Cibles Cetelem

La segmentation de la clientèle peut s’effectuer de la manière suivante :  Non sportifs : produits sportwear très tendance mode  Sportifs occasionnels : clientèle cible des MDD  Sportifs réguliers : produits haut de gamme techniques Trois cibles prioritaires sont identifiées: la femme et l’homme qui se reconnaissent dans l’univers des marques internationales pour leur pratique sportive et leur style de vie, la femme active qui désire rester séduisante dans son activité sportive et, enfin

|Ergonomie de la navigation |Claire |Mieux équilibrer les catégories de |6/10 | | |Accessible |cibles. | | | |Facile | | | |Facilité

ruer sur des produits de luxe pour l’habillement. Comprendre le consommateur et les mécanismes de l’achat est donc une des tâches essentielles de la mercatique moderne, sachant que l’objectif de l’entreprise est de mieux le connaître pour mieux le cibler. I – LES VARIABLES EXPLICATIVES DU COMPORTEMENT D’ACHAT - Deux groupes de facteurs peuvent être distingués : des facteurs d’environnement, c’est-à-dire tous les éléments sociaux qui ont une influence sur l’acheteur, et des facteurs individuels

et 5 % des dépenses envisagées. Le bricolage est pour sa part légèrement plus sollicité au niveau national (8 % des intentions d’achat contre 7 % en Île-de-France). Intentions d’achat des cyberconsommateurs franciliens Source : Observatoire Cetelem de la consommation 2009 - 12 L’Île-de-France relève les défis du e-commerce 2. Pourquoi le e-commerce consommation ? est-il un nouveau mode de Le e-commerce annihile les barrières physiques du commerce traditionnel. De ce

est de 2% pour le DD La décision business : On regarde comment on est engagé dans l’activité ; c’est à dire est ce que cette activité doit être renforcée ou développée, le secteur est il porteur ou en déclin Sur cette activité quelles sont les cibles ou segments sur les DAS ; comme la téléphonie on segmente avec les enfants//jeunes étudiants//actifs//retraités Le mode de développement ; si on choisit de développer cette activité comment la développer ? Géographiquement, techniquement, développement

appelé marketing des réseaux est souvent utilisé pour le lancement d’une nouvelle marque ou de nouveaux produits. Ce type de reconnaissance est un outil de management efficace et permet une meilleure implication « moyen et long terme » de ces cibles. Cela peut donc être considéré comme un investissement dans la productivité. 12 13 http://www.knowledgerush.com/kr/encyclopedia/Incentive Selon L’encyclopédie du Marketing – JM Lehu – Editions d’Organisation 24 Rémunération des commerciaux

d’évolution. - par type de clientèle : les produits proposés sur le marché de la décoration sont variés et conviennent à toutes les clientèles possibles. En général, les consommateurs à hauts revenus et ceux à revenus modestes sont les deux principales cibles de ce marché. En effet, les consommateurs à hauts revenus sont fidélisés, car ils n'ont pas réellement de limites de budget et suivent la mode et leurs envies. Les consommateurs à revenus moyens, eux, ont tendance, dans un contexte de crise actuelle

et 38% achètent de l'électroménager (source: Acxiom). Plus révélateur encore, selon Baby Adgency, 73% des jeunes parents contracteraient un crédit à la consommation pour faire face aux dépenses liées à l'arrivée de bébé dans le foyer. Ainsi, les Cetelem, Sofinco, Cofidis et consorts n'hésitent plus à investir dans des campagnes spécifiquement dédiées aux nouveaux parents. Plus inattendu encore: la naissance d'un bébé est l'un des moments les plus photographiés! Qu'à cela ne tienne, HP se positionne

réseau. Position de l’unité commerciale dans le réseau. Analyse comparative du format avec des unités commerciales de même catégorie. Évaluation du potentiel et mesure du trafic dans l’unité commerciale. Repérage des segments traditionnels et des cibles ainsi que des comportements nouveaux. Désigner les différents groupes de concurrents et les règles de la compétition commerciale en vigueur. Organisation des lignes hiérarchiques et fonctionnelles, du système d’information. Profils, portefeuille de

de bonne qualité => cherche à minimiser le superflu. Ex: Dove -> le message “vous êtes belle” vs “vs pouvez devenir belle” de l’industrie cosmétiques. « Talk to your daughter before the beauty industry does. Considerations non-marchandes. Ex: Cetelem : le crédit responsable, elle passe au-dessus de son profit pour voir l’intérêt général. Les concepts clefs du marketing Besoins, désirs et demande Les besoins: Manque physique ou psychologique ressenti par le consommateur Maslow (pyramide