Client Evian Segmentation

.............................14 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing....................................................17 7) Les 5 Forces de Porter ...............................................................................20 8) Segmentation d'un marché .......................................................................25 9) Ciblage marketing ......................................................................................27 10) Étapes d'une Étude de Marché ...........

charte ​graphique, de la signature, etc.. Marché et concurrence: ​- Repérer le marché, segmentation, caractéristiques, évolution, perspectives. ​- Concurrence direct / indirect, produits, parts de marchés, implantation. Les consommateurs: Profil, répartition géographique, attentes, attitudes, etc... Les publics: ​ ​-Entreprises (actionnaires), milieux financiers, fournisseurs, clients.... ​- Associations, adhérents, donateurs, partenaires... ​- Collectivité, citoyens, usagers

Air France-KLM est un des leaders mondiaux du transport aérien avec plus de 71.3 millions de passagers et 23.6 milliards d’euros de chiffres d’affaires en 2010/2011 (en 2009/2010 il était de 20.9 milliards d’euros). Les 2 compagnies offrent à leurs clients un réseau couvrant plus de 250 destinations dans plus d’une centaine de pays à partir de leurs plateformes de correspondance CDC et Amsterdam ce qui représente un véritable atout stratégique et compétitif. 1 / CONTEXTE HISTORIQUE Brief Né

5.1 définition 5.2 Différentes techniques 6. Caractéristiques de la vente dans le style "supermarché" 7. Pourquoi tous les produits ne se vendent-ils pas en supermarché? Module 3 Le consommateur 1. Définitions 1. le client 2. le consommateur 3. les besoins (la pyramide de Maslow) 4. les désirs 5. la demande 6. la société de consommation 7. consommer 8. les biens de consommation 2. Le processus de décision

........................... 15 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing .............................................. 18 7) Les 5 Forces de Porter ....................................................................... 21 8) Segmentation d'un marché ............................................................... 26 9) Ciblage marketing ............................................................................. 28 10) Étapes d'une Étude de Marché ....................

Chapitre I : Analyser les besoins par la segmentation ............................................................................ 6 I-1 Macro-Segmentation ..................................................................................................................... 6 I-2 Micro-segmentation ...................................................................................................................... 7 I-3 Mise en œuvre d’une stratégie de segmentation ..................................

légèrement enrichi. Comme la Voss, une eau artésienne norvégienne conditionnée en spray. Beautiful to see, delightful to taste1… L’offensive des eaux de source Hormis Carola (rouge et verte), Watwiller, Chateldon (qui revient très fort) ou même Evian (conditionnée en verre) qui montent en flèche auprès de cette clientèle avertie, on a évidemment peu de chance de rencontrer ces eaux, pour le moins exotiques, dans les grandes surfaces. N’empêche. Malgré une année 2000 étale, le marché reste actif

concurrence Market driven management (orientation marché) Marketing stratégique (orientation client) Marketing opérationnel (orientation ventes) Marketing passif (orientation produit) Demande > Offre Demande = Offre Demande < Offre Degré de maturité du marché L’orientation marché « L’orientation marché est la production d’informations, concernant les besoins actuels et futurs des clients, au sein de l’organisation, la diffusion de cette information à tous les services et

................................................ 14 Analyse SWOT, outil d'audit marketing................................................. 17 Les 5 Forces de Porter ........................................................................... 20 Segmentation d'un marché ................................................................... 25 Ciblage marketing ................................................................................. 27 10) Étapes d'une Étude de Marché .....................

Techniques et merchandising 5.1 définition 5.2 Différentes techniques 6. Caractéristiques de la vente dans le style "supermarché" 7. Pourquoi tous les produits ne se vendent-ils pas en supermarché? Module 3 Le consommateur 1. Définitions 1.1 le client 1.2 le consommateur 1.3 les besoins (la pyramide de Maslow) 1.4 les désirs 1.5 la demande 1.6 la société de consommation 1.7 consommer 1.8 les biens de consommation 2. Le processus de décision d'achat 3. Les facteurs influençant l'achat