Chaine Relationnelle

Marketing Magazine destinés à récompenser les plus grands acteurs de la profession au travers des prix de l’Innovation Marketing. Ces Trophées seront décernés dans les catégories suivantes : Stratégie de marque, Etudes, Marketing Digital, Marketing Relationnel, Marketing Evénementiel. ● Article 2 Durée Cette opération est organisée du 1er mars 2012 au 1er juin 2012. La date limite de remise des dossiers est fixée au 16 avril 2012, le cachet de La Poste faisant foi. Toutefois, si les circonstances

ses clients, de mieux en comprendre les comportements et donc d’aider à la prise de décisions. Il se propose de transformer en connaissance de grands volumes de données qui peuvent être stockés de manières diverses, dans des bases de données relationnelles, dans un (ou plusieurs) entrepôts de données (datawarehouse). Lorsque la source n’est pas directement un datawarehouse, il faut avoir à sa disposition une palette d’outils de gestion de données (data management). On peut relever parmi les utilisations

Chapitre 2 : le marketing transactionnel et le marketing relationnel I/ le marketing transactionnel Dit aussi le marketing de masse : approche centrée sur la transaction, c’est à dire sur l’acte d’achat : vision à court terme pour conclure la vente. Le marketing transactionnel valorise : ⇨ le produit ⇨ l’acte d’achat ⇨ le moment de la transaction (Fréquence, récence) ⇨ le montant de la transaction Concerne souvent les biens de consommation courant, généralement fabriqués en grande

Le Marketing Relationnel par Email Le Marketing Relationnel par Email 1 Le Marketing Relationnel par Email Le Marketing Relationnel par Email “Comment améliorer sans peine la qualité de vos contacts, renforcer votre crédibilité Et accroître votre liste !" Le Marketing Relationnel par Email 2 Le Marketing Relationnel par Email TABLE DES MATIERES Le Marketing Relationnel par Email....................................................................2 “Comment améliorer sans

cycle de vie d’un produit Le marketing relationnel, une realité.pdf Le client arrive avec un problème, il repart avec une solution. II/ Les contacts commerciaux Les périmètres du marketing.pdf _REEL (en magasin, dans une UC) : La vitrine, les produits, propreté, accueil, musique, agencement,… _VIRTUEL (site internet) Ergonomie du site, présentation sécurité, vitesse,… III/ personnalisation et pérennité de la RC A/ marketing relationnel Il permet d’établir une relation continue

GRC mais implique une évolution dans la culture d'entreprise dans le cadre d'un projet de mise en œuvre d'une stratégie GRC. La volonté d’intégrer le GRC dans la stratégie marketing, est la preuve de l’orientation et l’adaptation de marketing relationnel, certes ce processus nécessite avant tout une bonne préparation à plusieurs niveaux (ressources techniques et humaines assez importantes). Et sur la base d’une étude préalable déjà effectué pour la mise en place du GRC, les objectifs étaient

société) L’axe de la relation Marketing de réseaux  Trade marketing, co marketing: en anglais, consumer made. Idées et action de marketing et de communication produites par les consommations et mises à la disposition d’une marque Marketing relationnel Fidélisation, relation durable entre entreprise et client, relation apprenante) Marketing tribal (viral et Streets marketing) * Emotion peut opérer * Marketing viral * Street marketing L’axe du consommateur moi Marketing expérientiel :

Date_Ope Date_Vope Sens Qte_Neg Cours_Neg 1, 1 Coter Cours 0, n Concerner 1, 1 1, 1 CATEGORIE Code_Fam Lib_Fam 1, n CONTREPARTIE Code_Cont Lib_Cont Mont_Eng 0, n Engager Appartenir Dossier 2 1- Traduction du MCD en modèle relationnel CLIENT (N°Client, Nom, Prénom, Ad_Rue, Ad_CodeP, Ad_Ville) COMPTE (N°Compte, Date_Création, Type_Extrait, Fiscalité, #N°Client, #N°Catégorie) CATEGORIE (N°Catégorie, Lib_Catégorie) VALEUR (Code-Valeur, Libellé_Valeur, Nominal_Valeur, Date_Emission

  COMMENT,  A  TRAVERS  L’EXPLOITATION  DU  PROGRAMME  RELATIONNEL   ORIENTE  RELATION  CLIENT,  AUX  NIVEAUX  NATIONAL  ET  REGIONAL,  UNE   ENTREPRISE  PEUT-­‐ELLE  DYNAMISER  SA  PERFORMANCE  COMMERCIALE  ?             I-­‐     A-­‐ Notion  de  performance  commerciale     La   performance   commerciale   se   caractérise   par   «  l’ensemble   des   éléments

analyse du marché, de son environnement et des personnes susceptibles de consommer. Pour plus de facilité dans l’analyse, les vendeurs sont au service des consommateurs afin de privilégier le contact avec celui-ci, ce qui constitue le marketing relationnel et de voir l’approche du consommateur au plus profond. C’est pour cela que j’ai interviewé un vendeur de chez Auchan.