Cibles

Octobre 2005 2 INTRODUCTION : LES 3 CONCEPTS Déterminer les critères de segmentation Découper les marchés en groupes homogènes Évaluer l’intérêt de chaque segment Décider de cibler ou non certains de ces segments Prendre une place dans l’esprit du consommateur Décliner le marketing mix sur chacune des cibles Segmentation Ciblage Positionnement COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat égie Marketing et Plan marketing --> MSG / IAE --> Octobre 2005 LA SEGMENTATION COURS DE MARKETING

segmentation, qui désigne le processus consistant en la division du marché total en groupes ou segments de clients présentant des besoins ou préférences identiques, en démontrant son rôle crucial dans le choix de l’arme adéquate dans le Marketing Mix pour cibler les bons clients. La segmentation et ses phases Les clients n’ont pas les mêmes besoins et attentes, ce qui pousse les entreprises a segmenter leurs marchés de manière à mieux aligner le Marketing Mix aux besoins des clients. Exemple, la segmentation

budget CPC/Jour…) - La rédaction de l’annonce SEA respecte les règles en vigueur de Google Ads et est justifiée Marketing Viral : - Le scénario de la vidéo et le message respectent le positionnement Lush, sont attractifs et cohérents avec les cibles visées. - La stratégie de diffusion est pertinente et permet de rendre la vidéo virale. Déterminer et implémenter les processus de planification et de mesure des programmes de marketing omnicanal pour évaluer et coordonner les ressources

segmentation, qui désigne le processus consistant en la division du marché total en groupes ou segments de clients présentant des besoins ou préférences identiques, en démontrant son rôle crucial dans le choix de l’arme adéquate dans le Marketing Mix pour cibler les bons clients. La segmentation et ses phases Les clients n’ont pas les mêmes besoins et attentes, ce qui pousse les entreprises a segmenter leurs marchés de manière à mieux aligner le Marketing Mix aux besoins des clients. Exemple, la segmentation

une méthode d'évaluation des coûts de production qui s'appuie uniquement sur une analyse des fonctions attendues par les clients d'une entreprise. Cette méthode de comptabilité analytique est donc une méthode préférentielle en marketing. Ces coûts cibles doivent être scénarisés de telle sorte à s'assurer de l'efficience de l'offre marketing et des économies d'échelle générées. 2- Historique : Le coût cible, dénommé « genka kikaku », littéralement coût planifié ou projeté, a été inventé en 1965

d’autres produits de la marque) * Faire essayer un nouveau produit (tester, inciter le consommateur à aller vers le produit, offrir une réduction) * Préparer une action commerciale, annoncer une promotion, action en amont des vendeurs. LES CIBLES ET LE MESSAGE A qui voulons-nous parler et de quoi ? La cible de la communication rassemble l’ensemble des personnes auprès de qui vous souhaitez adresser des messages (clients, prospects, prescripteurs, leaders d’opinion, environnement institutionnel)

3 La répétition et la redondance 10 4.4 La continuité et la durée  10 Section 2 : Stratégique et communication 11 1. Définition d’une stratégie de communication 11 2. Les cibles de la communication  11 2.1 Qui sont ces cibles ?  11 2.2 Communiquer, mais pour quelles cibles ? 12 3. La segmentation de la cible  13 4. Les grandes stratégies de la communication  14 4.1 Communication institutionnelle, communication de marque communication de

période donnée (une année par exemple). Il décrit donc les cibles de clientèle visées, les moyens à mettre en œuvre, les opérations à mener, les chiffres d'activité à atteindre et les échéances correspondantes. Élaboration et contenu Le plan marketing est appliqué en tenant compte à la fois de la connaissance du marché, des buts et moyens de l'entreprise. Son contenu peut prendre en compte par exemple les données suivantes : • les cibles marketing (ce sont des couples segment marketing + gamme

type de publics, donc adapté sa communication en fonction de l'établissement. Travail sur les cibles via une « segmentation » et les hiérarchiser : 1. Cibles principales : Le cœur de cible - 2. Cibles secondaires. Comment connaître sa cible ? Étude de lectorat ou sondage 1948: Lasswell, sociologue américain qui s’intéresse plus particulièrement aux effets et impact de la communication sur les cibles. 2) Linguistiques D'autres modèles ont été proposé: modèles linguistiques qui s’intéressent

CONCEPTS Segmentation Déterminer les critères de segmentation Découper les marchés en groupes homogènes Évaluer l’intérêt de chaque segment Ciblage Décider de cibler ou non certains de ces segments Positionnement Prendre une place dans l’esprit du consommateur Décliner le marketing mix sur chacune des cibles COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat égie Marketing et Plan marketing --> MSG / IAE --> Octobre 2005 LA SEGMENTATION COURS DE MARKETING / Cours n°2 : Strat égie