix – quantité x cout variables – cout fixe Marketing stratégique : 1 2 1) attraits : menaces et opportunités 2) atouts : forces et faiblesses Marketing

autre réseau * Trois possibilités : Siege, cent d’achat centrale 1. Réseau intégré : les unités commerciales, sont liées génériquement et appartiennent au propriétaire. On parle de succursale : toutes les personnes sont salariées. Ex : carrefour 2. Réseau associé : deux types  groupement de détaillants : Leclerc Différents personnes s’associent pour partager des compétences, obligation en terme d’image et les stratégies principales mais sinon liberté, pas de royalties Franchises:

copiables et les concurrents peuvent constamment adapter leurs barêmes à ceux des autres. Si un programme de fidélisation est indispensable, il ne fidélise en réalité que des clients qui souhaitent l’être ou du moins qui souhaitent profiter des avantages concrets qui leurs sont proposés. D’où l’avènement du marketing relationnel (one to one) qui vise à faire modifier le comportement des clients en faveur d’une marque, en fonction de leurs caractéristiques propres mais aussi de leur attitude prévisible