Clients Institut De Beauté

Institut de beauté (Naf 2008 rév.2 : 96.02B, Naf 2003 Rév.1 : 930E) LE MARCHE Le secteur bénéficie de l'engouement des Français pour le bien-être et la beauté. On observe toutefois une évolution de la consommation en soins esthétiques : le développement du marché du petit électroménager conjugué à une hausse du prix des prestations a engendré une diminution de la fréquentation des instituts de beauté pour les soins classiques (épilation, nettoyage de peau...). Dans le même temps, les consommateurs

prodigue des soins du visage et du corps à ses clientes en fonction de leur type de peau et de leurs besoins spécifiques. Ces techniques de soins agissent sur les effets du vieillissement, améliorent la texture de la peau, et cachent ses imperfections... Elle conseille ses clientes dans le choix des produits et la manière de les utiliser, en fonction de leurs souhaits. L'esthéticienne exerce sa profession dans différents lieux : les instituts de beauté, les parfumeries, parapharmacies, salons de coiffure

[pic] INSTITUT SUPERIEUR DE LA COMMUNICATION, DES AFFAIRES ET DU MANAGEMENT ____________________________________ RAPPORT DE STAGE ETUDE SUR LA SATISFACTION DES CLIENTS [pic] Par Mino Harisoa RAKOTOSON Filière Action Commerciale et Marketing Deuxième Année – Session d’Eté (2ACM2 – SE) Encadreur Pédagogique : Mamy Solohery RAHARISON Enseignant Formateur à l’ISCAM Encadreur Professionnel : Zo RABARIOLELINA Directeur Commercial Société « HOMEOPHARMA »

Responsable magasin : Elle gère les commandes , s’occupe de tout le magasin Yves rocher , et s’occupe du planning des salariées . Vendeuse – Esthéticienne : Elle conseille les clients sur les produits cosmétiques , elles sont à la caisse , elle s’occupe de la vente des produits et font les soins en instituts de beauté ( ex : épilation , maquillage …) Apprentie : Elle apprend le métier d’esthéticienne , elle s’occupe des soins mais toujours avec les esthéticiennes qui en sont responsables .

Etude sectorielle Esthétique en institut et à domicile Septembre 2006 Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Essonne Service Economique Cette action est cofinancée par l'Objectif 3 - Fonds social européen - Union européenne 322 square des Champs Elysées – B.P. 225 – 91007 Evry Cedex Service Economique Sommaire PREAMBULE 4 MISE EN GARDE 5 DEFINITION DE L’ACTIVITE 5 L’activité d’Esthétique 5 Eléments du profil « type » du chef d’entreprise : compétences, aptitudes 5 Eléments du

Localisation : situé dans le centre-ville « 20 Rue Thiers, 31800 Saint-Gaudens »‎‎ Historique de la marque : Tout d'abord, l'origine : la naissance des Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher à la Gacilly en 1959. Le concept de la beauté par les plantes. Le choix de la Vente à Distance des produits sont à la source d'un succès sans précédent. En 1965, la marque prend une nouvelle dimension avec l'ouverture d'un magasin à Paris, le premier d'une chaîne qui en compte 1500 aujourd'hui

l'esthétique au masculin, existe à Paris depuis 1996. Qui sont les clients de ces |[pic] | |instituts, quels sont les soins proposés ? Y a-t-il vraiment eu une évolution des moeurs masculines ? Réponses de | | |Franck Tainier, responsable de l'institut Nickel des Francs Bourgeois. |[pic] | |Qui sont les clients de votre institut ?

durant la période du 3 au 29 Juin -Eléona esthétique est un institut de beauté situé à Yzernay. -C’est une entreprise individuelle qui n’a qu’un seul institut concurrent à YZERNAY, nommé « Grain De Beauté » .315595141795546056551570990 Présentation de la responsable : -La responsable, Madame MENORET Julie a débuté son activité le 26 Juin 2006 par du domicile. -C’est 2 ans après, le 1er Septembre 2008, qu’elle ouvre son institut tout en continuant son activité à domicile. 4452620441960

La beauté : nouvelle aptitude à vous donner du plaisir ! SOMMAIRE Introduction Page 3 Diagnostic Interne Page 4 à 7 Diagnostic Externe Page 8 à 42 Partie Stratégique Page 43 à 48 Partie Opérationnelle Page 49 à 65 Conclusion Page 66 - 67 Annexes Page 68 à 74 INTRODUCTION L’industrie des cosmétiques comprend « tout produit destiné à être mis en

Parfumerie Douglas : CENTRE COMMERCIAL AUCHAN ENGLOS – 59320 Englos / Tél 0320936766 / http:// http://www.douglas.fr . Plan Mappy : : Distributeur de produits de beauté, soins, parfums auprès des consommateurs. C’est une S.A à Directoire ( Société anonyme à Directoire ). Commerce intégré : Les points de vente appartiennent au même propriétaire et gérés par les salariés. Histoire de l’entreprise :