Clientèle

Omar Lahbabi. Objet : Candidature pour le poste de Chargé de Clientèle Madame, Monsieur, Actuellement en poste à la BMCE BANK, je me permets de vous proposer ma candidature pour le poste de chargé de la clientèle au sein de votre organisme. D’un naturel dynamique et motivé, et d’une bonne capacité d’adaptation et d’aisance relationnelle. Avec un esprit commercial doté par expérience

ilest charger de la supervision des opérations au niveau de l'agence,l'animation commerciale la réalisation des objectifs assigné à l'agence ledéveloppement defonds de commerce de l'agence et le contrôle del'agence.  Chargés De Clientèle LL a fonction du chargé de clientèle se résume en trois parties :  Réaliser des objectifs commerciaux; Conquête;  Commercialisation des produits de la banque;  Assurer l'intérim du directeur d'agence.  Chargé De Compte (Guichetier) LLes principales

ledéveloppement de fonds de commerce de l'agence et le contrôle del'agence.  Chargés De Clientèle LL a fonction du chargé de clientèle se résume en trois parties :  Réaliser des objectifs commerciaux;  Conquête;  Commercialisation des produits de la banque;  Assurer l'intérim du directeur d'agence.  Chargé De Compte (Guichetier) LLes principales fonctions du guichetier sont:  Accueil de la clientèle;  Opérations de la caisse;  Les opérations de portefeuille (remise chèque sur

• Assurer l’ouverture de compte pour la clientèle ; • La commercialisation massive des produits ; • Le contact de la clientèle à l’agence et suite aux RDV prévus et indiqués au préalable sur l’application BORJ CRM ; • La gestion et le suivi des réclamations ; • La confection des dossiers de crédits et la constitution des garanties ; • La fidélisation de la clientèle ; Commercialisation des produits : Afin que la commercialisation des produits soit réussie, le banquier est tenu d’avoir

dans la banque Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS ENQUETE AUPRES DES ETABLISSEMENTS BANCAIRES A F B MARS 2010 Gérard Devillers Jacques Cavarroc LE METIER DE CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELS Observatoire des métiers, des qualifications et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque La population Population

| |[pic] |Baccalauréat Professionnel Vente | | |Prospection –Négociation – Suivi de clientèle | | | |

FICHE METIER : CHARGE DE CLIENTELE Intitulé du métier : Gestionnaire de clientèle Définition : Le chargé de clientèle est chargé de gérer un portefeuille de clients, dont les caractéristiques sont déterminées par une segmentation marketing. La profession offre une insertion professionnelle favorable et nombreux sont les postes à pouvoir au sein d'agences ou de sièges sociaux d'entreprises bancaires. Le chargé de clientèle dispose d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle très développés

1995-1999 : Brevet de Fin d’Etudes Moyens Expériences Professionnelles Juin 2010-décembre 2010 : Chargé de Clientèle à la NSIA-Vie Sénégal (Nouvelle Société Interafricaine d’Assurances) pour l’Assurance Vie. Juin 2009-juin 2010 : Conseiller Clientèle à la NSIA-Vie Sénégal (Nouvelle Société Interafricaine d’Assurances) pour l’Assurance Vie. Mai 2008-mai 2009 : Conseiller Clientèle au TRG (The Resource Group), filiale d’une multinationale canadienne (centre de contacts) spécialisée sur la vente

Sommaire Développement des OPCVM au Maroc . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.2 • Qu’est-ce qu’un OPCVM ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.4 • Rôle économique des OPCVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.6 • Quelles sont les formes que peut prendre un OPCVM ? . . . . . . . . . .P.8 • En quoi est investi un OPCVM ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .P.10 • Quelles sont les différentes familles d’OPCVM ? . . . . . . . . . . . . . .

Comportement de l’acheteur Christophe Benavent Professeur IAE de l ’Adour http://christophe.benavent.free.fr christophe.benavent@univ-pau.fr Un modèle général 31/01/07 http://christophe.benavent.free.fr 2 Le processus de décision Besoin Environnement Interne Recherche d'information Croyances Traitement de l'informatio n Mémoire Evaluation des alternatives Attitude Risque Stimuli Choix Différences Achat et consommation Interne individuelles Satisfaction 31/01/07