Choix Rationnel Du Consommateur

le satisfaire, les entreprises essaient d’agir sur sa fidélisation. Celle-ci s’exprime par les comportements de consommation et s’explique par les attitudes favorables des consommateurs à l’égard des produits ou de la marque. Enfin, en 1995 pour Mowen, « la fidélité à la marque est le degré d’attitude positive du consommateur vis-à-vis d’une marque, l’engagement envers elle, et l’intention de continuer à l’acheter. » MISE EN ŒUVRE D’UN PROGRAMME DE FIDELISATION Plusieurs auteurs ont essayé depuis

censé déterminer le choix du consommateur : nous verrons ce que nous apprend le mécanisme du marché et nous présenterons la réalité qui nous apprend qu’il existe d’autres comportements. Ensuite nous montrerons que le marché est censé créer l’abondance : nous dévoilerons ce que dit la théorie puis nous exposerons des contre-exemples qui ne sont pas pris en compte par les mécanismes du marché. I : Le prix sur le marché est censé déterminer le choix du consommateur Le consommateur est un agent économique

financier est un ensemble d'individus égaux, libres et séparés. Ex: théorie du consommateur égaux: agents qui ne pèsent pas plus que les traders. -théorie du choix rationnel: on maximise des préférences sous contrainte budgétaire -marchés parfaitement anonymes: on ne connaît pas les autres agents. La théorie de la décision est présentée sous la forme de la théorie de l'utilité espérée. La théorie du consommateur: a chaque consommateur correspond une fonction d'utilité qui dépend des vecteurs de quantité offerte

posent les économistes I. Ressources limiter : faire des choix A. Rareté et choix rationnels Tout les biens économiques sont rares Les ménagent font des choix car les ressources sont rares et il ne peuvent pas tous avoir. *Ressources : peu être utilisé pour produire autre choses. *Rareté des ressources : le fait que les sources disponibles ne sont suffisantes pour satisfaire les besoins. Pour faire des choix rationnels → acteurs économiques raisonnent à la marge. Raisonnent à

D’UNE CAMPAGNE PULICITAIRE OU CE QUI SE PASSE DERRIERE LES MURS D’UNE AGENCE PUBLICITAIRE : 19 Message , MOYENS, MEDIA 20 I- OBJECTIFS PUBLICITAIRES : 20 II- DETERMINATION DU BUDGET : 21 III- ELABORATION DU MESSAGE PUBLICITAIRE : 23 IV- CHOIX DES MEDIAS : 25 V- MESURE DE L’EFFICACITE : 27 CONCLUSION : 28 Bibliographie :………………………………………………… 29 INTRODUCTION : Tout concept quel qu’il soit ne trouve un sens, une signification ou une application que dans un contexte

Chapitre 1 : Quels sont les facteurs qui interviennent dans le processus d'achat ? I. les facteurs explicatifs du comportement d'achat Facteur explicatifs → guident les choix du consommateur A. Les facteurs individuels et socioculturels du comportement Facteurs individuels : le sexe, la profession, l'age, le cycle de vie, les revenus, la personnalité, le concept de soi Facteurs Socioculturels : la famille, les amis, le rôle des membres d'une famille, les collègues de travail, les

I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Marketing • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients pour attirer de nouveaux clients (Proposer une offre attractive) et accroître les achats des clients actuels (Satisfaire les besoins des consommateurs) •Attitude mkg : Connaitre le marché (études), pour s’y adapter (satisfaire le conso) et l’influencer (modifier ses attitudes et son comportement) •Démarche mkg : Mkg d’études (connaitre le marché, l’environnement, la

distingue 4 types d’actions sociales : * Actions affectuelles : guidées par les sentiments (passions) * Actions traditionnelles : guidées par le respect des coutumes * Actions rationnelles en finalité : agir dans un but précis en se donnant les moyens pour atteindre cet objectif * Actions rationnelles en valeur : agir conformément à des valeurs dans un but précis. D’après Marc Webber, on assiste à un mouvement de nationalisation des activités sociales, c'est-à-dire que l’ensemble des

* La Fonction de prescription, quelle soit interne ou externe, la communication développe un discours pédagogique et joue souvent un rôle éducatif. La publicité explique le produit, donne un mode d’emploi, permet la mémorisation, accompagne le consommateur dans l’apprentissage de ce produit. Au delà de l’individu, la publicité mène une éducation éducative sur tout la société en se référent à des normes, à des modèles et du coup elle propose des schémas comportementaux. Au niveau de l’interne la communication

I. Comprendre le consommateur et les marchés : Introduction Depuis près de 40 ans, la croissance de la production et des rémunérations a induit une augmentation du pouvoir d’achat des ménages et donc de la consommation. Il ne s’agit plus, pour les entreprises, de satisfaire des besoins de base, mais de répondre a une demande de plus en plus diversifiée et de ce fait complexe à analyser, à comprendre et à satisfaire en termes de produits. La plupart des biens et des services qui se distinguaient