Clientèle

sortie du magasin puis autour d'un sapin de Noël posée sur une table ou dessut se trouve différent pack cadeau Noël que nous avions fait (Voir Annexe) LA CLIENTELE DU POINT DE VENTE : Description de la clientèle du point de vente : Il y a beaucoup de Touriste selon les saison, des supporter du quatre coin du globe, et comeme une forte clientel de Marseille et ces environ ( CASSIS, la Ciotat, Toulon) Et aussi des gens de toute la France surtout les jours des matche beaucoup se déplace au stade

SOMMAIRE I. Fiche signalétique du point de vente • Identification de l’entreprise • Implantation • Présentation du magasin • Politique commerciale • Service rendus a la clientèle • Gestion du magasin II. Fiche d’analyse produit • Identification • Caractéristiques techniques • Caractéristiques commerciales • Vente complémentaire • Caractéristiques psychologiques III. Fiche descriptive d’une activité de marchandisage

particulièrement réussi dans ce point de vente ? (Assortiment, signalétique, décoration…) Situé au cœur du 7ème arrondissement de Paris, son emplacement est source de réussite. Quartier chic de Paris il répond à toutes les demandes de sa clientèle favorisée. Du point de vu extérieur nous pouvons remarquer la forte présence de grandes baies vitrées dans lesquelles les collections sont exposées et nous donnent un avant goût de l’univers intérieur. Le hall central s’étend sur un vaste espace

semi-assisté et leur niveaux de prix sont en concurrence avec kiabi. Notre type de clientèle chez kiabi sont des femmes de 18 à 50 ans car il y a les jeunes maman qui habille leur nourrissons puis les jeunes demoiselle et enfin les femmes de grande tailles car kiabi a un très large assortiment de produit qui part de la naissance d’un bébé a l’évolution d’un adulte. Cela permet d’avoir une bonne clientèle Fidel et satisfait . Ces femmes vienne principalement de Martigues , Port de Bouc, Fos mais

tennis, flocker les maillots. | Atout du point de vente : * Situation géographique : * Parking * Notoriété * Concept * Rapport qualité/prix … | B. L’environnement du point de vente 1. La zone de chalandise : 2. Clientèle type (sexe, âge, CSP, habitat, fréquence d'achat, panier moyen) : revenu, âge, motivation d’achat, CSP, fidélité, centre d’intérêt Existe-t-il un accueil du client dans le point de vente ? Oui, il existe un accueil du client dans le

stratégie de l’entreprise, il peut aussi diriger l’équipe commerciale. Le chef de rayon qui est aussi l’acheteur délègue des taches aux employés. Les employés s’occupent : du réassort des rayons, de la tenue de la caisse et de la satisfaction de la clientèle. Management Il s’agit d’un style de management participatif car Exotika est une petite entreprise. Le Manager (le Directeur de l’Unité Commerciale) organise le travail, dynamise l ‘équipe, pilote l’Unité Commerciale, gère les tiers (fournisseurs

Organiser l'offre produit. 1) Le personnel de  vente La musique Le mobilier Être convivial et aimable Adopter une tenue adaptée à la clientèle et au point de vente Diffuser une ambiance de qualité, adaptée à la clientèle. Correspondre à l'image de marque de l'enseigne Faciliter les manutentions 2) Pendant ma période de stage aucune actions de marchandisage n'a était mis en place les produits que nous

zone de gourvily - Zone de chalandise et concurrence: voir annexe 5) Image du point de vente - Assortiment: large et peu profond - Principales marques vendues: Adidas, Nike, TBS, Puma, Kappa - Méthodes de vente: Libre service assisté - Service clientèle: Carte de fidélité, carte cadeaux, flocage - Facteurs d'ambiance: Musique - Politique de communication: presse, publicité, panneaux 4/3 - Forces et faiblesses du point de vente: Annexe La réalisation de l'action Déroulement de l'action:

cm de largeur. ------------------------------------------------- MOTIVATION Motivation du point de vente Très Bonne x Bonne Moyenne Faible Commentaire :Le point de vente ou j’étais a ça clientèle habituer car il ont un institut donc clientèle fidèle a ses produit habituelle ------------------------------------------------- CONCURRENCE (lancement, podiums, formation, animation, nombres de conseillères…) Il y as 4 vendeuse en magasin et 4 esthéticiennes

que les quantités des stocks. GoSport met en place en parallèle des partenariats avec Adidas (GoFoot), Nike(GoRun) et Arena (GoSwim) de plus l'enseigne poursuit l'enrichissement de son assortiment avec des marques exclusives afin d'élargir sa clientèle et encore une fois de rendre les enseignes GoSport plus attractives. Et enfin l'entreprise développe un nouveau concept "courir", qui sera une enseigne de chaussures. "Courir" est encore à l'état de diagnostic. GoSport va aussi tester un nouveau