Ciblage Segmentation Apple

Définir le concept 3 A : Concept 3 B : Fournisseurs 5 C : Nom, slogan et logo de l’entreprise 7 II : Le marché 9 A : Evolution du marché 9 B : Positionnement de l’entreprise (4P) 10 C : SWOT 10 III : Les cibles 11 A : Critères de segmentation 11 B : Comment les atteindre et pourquoi  13 IV : Etude de la concurrence directe et indirecte 13 A : Concurrence directe 13 B : Concurrence indirecte 23 V : Web Experience de Biotiphone.com 27 Partie 2 I : Thème de la campagne 31

- 2010-2011-cvdw 8 « Le but du marketing est de rendre la vente superflue » Peter Drucker MARKETING - 2010-2011-cvdw 9 Besoin => marché de référence Désirs différents => segmentation Demande Marché Valeur Coûts Satisfaction Environnement Echanges Transactions Produits Offre Ciblage MARKETING - 2010-2011-cvdw 10 La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur MARKETING - 2010-2011-cvdw 11 iPhone • >>> 4G MARKETING - 2010-2011-cvdw

pour l’entreprise Steve Jobs a révolutionné deux fois la manière d’utiliser l’informatique dans le monde, taux d’échec Apple : 1 produit / 2 est un flop commercial. 9 parfums / 10 sont des échecs. Le consommateur pour l’entreprise Le consommateur pour lui-même Connaître le consommateur est très important. Il faut étudier le consommateur afin de faire de la segmentation. Les jeunes retraités font partie de la catégorie française la plus riche (30% de la population) Une fois que l’on

contrôle et ensuite on attaque la stratégie et on peut la modifier, elle n’est pas figée 2. Comprendre l’environnement marketing, de l’entreprise 3. Etre en relation avec des clients 4. Construire des marques puissantes, construire de l’appartenance (Apple), on peut se permettre de commercialiser comme on veut où on veut, au prix qu’on veut 5. Délivrer la valeur, retrouver la valeur du produit pour donner du sens 6. Communiquer la valeur 7. Favoriser la croissance à long terme

de profils utilisateurs. Car avant d'ouvrir son « skyblog », il faut s'inscrire et remplir un formulaire complet. Le style est savamment étudié : tu es un mec, une nana, ton prénom, ton nom, ta date de naissance... Par ailleurs, des techniques de ciblage comportemental permettent de connaître précisément les centres d'intérêt de l'internaute à travers l'analyse de sa navigation (voir ci-après). Mais encore faut-il posséder cette technologie spécifique, bien souvent développée par des régies publicitaires

bénéficiaire car la pression des facteurs extérieurs y est moins forte. Pour prendre un exemple dans le secteur informatique, si l’on considère le cas de deux firmes qui ont des tailles comparables mais des modèles économiques très différents comme Apple et Dell on constate que la seconde a connu une performance sur le long terme très supérieure à la première. Il n’en reste pas moins vrai que pour se positionner sur les segments stratégiquement favorables, la firme doit généralement

unique, cette stratégie est inutile. Appelée aussi « stratégie d’évitement ». Facteurs de différenciation : * Marketing (image, distribution..) * Innovation produit (qualité, fiabilité, caractère durable, design, esthétique…) * Exemple : Apple Exigences de la stratégie de différenciation : * Capacités commerciales importantes * Technologie du produit (La technologie du produit doit etre en accord avec l’image qu’on essaie de faire passer : on ne peut pas faire croire aux clients

------------------------------------------------- MARKETING INTRODUCTION : POUR VOUS QU’EST CE QUE LE MARKETING ? 3 parties : étude, stratégie, opérationnel. Exam : Quelles est la stratégie (positionnement, ciblage, innovation, extension de gammes) de l’entreprise et comment est elle opérationnalisée. CHAPITRE 1 : RAPPEL DES NOTIONS DE BASE 1. LE CONCEPT Le marketing devient indispensable en environnement concurrentiel. * Etat d’esprit et attitude : ex = Nescafé lance un

fonction des habitudes de recherche et de consommation des utilisateurs afin d’opérer une communication plus efficace. La marque Google, qui pèse aujourd’hui 170 milliards de dollars et qui est récemment devenu la marque la plus puissante du monde devant Apple (mai 2014). L’entreprise est également reconnu comme la plus attrayante au monde pour les salariés et trust la première place de tous les sondages d’opinion sur la meilleure entreprise en terme de qualité des conditions de travail depuis plusieurs

clientèle classique se situe plutôt autour des 40 ans. Une étude américaine a montré que les personnes à gros revenus préfèrent le noir, le gris et le bleu foncé, alors que les plus modestes aiment les couleurs vives. Les couleurs de succès Apple a révolutionné le monde de la high-tech jusqu'ici cantonné au noir et au beige Les flops Les habitudes ne se changent pas facilement. Personne n'a voulu du ketchup vert Le blanc évoque la pureté, la propreté, la sécurité, la fraîcheur…Couleur