Centrale D Achat Galeries Lafayettes

ses filiales au cours de l’exercice 2009, et de soumettre à votre approbation les comptes sociaux et consolidés. CONSEIL D’ADMINISTRATION Président du Conseil d’Administration Monsieur Philippe Lemoine Administrateurs La Société Anonyme des Galeries Lafayette représentée par Monsieur Philippe Houzé, Monsieur Jacques Calvet, Monsieur Ugo Supino, La société BNPP Personal Finance représentée par Monsieur Thierry Laborde, Monsieur Gérard Chaurand, Monsieur Vincent Bernard, Monsieur Bruno Salmon.

les grands magasins (Galeries Lafayette avec son enseigne Andaska) qui lancent des enseignes de sport, ainsi que les fabricants eux-mêmes qui cherchent à tirer profit du succès de leurs marques en lançant leurs propres points de vente (Adidas, Aigle, Lacoste, Puma …). Dans ce contexte, la plupart des petits commerçants isolés ont déjà disparu. Seule l’adhésion à un groupement leur permettra de se maintenir en proposant les plus grandes marques négociées par les centrales d’achat. Tendances :

internationales font apparaître que les initiatives des pouvoirs publics peuvent jouer un rôle clé dans le développement et la structuration du marché des seniors. Les politiques d’innovation et leur adaptation à la problématique du vieillissement ont un rôle central à jouer. C’est d’abord en amont de la production des biens et services, sur les aspects de conception et de design, que les instruments de politique publique peuvent être mobilisés pour orienter l’offre à travers l’animation, la veille et la mise

le Café des Images (un cinéma d'Hérouville), le Groupe Caennais Promodès (Continent Carrefour). La PAC est aussi parvenue à fidéliser des clients (locaux) de prestige tels que Nokia, Thomson, les cinémas Pathé, le Zénith de Caen, la FNAC, les Galeries Lafayette, … Ces clients représentent 65,9% du CA. Seulement, ces clients sont essentiellement des clients que la PAC a su conquérir seule. Car autrement, le groupe Le Révérend apporte, une autre charge de travail à l'imprimerie. Ainsi, Paris représente

ramené par M. Audibert qui ouvre en 1927 le premier magasin à prix unique « 5 et 10 » En 1948 : En Allemagne les frères Théodore et Carl ALBRECHT transforment la politique du commerce familiale en incluant directement les remises et des le 1er achat, l’assortiment est étroit et peu profond et deviendra « Aldi » 15 juin 1963 : Le 1er hypermarché français a St Geneviève des bois et porte le nom de l’enseigne « Carrefour ». C. A partir des années 1990 : le client roi Donc se développe la fidélisation

de produits plus chers (« up selling ») aux clients avec qui elles sont en relation (13). En d'autres termes, il devient imperatif pour elles de conserver et developper les parts de clients, c'est-a-dire de maintenir et augmenter la proportion des achats d'une categorie de produits ou de services que les clients realisent aupres d'elles (« customer share » ou « share of wallet» ou «taux de nourriture»). Dans le secteur bancaire en particulier, la question des parts de client se pose de maniere pregnante

clients sont orientés dans l’agence en fonction des destinations qu’ils désirent. On retrouve ainsi : - 1er étage : Afrique et Asie (Asie du Sud Est, Chine, Asie Centrale, Indonésie, Malaisie, Inde et Afrique) - Rez-de-Chaussée : Europe, Maroc, Moyen-Orient et Proche Orient - Sous sol : Amérique du Nord, Amérique Centrale et Amérique Latine. Librairie C’est dans un espace chaleureux et boisé que les clients sont accueillis. Le marketing sensoriel tient une place prépondérante dans

profitabilité, fidélité) et le plaisir et le réenchantement suscités dans ces espaces, notamment par le développement de l’expérience sensorielle (Lemoine, 2005). Dans cette perspective, la problématique du temps passé dans le centre commercial devient centrale dans la gestion des centres commerciaux. Bergadaà (2005) parle de temps rythmé pour qualifier la gestion du temps de la société hypermoderne où coexistent différents « cadrestemps » pour l’individu. C’est la conciliation de l’urgence et du temps

dans la consommation. Si la logique du toujours moins cher anime plus que jamais les Français, une autre tendance lourde vient s'inviter au menu des consommateurs : la réduction de la quantité d'articles achetés. Des achats moins chers, souvent repoussés aux périodes de soldes, des achats moins nombreux... Le secteur de l'habillement connait une vraie situation de crise pire qu'en 1993, parfaitement inédite sur ce secteur généralement porteur ! Comment expliquer ce phénomène ? En fait, face à la stabilité

et leur désir de contacts personnalisés Inconvénients ; * Horaire difficile * Grande disponibilité (12h/j) * Ressources limitées * Parfois formation insuffisante Distribution intégrée Les grands magasins INNO (B), Les galeries Lafayette (Fr), Macy (USA) … * Grands magasins à rayons multiples avec assortiments multiples * +/- 5700m² * Pas seulement alimentaire * Implanté dans les villes ou centres commerciaux Inconvénients * Grande clientèle