Choix Rationnel Du Consommateur

Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? Peut-on expliquer de manière rationnelle le comportement du consommateur ? Quels sont les facteurs explicatifs des comportements des consommateurs ? Quelle est la valeur retirée par le client de l'acte d'achat ? Telles sont les questions que pose le sujet. Pour y répondre, les notions de motivations, freins, besoins, processus d'achat, perception, attitude, valeur perçue, satisfaction, expérience de consommation devront être explicitées

décision d’achatAu tout début, le consommateur a été d’abord considéré comme susceptible de répondre à des stimuli. Ce sont les modèles S-R (stimuli/réponse)Les plus connus se fondent sur l’expérience du chien de Pavlov (principe du conditionnement) Positivisme et principe de modélisation :1er paradigme dit mainstreamLe positivisme => Le consommateur est un preneur de décisions objectives. Pq ? Une vision utilitariste dans une perspective d’influence du consommateur/citoyen/usager.Approche : décrire

GUILLERMIN Mel T STMG M TD MERCATIQUE QUESTION : Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? 1) Besoin : C’est un état qui nait d’une sensation de manque et qui s’accompagne du désir de le faire disparaitre. Pour satisfaire un même besoin, un individu peut éprouver plusieurs envies différentes. Les besoins qui répondent à l’achat de soin en institut de beauté pour

produire ces biens ? Pour qui ces biens doivent-ils être produits ?). Deux démarches, complémentaires, sont généralement prescrites. La microéconomie s’intéresse aux activités des unités économiques individuelles (entreprises, consommateurs…) et étudie l’ensemble des choix des agents économiques. La macroéconomie étudie divers agrégats tels que le niveau du chômage, de la croissance, de l’inflation au sein d’une économie. Cette double démarche s’appuie généralement sur une méthode « scientifique

Le comportement du consommateur. Importance et facteurs explicatifs Rôle du marketing : concevoir des offres adaptés aux cibles (consommateurs) offres doivent répondre aux besoins au désir des cibles visées et répondre mieux aux besoins que les offres concurrentes. Le comportement est considéré comme de plus en plus complexe. Participe a la construction identitaire de l’individu (choix de marques). Orientation vers des comportements d’usage et non de possessions. Plus en plus de mouvement anti

individus * rechercher leurs propres intérêts et cette recherche de l’intérêt individuel permet * d’aboutir à la satisfaction de l’intérêt collectif. * * Elle repose sur la théorie utilitariste : elle montre que les individus sont rationnels et qu’ils cherchent à maximiser leurs utilité (= satisfaction) * Elle repose notamment sur le modèle CPP (=Concurrence Pure et Parfaite) * L’homogénéité du produit et le seul facteur de comparaison est le prix (= une voiture seule fonction

variables explicatives du comportement du client Variables Directes Les besoins Lié au concept de rareté : tout bien satisfait plus ou moins correctement un besoin. C'est le rôle de l'entreprise de répondre aux besoins exprimés ou latents du consommateur. « ...sentiment de manque éprouvé à l'égard d'une satisfaction générale liée à la condition humaine » Kotler). a) Besoins absolus et besoins relatifs : Besoins absolus (ou innés) : naturels, génériques inhérents à la nature ou à l'organisme

Mais le fumeur peut être alors vu comme un individu rationnel ou non. D’un côté nous pouvons voir le consommateur comme un individu rationnel : il a choisi de commencer de fumer en toute connaissance de cause et on parle alors de modèle d’addiction rationnelle. 3 Nous pouvons supposer que le consommateur ait un comportement qui est le fruit de décisions rationnelles et qui vise à maximiser sa satisfaction. Dans le modèle d’addiction rationnelle, l’individu a décidé de débuter sa consommation, qui

va former les prix qu’il désire et obliger les consommateurs à payer un surcout dû à l’absence de possible substitution. * L’oligopole : sur les marchés oligopolistiques, le nombre peu élevé de producteurs (ou leur taille) permet une certaine domination des autres firmes et réduit la concurrence par les prix. Les producteurs peuvent alors vendre à un prix supérieur au prix de la CP. Cela va leur procurer un surprofit qui nuit aux consommateurs. * La concurrence monopolistique : sur le

économique a)Les postulats de la microéconomie traditionnelle -Adam Smith, « main invisible » : intérêt individuel mène à l’intérêt collectif : théorie utilitariste (individus rationnels maximisent leur utilité(=maximisation satisfaction+minimisation coûts) -La microéco agrège le comportement d’agents éco (consommateur, producteur) se trouvant ds une éco de marché régulée par la variation des px régulés optimalement si conc pure et parfaite par atomicité marché, homogénéité prod, (=>conc par le