Chapitre Norme Iso 9001

de thèse Vu et permis d’imprimer A Toulouse, le Le Président de l’Université Bernard BELLOC SOMMAIRE INTRODUCTION GÉNÉRALE ........................................................................................................ 1 CHAPITRE I : NORMALISATION, CERTIFICATION ET COORDINATION DANS LA BRANCHE FORMATION CONTINUE ............................................................................................................ 15 Section 1 : Limites de la coordination marchande

Ménara Holding a connu une importante croissance portant le nombre de ces filiales de 5 sociétés en 2006 à 15 sociétés à fin 2007, toutes opèrent sur plusieurs secteurs d’activités. En janvier 2009, la société obtient la certification de qualité ISO 9001 version 2000 pour l’ensemble de son système, ce qui témoigne l’engagement de qualité. Apres la mise en place de son système de management de qualité, la société a entamé un programme visant à certifier aux normes marocaines NM ses principaux

de formation produits par le programme PIP du COLEACP, le manuel 2 a été conçu et rédigé par la Cellule de Formation du programme. Bruno Schiffers, professeur à Gembloux Agro-Bio Tech et responsable de la Cellule, est l’auteur de l’ensemble des chapitres de ce manuel. Le PIP est un programme de coopération européen géré par le COLEACP. Le COLEACP est un réseau international œuvrant en faveur du développement durable du commerce horticole. Le programme PIP est financé par l’Union européenne et

liste de contrôle pour atteindre l'excellence „ Il y a neuf chapitres décrivant les dernières pratiques éprouvées. Les quatre premiers chapitres décrivant les processus et les pratiques qui permettent aux entreprises d’atteindre un niveau d’excellence … … … … „ Planification stratégique Gestion et organisation Gestion des dossiers et affaires Gestion d'entreprise étendue Ceux-ci soutiennent cinq autres chapitres qui traitent ldes processus principaux dans la plupart des entreprises

des produits. Dans ce domaine, l’APAB a initié de multiples actions, la dernière en date, a été organisée en 2008 et consistait en une campagne de sensibilisation aux normes de production en vigueur, en l’occurrence les exigences HACCP et la norme universelle ISO 22000, dédiée au secteur agro-alimentaire. En collaboration avec l’Institut National de Normalisation – IANOR, l’APAB élabore actuellement un Label Qualité pour les Boissons. Cette initiative vient combler un vide règlementaire en la matière

levurier à faire certifier ses systèmes d’assurance qualité par des organismes tiers indépendants. Ils satisfont aux plus hauts standards i nternationaux en matière de qualité et de sécurité sanitaire des denrées alimentaires : BRC, IFS, API, ISO 9001, ISO 22 000, FSSC 22 000, FAMI QS, GMP B2, biologique… La démarche HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) de Lesaffre est une illustration du niveau d’engagement du groupe et de la mobilisation quotidienne de ses équipes en faveur des actions

....... 7 Chapitre 1 : Généralités sur la CNPS ...................................................................... 8 1-Historique ............................................................................................................. 8 2-Missions et organisation ...................................................................................... 9 3-Rôles de la CNPS ................................................................................................. 10 Chapitre 2 : l’agence

l’attestation d’agrément délivrée par la Drire. Elle comporte le nom de l’organisme, les instruments de mesure qu’elle autorise à vérifier et le département où l’organisme peut exercer. Elle témoigne que l’organisme satisfait aux exigences de la norme EN 45 001 et qu’il a mis en place un système d’assurance qualité. Quelles sont les marques de contrôle ? Après avoir procédé à la vérification périodique, l’organisme agréé appose sur l’instrument une vignette verte s’il est accepté, rouge s’il

fonctionnement effectif des contrôles, ce qui suppose l’existence d’une documentation appropriée (cf. question 3). Question 5 Le manuel qualité ISO 9001 v.2000 peut-il faire office de documentation du contrôle interne ? Il existe un grand nombre de synergies entre les démarches d’assurance qualité et le contrôle interne. Le manuel qualité ISO 9001 v.2000 constitue un outil précieux qui peut faciliter l’effort de documentation du contrôle interne. Il fournit par exemple une liste et une description

des actions .......................................................................................... 209 L’audit qualité interne ............................................................................................ 210 • La nouvelle norme ISO 9001–2000 demande un changement dans l’approche des audits internes .............................................................. 210 • Le concept de l’audit qualité interne et les pratiques actuelles ..................... 212 X © Éditions