Cegos

analyse globale et systémique d’une organisation qui doit placer en cohérence stratégie-structure et activité. 1. Théorie managériale (suite) 1.2 Les néoclassiques (les praticiens) Octave Gélinier (1916 – 2004) Il fut Directeur Général de la CEGOS (Cabinet international de Conseil et de Formation). Il a travaillé sur la Direction Par Objectif et sur l’éthique des affaires. Il a également insisté sur le rôle premier de l’innovation en tant que Facteurs Clefs de Succès (FCS). Pour Gélinier : -

rapidement. l’enjeu permanent pour toute  équipe commerciale motivée est de toujours se questionner sur les  attentes d’un client pour le satisfaire, toujours mieux . Des clients interrogés ont exprimé dans l’Etude menée en 2010 par l’Observatoire Cegos sur la Performance commerciale, Lorsqu’on les interroge sur leurs  attentes principales en matière d’offre commerciale, les réponses indiquent qu’ils souhaitent une offre de produits ou services plus complète (58%), l’identification réelle des besoins

se recentrer sur l’essentiel : faire se rejoindre les attentes des salariés avec celle de l’entreprise dans ce domaine. Sources : * DIF, un enjeu stratégique ? Par Mme FRANCE et collaboration de Mathilde BOURDAT (Responsable formation groupe CEGOS) – SecretudeRH.blog le 29 Mars 2009. * Droit Individuel à la Formation : Quelle Réalité pour les Salariés ? Extrait de l’analyse réalisée par Jean-Pierre WILLEMS, expert en Droit de la Formation sur l’Enquête du groupe DEMOS réalisée d’Octobre

AREVA Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI) Audencia Aventis AXA BNP Paribas BP France BRED Caisse des Dépôts et Consignations Caisse Nationale des Caisses d’Épargne Cap Gemini Ernst & Young (CGEY) Carrefour CCF Cegetel Cegos Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP) Charbonnages de France Chronopost Ciments Français CMS Bureau Francis Lefebvre CNP Assurances Compagnie financière Edmond de Rothschild Constructions Industrielles de Méditerranée (CIM) COVEA (MAAF

effet, si une force de vente est utilisée pour des missions basiques et répétitives avec des produits standards à vendre, la rentabilité économique n’est pas évidente face à l’utilisation les techniques du marketing direct. Document 1: Enquête du CEGOS (entreprise de formation professionnel) réalisée au cours du 1er semestre 2006 auprès d’un échantillon nationale de 137 entreprises Une organisation commerciale toujours structurée par zones géographiques L’organisation commerciale dominante reste

investir dans des logiciels ou outils. La gestion de la paie ne dépend plus d'une personne ou de compétence en interne. L'entreprise n'est plus sensible aux absences, départs, recrutements et formations liés à la gestion de la paie. Selon une étude de la Cegos, le coût moyen d'une gestion interne se situe entre 25 et 45 euros par salarié tandis qu'en externalisation celle-ci se situe entre 12 et 25 euros ce qui équivaut à une réduction de 20 à 30 %. III.3.3 Recentrage stratégique Externaliser la gestion

découverte des besoins du client-prospect représente au moins 40 % du temps de l'entretien. La consigne, en tout état de cause, c'est de ne pas brûler les étapes ni de passer trop vite à l'argumentaire de vente ! Comme Marie-Paule Disquay, Consultante à la Cegos, le fait remarquer aux débutants qu'elle forme : "connaître l'acheteur revient au fond à s'intéresser à lui, donc à l'inviter à se raconter. Or, en parlant d'eux, les gens se détendent et se confient.". C'est pourquoi cette phase constitue vraiment

but, au contraire, est de maintenir les choses en l'état) et cela signifie satisfaire d'abord les gens de l'extérieur (les clients) bien avant ceux de l'intérieur (les employés) * L’école néoclassique: Gélinier Ancien Directeur Général de la CEGOS (Conseil en Organisation), Octave Gélinier est un praticien de l'entreprise. C'est l'un des pères fondateurs de la Direction Par Objectifs (DPO). Pour lui la science des organisations doit reposer sur des principes clairs, simples et concrètement

chef d’atelier, les aspects humains de la rationalisation…)3. Les chefs de personnel sont de plus en plus nombreux à participer aux réunions mensuelles organisées par le Groupe des industries métallurgiques de la région parisienne depuis 19364. La CEGOS avait créé en 1934 la section « personnel » et présenté à ses journées d’études de 1937 un rapport sur les « problèmes de la formation sociale des cadres ». La réédition en 1937 du livre de G. Lamirand, Le rôle social de l’ingénieur5, présentant les

| | | |• ANPE (1993) - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois  - Documentation Française Paris - 4 tomes. Existe aussi sous | | | |forme de CD-ROM diffusé par la CEGOS - Tél. : 04.46.20.68.61. (3 600 F). | | | |• CEREQ (1990) : Cahier 13 : Les emplois types du bâtiment et des travaux publics et cahier 17 : Les emplois types de la fonction | | | |publique