Changement Erp

Méthode de Conduite du Changement modèle de Autissier et Moutot 1.OUTIL  a. Définition et origines * La conduite du changement, c'est l'ensemble des méthodes, des techniques et des moyens mis en œuvre pour accompagner un changement. * Ce modèle a été développé dans les années 90 avec l’arrivée de grands systèmes informatiques ERP. L’implantation de grands systèmes informatiques a engendré un besoin de développer une approche systémique pour gérer le changement tout en diminuant

valeur qu’il apportera à l’entreprise. Ces informations sont recueillies dans des bases de données performantes, partageables par tous les acteurs de l’entreprise. Les entreprises ont beaucoup investi sur leurs compétences de base en interne, dans les ERP. Progressivement, les systèmes liés à la relation clients sont montés en puissance. Grâce au développement des nouvelles technologies, il est de plus en plus aisé de gérer de manière optimale cette relation client. Cependant, trop peu de systèmes encore

conduite du changement La mission de l'AMOA L'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) a pour mission d'aider le maître d'ouvrage (MOA) à définir, piloter et exploiter, le projet réalisé par le maître d'oeuvre. Elle possède un rôle de conseil et de proposition, le décideur restant en général le maître d'ouvrage. De plus elle facilite la coordination du projet tout en contrôlant l'avancement du projet et les tâches réalisées par la maîtrise d'oeuvre. - CRM : gestion de relation client - ERP : (SAP)

économistes, gestionnaires et sociologues, la notion de « changement organisationnel » fait rarement l'objet de mesure à grande échelle. L’enquête COI-Tic de 2006, réalisée auprès d’environ 13 700 entreprises, a été conçue afin d’analyser les transformations organisationnelles. Recueillies à la fois par le biais de questions fermées et d'une interrogation ouverte, les données permettent de définir et de quantifier trois domaines principaux de changement : la constitution juridique et financière de l'entreprise

étapes d’un projet SIRH 13 F. Le choix de la solution et l’avant projet 15 G. Les facteurs clés de succès d’un projet SIRH – 15 H. Les perspectives de l’après projet 15 IV - La conduite du changement ; inhérente à tout projet SIRH 16 A. Pourquoi le changement ? 16 B. Les acteurs du changement 17 C. L’implantation d’un SIRH au sein d’un groupe 18 D. Les implications organisationnelles 19 Conclusion 21 Bibliographie/ Web-graphie 22 Introduction Les RH n’ont cessé d’évoluer

------------------------------------------------- Dossier 1 : Le projet ERP Premièrement, il s’agira d’effectuer un constat de la société ARV. Un aspect criant à la lecture de ce cas est le cloisonnement fort qu’il existe entre les différents fonctions. Chaque fonction ayant son propre module autonome et indépendant et sans interface. Ce point met en évidence la faiblesse du système d’information de l’entreprise ARV. De plus, on distingue deux principales fonctions : l’administration des

4220 [pic] [pic] Source : TOP PARTNER ERP Intervenant : Jack LEVY Décembre 2005 SOMMAIRE SOMMAIRE 1 INTRODUCTION 3 PARTIE I : Qu’est ce que la conduite du changement ? 4 I. L’organisation ou la réorganisation 4 II. La conduite du changement 4 III. Les objectifs du changement 6 IV. Les degrés du changement 7 PARTIE II : La conduite du changement : Les facteurs incitant au changement, la résistance au changement, les leviers et les facteurs de d’échec et de succès

Mise en Place de l’Agilité Chapitre 1 : Fonctionnement par Processus ……………………………… 52 Chapitre 2 : Système d’Information ……. ……………………………….. 60 Chapitre 3 : Gestion des Ressources Humaines ………………………….. 66 Chapitre 4 : Conduite de Changement ………..………………………….. 70 Chapitre 5 : Retour sur Investissement …………………………………… 78 CONCLUSION GENERALE ……………………………………………………………… 80 INTRODUCTION GENERALE Depuis une vingtaine d’années nous avons assisté à une large ouverture

normes IFRS 16 2. Application IFRS 19 3. IFRS et système d’information 21 II. Les Théories du changement 23 A. La nécessité du changement 23 B. Evolution de la gestion du changement avec l’essor des SI 23 C. De la résistance au changement à la conduite du changement 24 1. La résistances au changement 24 2. Les phases de changement 25 3. La conduite du changement 25 III. Les contraintes et les opportunités de la mise en place d’1 SI conforme aux normes. 27 A. Les

COMMERCE ET DE GESTION MEMOIRE DE MASTER Option : Gestion des Ressources Humaines Réalisé et soutenu par : Monsieur Mohamed Essafi ELOUARZAZI LES MISSIONS DE LA FONCTION HUMAINES OUTILS RESSOURCES HUMAINES : OUTILS POUR LA CONDUITE DE CHANGEMENT Directrice de recherche : Pr. Dr Amal LAALOU Professeur de l’Enseignement Supérieur Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Mohammedia Janvier 2010 Dédicaces Je dédie ce modeste travail à mes parent, ma petite fille