Carte de fidélité

vendeuse doit si possible encaisser le client qu’elle conseille, lui demander sa carte fidélité ou la lui proposer s’il ne l’a pas. Il y a aussi le suivi hors magasin, par exemple pour les personnes ayant la carte fidélité : * Envoyer des offres spéciales, comme : -20% sur le produit de votre choix. * Offrir un cadeau à aller chercher en magasin, le jour de l’anniversaire du client. * Envoyer un chèque fidélité de 7,50€ dès 150 points. * Envoyer par mail les bons plans du moment, les

nomme ''L'offre du mois''; l'action est basée sur une offre promotionnelle destiné à la clientèle du magasin ainsi qu'une démarche de fidélisation de nouveaux chalands. Le type de promotion effectuait s'adresse principalement aux porteurs de la carte de fidélité Bazarland ou bien aux nouveaux clients sous souscription immédiate à l'offre de fidélisation. Dès 30 euros d'achats les clients bénéficiaient de 5 euros de réduction immédiate en caisse, cette offre était valable du 26/11/2013 jusqu'au 28/11/2013

activités proposées, sur le choix final vers lequel le client se portera au moment de choisir son établissement Puis j’aborderais les moyens employé par Le Bristol pour amener le client à venir chez eux Enfin j’ approfondirons sur les cartes de fidélité  que proposent les établissements à leurs clients II/L’importance Un client se déplace dans un hôtel soit dans un but de détente d’affaire ou de santé. Il est alors normal qu’il recherche un lieu calme .C’est pourquoi certains palaces n’hésite

remise (ceux qui travaillent à Arc International, présent dans la base de données, ceux qui travaillent au centre hospitalier d’Helfaut grâce à une carte. Communication virtuelle Site internet, coordonnées du magasin de Saint-Omer et d’Hazebrouck. 6 décorateurs à disposition pour prendre rendez-vous Proposition de programme de fidélité Carte de fidélité aux entreprises partenaires de Lionet décor Obtenir des ristournes, cadeaux, points qui s’accumulent à chaque consommation. Questionnaire de

qui génèrent 90% du chiffre d’affaires et elle propose également des accessoires qui génèrent 10% du chiffre d’affaires. Le magasin propose aussi différents services : • Les ourlets simples sont à 5€90 (gratuit pour les clientes ayant la carte de fidélité) • Les échanges et les remboursements sur simple présentation du ticket de caisse (valable 1mois). |Les méthodes de vente | Etam utilise le libre service, et la vente assisté comme méthodes de vente. En effet, c’est

de création de valeur ? Le programme de fidélisation est un outil opérationnel, à terme sélectif, visant à accroitre de façon rentable la fidélité des clients tout en leur apportant en échange une valeur ajoutée de nature utilitaire, symbolique ou hédonique. L’objectif est de créer une relation et un attachement entre le client et l’entreprise. La fidélité ne se limite donc pas à un simple comportement marchand et rationnel mais implique un réel engagement. En contrepartie, l’entreprise titrera

œuvre | Sphinx Word Internet Powerpoint | Supports numériques créés (à apporter le jour de l’épreuve) | Diaporama de présentation sur « Powerpoint ». Élaboration de questionnaire sur « Sphinx ». Création carte de fidélité et prospectus sur  « Vistaprint.fr ». | Démarche suivie | Productions | Contribution personnelle du candidat | Identification du besoin | Mr. Livre désir ouvrir une librairie dans le Centre ville de Xxxxx. Il sait

quelles sont les attentes et les comportements de consommation des brestoises de 25 à 35 ans en matière d’achats de vêtements ? Pour répondre à cette problématique, nous avons émis cinq hypothèses : * Les clientes brestoises attendent d’une carte de fidélité qu’elle soit avantageuse dès le premier achat. * Les brestoises ne sont pas satisfaites du manque de renouvellement des produits et de la clarté de l’offre en magasin. * Les brestoises de 25 à 35 ans ont une image du magasin trop tournée

L’enseigne impose une tenue réglementaire qui est un tee-shirt rouge avec le logo et la carte club du magasin et un badge avec son prénom. Le style de management est directif. Les réunions se font avant chaque début de saison pour mettre en place les opérations commerciales et préparer les salariés aux nouveaux produits. Les objectifs sont journaliers et définis chaque matin sauf concernant la carte de fidélité où les objectifs sont hebdomadaires, lors d’un reporting le soir, les équipes découvrent

unité commerciale qui vont nous permettre de proposer différentes solutions. Ces informations peuvent être étudiées selon divers strates. SOMAIRE I _ ANALYSE p.3-5 1. Analyse selon l’âge p. 3 2. Analyse selon la carte de fidélité p. 3-4 3. Analyse selon l’achat p. 4 4. Analyse selon la raison de non achat p. 4 5. Analyse selon la concurrence p. 5 6. Analyse selon la de la recherche d’information du client avant l’achat p.5 II