Clientele Cible Hermes

principaux éléments de dynamisation du secteur du luxe. Selon certaines études, le luxe touche aujourd’hui, au-delà de sa clientèle traditionnelle, une clientèle occasionnelle qui représente environ 200 millions de personnes. Une autre étude indique que 60 % ou plus des populations européennes, japonaises ou nord-américaines ont eu accès au moins une fois à un produit de luxe. 3) La clientèle du luxe Les clients du luxe peuvent se répartir dans trois catégories distinctes : Les habitués qui représentent

marques. Lors du lancement de leurs produits, Louis Vuitton sera dans l’obligation de s’aligner sur ses concurrents, comme les autres marques multi-produits comme par exemple Hermès, Gucci, Chanel. La concurrence indirecte est le marché de la contrefaçon. 2. Potentiel de marché Le marché potentiel est constitué d’une clientèle plus jeune et masculine , qui fait de plus en plus partie des consommateurs de produits de luxe. 3. Perspectives du marché Une marque de luxe est une marque qui se

1990, il lance « Gaultier Jean », une ligne de vêtements qui s'inspire de la rue. Il a été directeur de création de 2004 à 2010, concernant la collection de prêt-à-porter d'Hermès. Hermès International possède 45 % de la société Jean Paul Gaultier. C'est le groupe PUIG qui rachète en 2011 les 45% que possède Hermès International et qui devient propriétaire de la marque. La réussite professionnelle de Jean Paul Gaultier est incontestable. D'abord, il est considéré comme un symbole de la culture

LES MARQUES DE LUXE BRISENT LA GLACE Marketing Direct N°139 - 01/06/2010 - Gaël Lombart naguère distantes avec leur clientèle ciblée, les marques de luxe cherchent à démocratiser leur relationnel et à se rapprocher de leur consommateur, notamment sur la toile. plus accessibles dans leur stratégie digitale, elles doivent, pour autant, continuer à capitaliser sur la rareté, le rêve et la désirabilité, sans oublier ce qui les caractérise: le service * Imprimer * Envoyer par mail

stockage ni de fonds de roulement. La promiscuité du magasin est telle que les consommateurs demandent directement au vendeur ce dont ils ont besoin. C’est donc le vendeur, principal prescripteur, qui choisit le produit qu’il pense le plus adapté à sa clientèle. L’action de l’entreprise est donc d’apporter le bon produit en bonne quantité et au bon endroit. Elle devra capitaliser sur une action commerciale, une relation qu’elle devra tisser entre le vendeur de l’échoppe et elle-même plus que sur une campagne

•  Le produit est central et prépondérant dans le luxe classique . Le luxe est dans le produit. •  Survalorisation des matières utilisées, du travail effectué. •  Le produit, porteur de la différence, de l ’identité –  Gucci: le sac « bambou » –  Hermès: le carré –  Vuitton: le cuir épis –  …. Jacques GLON 2 Le produit Créativité et perfection dans l ’exécution « le luxe, c ’est la meilleure qualité, le meilleur tissu, la meilleure fabrication » ( employée Dior ) « la qualité est une de

personne La maison Les sorties, voyages et fêtes  Les modes de transport luxueux Les spécificités du produit de luxe:    S'oppose au produit de masse Associé au haut de gamme Sensible aux contrefaçons  Présent sur un marché très ciblé L’industrie du luxe en chiffres Le marché mondiale :    Développement spectaculaire depuis 2 décennies CA 2009 mondiale : 180 milliards d’€ 20 000 entreprises à travers le monde Part de marché des entreprises:   Françaises = 36

accompagnent – ceux d’une véritable “conciergerie” de luxe –, ils représentent “un concentré de valeur” qui, à lui seul, les positionnent sur un nouveau segment de consommation. Un segment que Steve Amstutz n’associe plus au luxe des grandes maisons type Hermès ou Vuitton – dont le positionnement très haut de gamme reste assorti d’une certaine logique de volumes – mais à autre chose. “Une forme d’hyper-luxe” justifiant une politique tarifaire elle aussi inédite, avec un produit “entrée de gamme” à 3 900 euros

Dior a choisi une distribution sélective, en résistant le plus longtemps possible aux pressions de la grande distribution. Pour Dior, l’emplacement et l’atmosphère d’un point de vente comptent donc d’avantage que sa surface. Les attentes de la clientèle sont telles que, dans la majorité des cas, les produits de luxe s’accommodent mal de la vente en libre service et des promotions agressives. Ils requièrent souvent l’assistance d’un personnel de vente compétent. (Boutiques telles que Séphora, Nocibe

culturelle) et l’aboutissement (la performance, la qualité). Le luxe, deuxième secteur économique en France, est devenu accessible à une clientèle plus large et connaît une forte croissance au niveau mondial. Le chiffre d’affaires (source : PPR en millions de dollars, 1999). LVMH 8,091, Vendôme 2,452, Gucci + Sanofi 1,703, Tiffany 1,169, Max Mara 941, Giorgio Armani 894, Hermès 855, Escada 842, Prada 762, Chanel 629, Versace 553, Bally 527, Ferragamo 456, Burberry 418. Le chiffre d’affaires français (en